Выступления и презентации. Кратко, ясно, просто

Живой пример

Начальник поручил вам представить последние показатели квартальных продаж отделу сбыта на расширенном совещании и дал указание мотивировать подразделение к достижению лучших результатов.

1. Какими могут быть ваши цели?

Вашими профессиональными целями могут стать следующие:

– убедиться в том, что все собравшиеся ориентируются в представленных показателях;

– сделать всё необходимое, чтобы каждый понимал цели на следующий квартал;

– поощрить командный дух;

– возглавить мозговой штурм, который поможет команде решить поставленные задачи.

Вашими личными целями могут стать следующие:

– произвести впечатление на руководителя, который поручил это дело именно вам;

– произвести впечатление на команду, подготовив себе почву для дальнейшего продвижения;

– показать себя идейным сотрудником;

– убедиться, что вы по праву занимаете свое место в команде, а коллеги вас уважают.

2. Какими могут быть цели ваших слушателей?

Их могут интересовать следующие вопросы.

– Какова моя роль в достигнутых показателях? Я могу не беспокоиться за свое рабочее место? Мне нужна определенность.

– Как заработать больше комиссионных? Мне нужны верная тактика и хороший инструментарий.

– И, пожалуйста, пусть эта презентация не будет такой же скучной, как все прочие, посвященные нашей ситуации с продажами.

– Как я могу убедиться, что команда стала более сплоченной? От нашего лидера хотелось бы видеть больше участия.

– Хочу, чтобы в следующий раз такую презентацию поручили делать мне.

Примерно такими будут в данной ситуации личные и профессиональные цели – ваши и ваших подчиненных. Отметим, что порой весьма сложно провести между ними четкую границу, если речь идет не о ваших интересах, а о чьих-нибудь еще.

Теперь, когда вы определили собственные цели и цели своей аудитории, можно начинать готовить соответствующий материал. То, что вам поручено сфокусироваться на данных о продажах, вовсе не означает, что ваши слушатели также сосредоточены на них. Скорее всего, их куда больше заботит собственная роль в команде, гарантия их занятости, но, пожалуй, еще важнее для них заработать свой процент от продаж. И если ваша презентация не отразит эти темы, слушатели почувствуют себя обманутыми, ведь они не получили того, на что рассчитывали. А значит, вы не достигнете собственной цели, так как не дождетесь нужного отклика ни от команды, ни от отдельных слушателей.