Вся правда об ИКЕА. Что скрывается за успехом мегабренда

Есть ли у Петера качества, необходимые для того, чтобы руководить гигантской империей ИКЕА? Скорее нет, чем да, хотя со временем все может измениться. Пока все по нему, все более-менее получается, – с ним никаких проблем. Но если что-то идет не так, он свирепеет и накладывает свое вето даже по самым пустяковым вопросам. И я, и Йоран Линдаль много раз говорили ему об этом, но он не воспринимает критику. Зато Петер умеет общаться и может быть обаятельным. К сожалению, шарм может молниеносно перейти в приступ бешенства. Он настолько непредсказуем, что все вокруг ходят в постоянном напряжении. Та креативная атмосфера, мастером которой был его отец, при Петере не возникает никогда. Люди в его окружении превращаются в автоматы, которые должны беспрекословно выполнять его решения.

Я бы сказал, что способности Петера едва ли выше среднего, за исключением той отрасли, к которой он проявляет интерес. Он может вам все рассказать про энергосберегающие лампы, и это будет исчерпывающий рассказ. Однако сам Петер убежден в своем превосходстве по большинству вопросов, чего бы они ни касались. Конечно, иногда он обращается к специалистам за советом, но скорее для того, чтобы найти подтверждение своим мыслям.

В пору моего тесного общения с Петером и Йонасом я часто думал: а почему их так ретиво охраняют от общения с журналистами? Может быть, из соображений чистой безопасности? Но степень угрозы их знаменитому отцу наверняка гораздо выше, и все же Ингвар не противится общению с прессой. В конце концов я пришел к выводу, что братьев, вероятно, охраняют от них самих, от того, что их собственная несостоятельность обнаружится на страницах газет или на телевизионном экране.

Ясно одно: никто из младших Кампрадов не унаследовал предпринимательскую жилку отца, ведь Ингвар, как известно, может выжать воду из камня. Некоторые из моих коллег были свидетелями, как Кампрад-старший устраивал сыновьям головомойки, отчитывая их за то, что из-за своей некомпетентности они теряют огромные суммы.

Откуда взялись комплексы у его детей? Как я полагаю, дело в самом Ингваре. Он может быть игривым и радушным, но чаще он давит своим авторитетом. У Ингвара потрясающая способность внушать страх всем, с кем он общается. Поэтому высокомерие, неумение выслушать и принять другую точку зрения (отличительные черты Петера и Матиаса), а также болезненная застенчивость Йонаса – это прямое отражение авторитарного воспитания. Сам Ингвар был воспитан ремнем – об этом он рассказывал по телевизору. Когда репортер удивленно спросил его, разве это не ужасно, Ингвар пожал плечами, как будто бить детей – самое обычное дело на свете.

Что там было в семье Кампрадов в 1960-е гг., когда братья росли, я, конечно, знать не могу, но явно что-то пошло не так. Почему ни один из трех братьев, у которых нет явного интереса к большому бизнесу, не взбунтовался? Ведь можно было бы выбрать другой путь, отличный от ИКЕА. Или они настолько уважают своего отца, что другой путь для них неприемлем?

Страх смерти

Когда Ингвар вступил в преклонный возраст, он стал время от времени испытывать страх смерти. Но отчасти это страх другого рода – Ингвар боится, что ИКЕА рухнет из-за некомпетентности наследников после его кончины. Этим своим страхом он иногда делится с доверенными людьми: «Трое моих сыновей никуда не годятся. Обещай мне, дорогой Буссе, что позаботишься о том, чтобы ИКЕА вопреки всему выжила…»

Стоит Ингвару обойти пару-тройку стариков в ИКЕА, как слухи о страхах Основателя распространяются, как желудочный грипп в детском саду. И, конечно, рано или поздно они доходят до сыновей Кампрада. А вот теперь давайте подумаем. Если вас, как их, в свое время воспитывали авторитарными методами, задача всей вашей жизни – угодить папе, все остальное становится второстепенным. Допустим, вам скажут, что, по мнению вашего отца, у вас не все в порядке с головой. Боюсь, это здорово ударит по самолюбию, но что еще хуже – такое мнение способно уничтожить остатки чувства собственного достоинства, если оно, конечно, было.

В августе 2008 г. с нашей подачи в СМИ появились публикации, расхваливающие IKEA GreenTech AB. Если точнее, о нас написали в пятидесяти странах, и такого успеха мы не ожидали даже в самых буйных фантазиях.

Однажды после заседания правления Петер сидел и читал статью из Svenska Dagbladet, где было опубликовано интервью со мной. Внезапно вскочив со стула, он начал буравить меня взглядом:

– Почему ты сказал о 8—10 сотрудниках?