Время делать бизнес

Например, лет восемь назад меня постоянно спрашивали: «Надо ли идти в ЗОЖ?» Я отвечала: «Начинайте, но плотно им заниматься пока рано, подождите немного». На тот момент просто не было такого количества приверженцев ЗОЖ, чтобы развернуться, но начинать нужно было уже тогда.

Точно так же последние три-четыре года на любом акселераторе, где я выступаю экспертом, приходят ребята с экопроектами. Я им говорю: «Вы молодцы и очень осознанные, но пока вы на этом не заработаете, потому что пока это нишевая история, а осознанность в нашей стране очень низкая». Это хороший зарубежный тренд на вырост, но не «здесь и сейчас». Пока на первом плане стоят вопросы выживания, экоповестка перестала быть горящей почти во всем мире, а голос Греты Тунберг звучит все тише, стоит повременить. Подождать, пока тренд окрепнет и на нем можно будет зарабатывать.

Это подтверждается исследованием НАФИ, проведенным в начале 2023 года[38]. Каждый четвертый житель нашей страны недоволен состоянием окружающей среды в месте своего проживания. При этом ответственность за решение экологических проблем, по мнению 71% опрошенных, лежит на бизнесе, общественных и государственных институтах. Анализ экологических практик россиян показывает, что забота об окружающей среде проявляется в первую очередь в экономии ресурсов ЖКХ (вода, газ и электричество) и покупке энергосберегающей бытовой техники, что приводит к денежной экономии. То есть до осознанного потребления нашему населению пока еще довольно далеко.

Быстрее всего в Россию приходят цифровые тренды, например связанные с социальными сетями. В целом же мы отстаем. Для того чтобы посмотреть, что у нас будет через какое-то время, проанализируйте зарубежные рынки, изучите ассортимент зарубежных компаний, почитайте подборки трендов. Практически все, что есть за рубежом, рано или поздно приходит к нам.

Три направления влияния трендов на бизнес

Направление 1. Станут видоизменяться привычные продукты

Мир меняется, вместе с ним меняются товары и услуги. Например, еще 30 лет назад практически вся розничная торговля велась через прилавок, сегодня же большинство магазинов в крупных городах — это формат самообслуживания с площадями от минимаркетов до гипермаркетов. Продукты питания становятся все больше ЗОЖ; на рынке одежды кежуал-стиль практически захватил первенство; чтобы пройти курс обучения, сегодня достаточно включить ноутбук или зайти в приложение смартфона. В b2b-сфере еще несколько лет назад, до начала пандемии, менеджеры по продажам регулярно ездили в командировки, сегодня же взаимодействие все активнее смещается в онлайн-каналы.

Чтобы успевать за запросами и изменениями в поведении потребителей, технологиями и отраслевыми изменениями, важно на регулярной основе отслеживать тренды и модифицировать с их учетом существующие товары и услуги, а также процессы.