Выбор сильнейших

Мы не можем всегда все делать правильно – да мы и не обязаны. Механизмы оценки на ранней стадии карьеры не менее важны, чем механизмы найма кадров, поскольку единственным способом узнать человека является длительная работа рядом с ним. Однако у вас есть все шансы обеспечить качество входящего потока при помощи проведения качественной оценки.

Резюмируем основные идеи этой главы.

Как оценивать людей

Важно улучшать качество оценки, так как:

– существующая практика оставляет желать лучшего;

– улучшение оценки более ценно, чем формирование большего пула кандидатов или снижение их будущей компенсации;

– качественные исследования доказали, что оценку можно существенно улучшать.

Лучшая методика оценки подразумевает сочетание:

– структурированных интервью;

– тщательной проверки рекомендаций.

Тем не менее некоторые другие факторы могут быть более важны, чем методики оценки, как то:

– привлечение оценщиков самого высокого уровня, с должным уровнем компетенции и мотивации;

– правильный состав команд, занимающихся отбором;

– соблюдение дисциплины всего процесса оценки: от начального утверждения ключевых компетенций вплоть до окончательного решения.

Вы можете значительно усилить возможности вашей организации в этой важной сфере при помощи:

– выбора правильных оценщиков;

– их обучения с использованием лучших практик;

– проверки результатов оценки перед утверждением решений о привлечении или продвижении;

– отслеживания результатов принятых решений по прошествии времени с целью получения обратной связи – как для отдельных людей, так и для организации в целом.

* * *

Если вы будете следовать изложенным в этой главе принципам, ваши оценки людей будут достоверными и надежными, что позволит вам привлекать в организацию превосходных профессионалов. Но поскольку вы имеете дело со взаимным выбором, перед вами встает следующая проблема – как мотивировать и удерживать выдающихся людей, – и это предмет главы 8.

Глава 8 Как привлекать и мотивировать лучших людей

Если вы следовали пути, описанному в предыдущих главах, – примите поздравления: вы отыскали лучшего потенциального кандидата на имеющуюся у вас позицию. Но будьте осторожны! В этот момент вы можете либо успешно завершить поиск, либо вернуться на исходную позицию – если не сумеете договориться.

До сих пор центром нашего внимания в основном были поиск и оценка людей, наилучшим образом соответствующих вашим потребностям. Мы подошли к вопросу о взаимном выборе и к ключевому вызову, возникающему, когда вы хотите, чтобы другой человек принял ваше предложение – другими словами, к потребностям кандидата. Этот этап полон неопределенности и риска для обеих сторон, здесь вступают в игру вопросы денег и мотивации, и именно здесь необходимо демонстрировать самое мощное соединение рациональности и энтузиазма.

Давайте начнем с обсуждения двух сценариев, взятых из реальной жизни.