Все начальники – козлы, а подчиненные – бездельники

Вам удалось завоевать внимание. Красные начальники поймут, когда вы начнете заходить издалека. Они догадаются, что это не к добру. Начните с выжимки фактов. Например: «Я хочу, чтобы мы выбрали вариант С. Мне нужен новый компьютер. Мне плохо на работе. Мне нужно в отпуск».

Вы понимаете, о чем я. Отбросьте лишние разговоры.

Будьте профессиональны

Постарайтесь выглядеть, как будто знаете, что делаете. Придерживайтесь повестки дня и конкретных вопросов. Если вы запланировали тридцать минут, чтобы рассмотреть вопросы A, B и C, – сделайте именно так. Не отвлекайтесь ни на что другое. Работа пойдет быстрее, такие сжатые заседания нравятся красным. Начальник хочет знать, какие есть проблемы и решения. Если проблем нет, то и решения не нужны.

Красные начальники не болтают попусту. Когда вопрос решен, они переходят к следующей задаче. Можно ли работать эффективнее? Посмотрите, что нужно сделать, сделайте это и закройте вопрос. Все просто.

Это профессионально. Если ваш начальник увидит, что вы действуете именно так, он будет считать вас человеком, который добивается результатов. А большинству начальников любого цвета такие люди нравятся.

Готовьтесь перед заседанием, а не во время

Не нужно импровизировать и начинать свободно излагать свои мысли. Иногда хочется услышать смешную историю, произошедшую прошлым летом. Но вашему красному начальнику такой поворот беседы не слишком понравится. Красные в целом и красные начальники особенно могут разозлиться, что вы попусту тратите их время. Поэтому тщательно подготовьтесь. Найдите все документы заранее и разложите их по порядку. Если вы работаете онлайн, откройте все документы на компьютере так, чтобы вам было понятно, что где. У начальства могут возникнуть вопросы – вероятнее всего, не на уровне деталей, но все же – и если какого-то документа не будет рядом, это создаст проблемы. Если придется искать какие-то данные, вы потратите полминуты времени начальника.

Красный начальник может взять телефон и начать проверять почту, звонить или просто уйдет из кабинета, пока вы копаетесь в ваших плохо организованных документах. А то, что начальник отвлекся, – это плохие новости для вас.

Подготовьтесь хорошо. Даже если 95 % вашего материала никогда вам не понадобятся, вы будете выглядеть знающим человеком, у которого все под контролем.

Фокусируйтесь на цели и результате

Кроме того, чтобы быть кратким и придерживаться конкретных вопросов, неплохо было бы еще и сфокусироваться на том, что написано в заголовке этой части. Вы уже поняли, что ваш начальник ориентирован на решение задачи. Значит, он не будет задавать слишком много вопросов о членах команды и о том, что они думают или чувствуют.

Но даже если говорить только о деле, вас интересует не вся задача – больше всего вам интересен конечный продукт, т. е. результат. Вначале вы ставите перед собой цели, желательно труднодостижимые. Вам не нужно раздувать возможности нового продукта или новой методики работы до космических высот. Это более характерно для желтого поведения и понравится желтым начальникам, а ваш красный начальник и сам верит в невозможные цели (здесь я хочу напомнить вам слова Дэна Брауна: «Возможно все, на невозможное просто требуется больше времени»). Так что будьте готовы сразу сформулировать цель того, что вы хотите обсудить с начальником. Какой в вашей просьбе смысл, чего вы собираетесь добиться? Если вы хотите пройти какие-то курсы и вам нужно согласовать это с руководством – скажите, что цель обучения в том, чтобы вы стали работать еще эффективнее. Если вам нужен новый компьютер или новый телефон, или программа, или дорогой набор ножей, скажите, что цель в том, чтобы вы смогли быстрее и лучше выполнять работу в будущем.

Потом может возникнуть вопрос о результате. Как все прошло в прошлый раз? Получили ли мы прибыль от предложения Х? Была ли польза от того, что нам помог Y? Как нам улучшить результат? Как повысить прибыльность?

Не все красные шефы гонятся за копейкой. Но те, кто все-таки обращает внимание на прибыль и на количественные показатели успеха, занимаются этим с полной отдачей. Результаты могут измеряться по-разному. Например, мы можем улучшить моральный климат в коллективе на сколько-то процентов. Или получить как минимум на три пункта больше в исследовании удовлетворенности клиентов нашими услугами. Или снизить выбросы. Речь может идти о чем угодно, но красному начальнику нужно увидеть зримый результат. Иначе не стоит и напрягаться, не так ли?

Не принимайте все так близко к сердцу

Не знаю, сколько раз мне приходилось объяснять, что красные начальники на самом деле не злые – они просто кажутся такими. Они прямо переходят к делу, не пытаются что-то смягчить и могут впиться в вас глазами так, что вам будет неприятно. Я согласен, что такое поведение вряд ли доставит окружающим удовольствие.