Пример плана проверки качества товара/услуг поставщика
1) Цель контроля: выявление дефектов, оценка качества в общем, перенастройка оборудования и т. д.
2) Выбор метода мониторинга: полный контроль, выборочный контроль и т. д.
3) Составление плана мониторинга — в нём содержится основная информация о предстоящей проверке
4) Определения фиксированных и полученных значений критериев контроля — соотнесение, к примеру, установленных размеров изделия и получившихся при производстве
5) Нахождение закономерности в несоответствиях — если размер не соответствует у большинства изделий, то это какая-то ошибка производственной линии, требующая настройки оборудования. Если несоответствия есть
у нескольких изделий из большой партии — то это индивидуальный брак, который, скорее всего, зависит от рабочих или случайных факторов.
6) Подведение итогов.
7) Оформление результатов в письменном виде.
8) Общая проверка мониторинга качества продукции.
9) Отчет перед ответственным лицом.
10) Принятие мер по устранению недочетов.
Как минимизировать риски в взаимоотношениях с поставщиком?
Это важный вопрос, проработке которого необходимо уделать больше внимания.
Чтобы минимизировать риски, важно выстраивать такие взаимоотношения, при которых отношения будут строиться на условиях заказчика.
Модели построение отношений на условиях компании-закупщика
ЗАДАНИЕ
1) Классифицировать поставщиков на одноразовых и долгосрочных партнеров
2) Доработать позиционирование компании в глазах контрагентов, описать основные пункту позиционирования
Глава 6. Рабочие инструменты закупщика
В этой главе разберем базовые инструменты, которыми пользуется закупщик.
Управление поставщиками
— деятельность по созданию портфеля (базы) поставщиков, планированию, организации и регулированию отношений с поставщиками.Деятельность по управлению поставщиками включает в себя следующие мероприятия:
• формирование базы поставщиков и контрактов;
• формирование и соблюдение стратегии работы с поставщиками;
• оценка и отбор поставщиков;
• оценка рисков;
• ведение переговоров с поставщиками;
• согласование и заключение контрактов;
• пересмотр и прекращение контрактов;
• управление стандартными контрактами, условиями и терминами;
• управление спорами, возникающими при заключении договора.
Категоризация поставщиков
Категоризация поставщиков помогает определить наиболее значимых и тех, кому стоит уделять меньше внимания.
4 удобных инструмента категоризации поставщиков:
Принцип Вильфредо ди Парето (20/80);
Категоризация поставщиков (партнёров) по системе «ABCD»;
Цикл жизни продукта (партнёрских отношений, компании, клиента, рынка…);
Автоматизированные платформы закупок
Вот пример групп, как можно категоризировать поставщиков:
• Партнеры — тесные долгосрочные связи
• Сертифицированные — поставка материала без входной проверки качества
• Предпочтительные — подходят по большинству критериев отбора
• Одобренные — не имеют длительной истории поставок или закупок на нерегулярной основе
• Потенциальные — еще не прошедшие процедуру отбора
• Забракованные — не отвечают требованиям по итогам отбора
Специфика ABC XYZ анализа
АВС
С его помощью анализируют ассортимент в части влияния ассортиментных позиций на общую выручку (или прибыль, если кому-то это важнее).
XYZ
Посредством него анализирует качество поставок (на прилавок, к примеру).
Колебания второй тройки дают понимание постоянство спроса и трендовость ассортиментной позиции среди клиентов.
C помощью ABC и XYZ анализа Вы можете выяснить, насколько важен конкретный товар в продуктовой линейке.
АВС-анализ основан на принципе Парето
Позиции А — это более доходные для предприятия ассортиментные позиции, которые приносят порядка 80 % выручки (прибыли).
Позиции В — это менее доходные позиции, которые приносят предприятию порядка 15 % выручки (прибыли).
А позиции С приносят предприятию только 5 % выручки (прибыли). Поэтому следует задуматься об исключении товаров из группы С из ассортимента.
Вот расшифровка:
Группа А. Сюда относят именно те 20 % товаров/ресурсов, которые и приносят 80 % дохода/дают 80 % оборота.
Группа В. Сюда включают 30 % товаров/ресурсов, приносящих 15 % дохода/дают 15 % оборота.
Группа С. В нее включают оставшиеся 50 % товаров/ресурсов, приносящих около 5 % дохода/ дающих око
Параметры для анализа:
Выручка
Маржа
Количество проданных единиц
Количество единиц складского хранения
Сумма закупленного товара
Количество поставок
Суммы бонусов
Частота закупок
Показатели деятельности сотрудников
Удельный вес (ориентировочно)
А — 50 % выручки/ прибыли
В — 30 % выручки
С — 20 % выручки (они не всегда проблемные, часто высокомаржинальные)
Стоит учитывать специфику АВС-анализа: