Есть один прием, которому обучают консультантов: использовать фразы, в которых находит отражение нечто, сказанное собеседником. К примеру: «как я понимаю, вы говорите о…» или «у вас прозвучала интересная мысль о…» Такими фразами-эхо нередко пользуется и Эллен: она периодически повторяет ключевые высказывания своих гостей, чтобы сосредоточить внимания зрителя на идеях, которые они могли упустить. Вы можете подобрать любые вводные слова на свой вкус, главное – заранее обзавестись подобными фразами и держать их в своем инструментарии активного слушателя.
В импровизированной актерской игре самое плохое – «закрыть» сцену, нечаянно заведя ее в тупик. Потому в импровизации есть одно правило: принимать данную вам предпосылку. Скажем, если в начале акта кто-то спрашивает вас, каково вам было расти на ферме, ни в коем случае нельзя протестовать: «Но я вырос в городе!» Если вы так ответите, сцена будет загублена. Нужно, напротив, развивать эту предпосылку. В искусстве импровизации это называется следовать модели «да, и…»[20]
.В вышеупомянутой сцене можно было бы начать рассказывать о том, как вы заботились о скоте, или о том, как, живя на ферме, мечтали оказаться где-нибудь в другом месте. И то же самое с разговорами. Задавая «вопросы с продолжением», вы побуждаете собеседника поделиться с вами какой-нибудь историей и развить поднятую тему – а ваша беседа, соответственно, обретает глубину и содержательность.
Глава 12
Я до ужаса ненавижу цветную капусту.
Она всегда была моей самой нелюбимой едой. Я ненавижу ее запах, вид и текстуру. Я считаю, что ее вообще сложно назвать съедобной. Было время, когда я скрывал свою неприязнь к ней. Я вежливо улыбался и старался тихонько обойти ее стороной. Порой мне даже приходилось класть ее к себе на тарелку, чтобы порадовать чрезмерно настойчивых хозяев… как правило, это происходило в гостях у индусов, потому что цветная капуста входит в огромное число индийских блюд – а отказаться от угощения хозяина-индуса почти нереально!
Но как-то однажды я решил, что больше не буду притворяться. И с тех пор, если кто-то приглашал меня на ужин и спрашивал, есть ли что-то такое, что я не ем, у меня всегда был готов ответ. Я просил избавить меня от цветной капусты.
Некоторые в ответ улыбались. Некоторые спрашивали, есть ли у меня на нее аллергия (нет). Самые амбициозные пытались убедить меня, что она обязательно мне понравится, если я все же решусь попробовать их блюдо по чудесному, лишь им известному рецепту. Но я всегда с улыбкой отказываюсь.
Нет такого способа приготовления цветной капустой, который мог бы превратить ее в приемлемую для человека пищу.
Но прежде, чем вы обзовете меня привередой, я поспешу заверить вас, что это вовсе не так.
Я пробовал глубоко прожаренных сверчков на улицах Гонконга. Я ел тартар из кита в Норвегии. Во время недавней поездки в Китай я единственный из нашей группы (где были в том числе и китайцы) с огромным любопытством заказал обжаренные свиные почки. Если я приеду в далекую страну и кто-то расскажет мне о местном деликатесе, я, скорее всего, его попробую, чтобы знать, каков он на вкус. Я отношусь к тем путешественникам, которые всегда все пробуют.
За исключением цветной капусты.
Но со временем моя неприязнь к ней обернулась любопытными последствиями. Моя бескомпромиссная неприкрытая ненависть к цветной капусте превратилась в неожиданную личную особенность, которую мои новые знакомые с интересом для себя открывали. Точно так же как недавно сложившиеся пары со временем выясняют, какой кофе предпочитает каждый из партнеров, люди в моем окружении узнавали и запоминали мой маленький пунктик – то, что я в шутку называю своей «колифобией»[21]
.Да, это звучит странно. Но благодаря моей сильнейшей неприязни к этому овощу – и готовности о ней рассказывать – мне стало проще завязывать новые знакомства.
Один из обязательных навыков, которые будущие юристы должны освоить уже в начале обучения, – делать компетентные заявления, не выдавая при этом свое личное отношение к вопросу.
Чтобы передать то, что часто называют «уверенная неоднозначность», они используют такие слова, как «кажется», «представляется», «предполагается» или «указывает на». Свои высказывания они начинают с сочетания «некоторые полагают» и подобных вступительных оборотов.
Этот подход полезен в сфере юриспруденции, где личное мнение может и будет использовано против вас в суде. Однако в бизнесе и обычной жизни наличие собственного мнения похвально и желательно.