Все на пике. Начало эпохи нищеты

Недавние разоблачения о методах допроса, используемых американскими солдатами и агентами ЦРУ в тюрьме Абу-Грейб в Ираке, показывают, что такие методы все еще совершенствуются и применяются. Публично опубликованные записи психологических экспериментов Ученых ЦРУ восходят по крайней мере к 1950-м годам; методы включают, среди прочего, введение галлюциногенных препаратов, лишение сна, длительное возбуждение боли и унижение.

Индустрия рекламы и связей с общественностью использовала психологию в менее откровенно жестоких, но столь же манипулятивных целях, направленных на разработку методов формирования вкусов и мнений, а также изменения массового поведения, кои восходят к первым десятилетиям прошлого века.

Историю одного человека, Эдварда Бернейса (1891–1995) в этой связи стоит очень кратко рассказать. Бернейс буквально написал книгу Пропаганда (название его великого опуса 1928 года), и его достижениями восхищался и подражал Геббельс. Бернейс был, как он никогда не уставал указывать, племянником Зигмунда Фрейда, и он энергично адаптировал выводы своего дяди - вместе с выводами Ивана Павлова - для, казалось бы, приземленных целей продажи продуктов и создания привлекательного внешнего вида компаний.

Среди клиентов Бернейса были General Motors, Procter & Gamble, CBS, Американская табачная компания и General Electric. Сегодня его обычно считают одним из пионеров современной индустрии связей с общественностью, но современные политические стратеги, такие как Карл Роув, также в долгу перед ним.

Хотя усилия Бернейса и его наследников имеют весьма сомнительную ценность для повышения потенциала выживания нашего вида, если человечество хочет успешно и активно адаптироваться к двойной угрозе Пика нефти и климатического хаоса, тогда потребуется массовое изменение поведения. Придется задействовать напряженные усилия общественности.

Некоторые знания психологии можно было бы использовать не для извлечения информации или продажи товаров и политических кандидатов, а для того, чтобы помочь населению понять свое тяжелое положение и приспособить свое поведение к постуглеводородному существованию.

Относительно новая область, известная как социальный маркетинг, имеет прямое отношение к нашим потребностям и целям в этом отношении; его цель - массовое изменение поведения в интересах общества. Возможно, лучшим введением в эту тему является книга «Содействие устойчивому поведению» Дуга Маккензи-Мора и Уильяма Смита.

Зигмунд Фрейд. Предоставлено: Public Domainior

Стоит упомянуть их несколько результатов.

По словам Маккензи-Мора и Смита, информации самой по себе редко бывает достаточно, чтобы вдохновить людей на изменение своего поведения.

В данном контексте это означает, что просто рассказывая миру о

Пике нефти или изменении климата не заставят сразу же миллионы или миллиарды людей заменить свои автомобили велосипедами. Чтобы получить мотивацию, большинству людей необходимо видеть новое поведение, моделируемое другими людьми, которых они восхищаются или уважают.

Они лучше реагируют на сообщения членов сообщества - соседей - чем на сообщения удаленных экспертов. По мнению авторов, первая задача людей, желающих способствовать новому устойчивому поведению, должна заключаться в выявлении препятствий для такого поведения (возможно, с помощью фокус-групп или других исследований) и в поиске практических приемлемых способов их обхода.

Многие примеры в книге связаны с продвижением программ утилизации. Конечно, изменения в поведении, которые потребуются в следующие десятилетия, будут совершенно другого масштаба, а препятствия будут многочисленными и глубокими. Более того, социальный маркетинг, если он хочет добиться многого в этом контексте, должен будет преодолеть огромную волну сообщений, идущих в противоположном направлении - т. Е. Тусовочную мелодию рекламодателей, призывающих всех и каждого покупать и потреблять больше продуктов, и пытающуюся убедить нас, что чахоточная партия только начинается.

Могут ли специалисты по социальному маркетингу с их обычно крохотными бюджетами надеяться парировать это более веселое и гораздо более серьезное сообщение, спрашивая, что составляет личную жертву удобством и комфортом?

Эдвард Бернейс (1891–1995), племянник Фрейда и один из основоположников индустрии связей с общественностью. Предоставлено: общественное достояние

На мой взгляд, социальный маркетинг может принести большую пользу, только если он применяется в масштабах, далеко выходящих за рамки всего, что обсуждалось в «Усилении».

Нам понадобятся Вашингтон, Голливуд, Мэдисон-авеню, Мэйн-стрит и Уолл-стрит - все на борту, доставляющие скоординированное сообщение как элитам, так и массам - как это было во время Второй мировой войны.