Обратите внимание: было бы неразумно тратить всю свою жизнь на служение людям, достаточно так называемых «пятиминутных одолжений» – то, что можно сделать за пять минут или даже быстрее. К примеру, можно открыть дверь человеку, который несет большую коробку, или предложить подвезти знакомого по пути на работу. Выслушайте. Отправьте подбадривающий текст тому, у кого выдался тяжелый день. Придумайте способ помочь людям еще до того, как они попросят, причем так, чтобы это не потребовало от вас гигантских усилий и инвестиций. Можно многое изменить в жизни человека без ущерба для своего личного времени и потребностей.
Если вам кажется, что пять минут – слишком мало, поверьте, что ценность подобных жестов колоссальна, и вы выстроите репутацию человека, который одним своим присутствием создает позитивную ценность. Если не можете помочь сами, найдите полезные ресурсы и информацию. Это займет даже меньше, чем пять минут, но принесет огромную пользу. Допустим, человека интересует фотоискусство. Вы не обязаны брать его под крыло и учить всему, что вы знаете, но подумайте, с кем, разбирающимся в фотоискусстве, его можно познакомить? Какими ресурсами вы могли бы его обеспечить? Ценно все, что поможет удовлетворить его нужды и желания.
Нужно предлагать помощь, не только когда вас просят; большинство никогда ни о чем не просят, потому что им неловко, и они не хотят доставлять неудобства. Дело не только в том, чтобы приносить пользу; вы предугадываете нужды и желания людей. Вы избавляете их от смущения, которое неминуемо возникнет, если они попросят о помощи, – это самое большое препятствие для большинства людей, и вы значительно облегчите им жизнь. Прислушайтесь к интуиции, и вы станете более понимающим и привлекательным в целом. Нет нужды навешивать на этот принцип пользы ярлык манипуляции; просто поймите, что люди по природе своей эгоистичны и инстинктивно тянутся к тем, кто может им помочь. Стать таким человеком несложно – хотя бы, чтобы произвести благоприятное первое впечатление.
Помимо помощи, есть несколько способов активно привносить ценность в жизнь людей, и даже пассивно.
Если вы знаете то, чего не знают другие, то станете источником информации, которой больше ни у кого нет. Возможно, вы единственный человек, который умеет писать программы для компьютера, и тогда все будут обращаться к вам, когда возникнут проблемы. Если вы знаете что-то малопонятное другим, то будете единственным авторитетом по теме, и люди захотят познакомиться с вами, чтобы получить совет.