Введение в Google Analytics

ББК 32.988.02-018

УДК 004.738.5

П29

Петроченков А.

П29 Введение в Google Analytics. — СПб.: Питер, 2018. — 224 с.: ил.

ISBN 978-5-496-02929-2

Человек зарегистрировался на сайте и начал оформлять заказ. Все хорошо,

мы довольны. Но что это? На третьем этапе (подтверждение заказа) больше

половины пользователей уходит! Вот где проблема и засада. С рекламой все

хорошо, на сайте много людей, но почему из 843 начавших оформление заказа

до оплаты доходят лишь 490?

Ответы — в этой книге!

В ней вы найдете подробные иллюстрированные пошаговые инструкции на

все случаи жизни, с их помощью даже начинающий пользователь сможет легко

освоить Google Analytics. Изучив книгу, вы поймете все нюансы веб-аналитики,

сможете уверенно работать без помощи наемного специалиста и самостоятельно

контролировать работу своего веб-ресурса.

12+ (В соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2010 г. № 436-ФЗ.)

ББК 32.988.02-018

УДК 004.738.5

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой

бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

Информация, содержащаяся в данной книге, получена из источников, рассматриваемых

издательством как надежные. Тем не менее, имея в виду возможные человеческие или

технические ошибки, издательство не может гарантировать абсолютную точность и пол-

ноту приводимых сведений и не несет ответственности за возможные ошибки, связанные

с использованием книги.

ISBN 978-5-496-02929-2

© ООО Издательство «Питер», 2018

Оглавление

Предисловие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Глава 1. Введение .в .веб-аналитику . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Основы .поведения .пользователя .в .Интернете . . . . . . . . . . . .10

Как .работает .маркетинг .в .Интернете . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Ситуация .в .аналитике . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Воронка .продаж . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Три .основные .задачи .веб-аналитики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Работа .с .прецедентами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Выводы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

Как .работает .Google .Analytics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Принцип .работы .Google .Analytics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

Принцип .работы .аналитики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

Параметры .и .показатели . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Аккаунт .Google .Analytics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Фильтры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30

Основные .показатели .Google .Analytics . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

Трафик .с .точки .зрения .Google .Analytics . . . . . . . . . . . . . . .40

UTM-метки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

Классификация .UTM-меток . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

4

Оглавление

Основные .индикаторы .работы .вашего .бизнеса . . . . . . . . . . .45

Шаг .1 . .Определение .миссии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45

Шаг .2 . .Определение .ключевых .задач . . . . . . . . . . . . . . . . .46

Шаг .3 . .Выделение .KPI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47

Шаг .4 . .Дополнительные .параметры .оценки .

эффективности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47

Самое .важное .из .главы .1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Домашнее .задание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51

Дополнительные .материалы .к .главе .1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51

Глава 2. Установка .и .настройка .Google .Analytics . . . . . . . . .52

Настройка .счетчика .Google .Analytics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Настройка .Google .Analytics . .Как .подготовить .аккаунт . .