Не следует недооценивать значение первого впечатления. Как только оно сложится, совсем не просто изменить его. Потому что первое впечатление – это линза, через которую люди смотрят на вас. Всё, что соответствует первому впечатлению о вас, лишь укрепляет его, а всё, что не соответствует, – рассматривается как аномалия, которая не отражает ваш истинный характер. Первое впечатление определяет, как на вас смотрят и как к вам относятся.
Отрицательное первое впечатление может уничтожить любые отношения еще до того, как они зародятся, а благоприятное первое впечатление дает зеленый свет – чтобы продолжить общение и познакомиться с человеком поближе. С детства нас учили не придавать слишком большого значения поверхностным, несущественным качествам, но оказывается, не всегда стоит следовать этому совету.
Первое впечатление зависит от вас
К счастью, можно внести коррективы в свой внешний вид, чтобы произвести максимально благоприятное первое впечатление. Всего несколько изменений могут значительно преобразовать то, как люди воспринимают вас.
Исследование Принстонского университета показало, что люди судят о личности, привлекательности и надежности человека всего за долю секунды – столько времени нужно, чтобы взглянуть на его лицо. Джанин Уиллис и Александр Тодоров обнаружили, что люди склонны судить о надежности человека всего за 100 миллисекунд после первой встречи. Более того, эти суждения закрепляются надолго, и изменить их крайне сложно. Подумайте, как использовать эту информацию – с пользой для себя или во вред себе. В любом случае важно помнить о столь тривиальном и, может быть, глупом, но очевидном правиле. Если наша цель – произвести хорошее впечатление (вместо того чтобы мертвой хваткой держаться за свои принципы, например, что о книге нельзя судить по обложке), то мы сразу поймем, что делать.
К примеру, первое впечатление о вас может сложиться, когда человек увидит, как вы хмуритесь. Что если он решит, что вы недоброжелательны или с вами неприятно общаться? Звучит возмутительно, но это абсолютно вероятно. Подобное негативное суждение будет преследовать вас вечно; и впечатление о вас будет всегда опираться на то нахмуренное выражение лица, которое было у вас в тот день, когда на секунду испортилось настроение.
Прежде чем подробно рассмотреть эту концепцию, отметим, что исследователь Фрэнк Шаб выявил шесть распространенных стереотипных суждений о людях, основанных исключительно на впечатлениях от их внешности. Эти шесть суждений демонстрируют, сколько поспешных выводов мы делаем, ориентируясь на одну-единственную черту.
1.
Если человек физически привлекателен: «Он выглядит здоровым и гораздо более привлекательным, чем я».2.
Если человек быстро говорит: «Он намного компетентнее и умнее, чем большинство».3.
Если у человека легкая подходка: «Он уверен в себе и заслуживает доверия».4.
Если у человека круглое детское лицо: «Ему можно доверять».5.
Если человек одет элегантно: «Он успешен и умен».6.
Если у человека множество татуировок: «Он неразборчив в сексуальных связях, ненадежен и не заслуживает доверия».Пять из этих шести характеристик можно контролировать (исключение – круглое детское лицо). Возможно, вы думаете, что не можете контролировать физическую привлекательность, но для этого достаточно грамотно подобрать одежду, следить за гигиеной тела и приложить немного усилий. Помимо корректировки перечисленных характеристик, благоприятное первое впечатление во многом опирается на то,
Исследования показывают (Терк, Свенсионис и Фиске), что существует разница в подходах к людям, на которых вы хотите произвести благоприятное впечатление. Подход
Если вы выше по статусу, намного эффективнее стремиться доказать, что вы не такой холодный, как подсказывает стереотип, а если вы ниже по статусу, лучше показать, что вы такой же умный или даже умнее, чем те, кто выше по статусу. Чтобы произвести максимально благоприятное впечатление, недостаточно хорошо выглядеть; нужно, чтобы другой человек воспринял вас максимально позитивно согласно вашему статусу. Придется адаптироваться соответствующим образом.
Если вы покажетесь слишком умным, то ваш собеседник окажется в отстающих, униженным и запуганным, а если вы покажетесь слишком дружелюбным, то рискуете создать образ человека слабого и пассивного, так что нужно подчеркнуть то, что наиболее выгодно в вашем положении.
Возможно, до сих пор вы не прочли для себя ничего нового. Мы уже знаем, как важно поддерживать зрительный контакт, открытую позу и уверенный язык тела, чтобы произвести благоприятное первое впечатление. Мы знаем, что нельзя вертеться и суетиться, переминаться с ноги на ногу, потому что это не внушает доверия.