Записки удаленщика. Как стать крутым фрилансером

Кстати, независимо от того, есть ли у вас сейчас в друзьях потенциальные клиенты или нет, разместите на своей странице пост о том, что вы теперь фрилансер и оказываете [такие-то] услуги. Возможно, ваши друзья знают кого-то, кто ищет именно такого специалиста, и порекомендуют вас.

Общие принципы поиска заказов

Больше половины опрошенных в моем канале на вопрос «Что больше всего вас пугает на фрилансе?» отвечают «Нестабильность». Как же решить эту проблему и есть ли у нее решение? Можно ли на фрилансе достичь стабильности?

Если вы внимательно читаете эту книгу, то уже знаете ответ – можно, и в этом нет ничего сверхъестественного и сложного. Чтобы достичь стабильности, вы должны сделать два шага: изменить мышление с наемного на проектное и стать проактивными. Остановимся подробнее на каждом из этих понятий.

Про смену мышления я уже не раз упоминала в первых двух главах, но вполне уместно повторить еще не раз – потому что это ключевой фактор успеха на фрилансе. Как только вы откажетесь от прошлых установок, которые буквально пропитали вас насквозь в найме (если вы в нем работали хотя бы год), и начнете мыслить категориями проектов, клиентов и личной ответственности, вам сразу станет легче работать на фрилансе и получать от него удовольствие.

Говоря о нестабильности, я всегда думаю вот о чем. Представьте агентство или студию, которые оказывают определенные услуги, допустим, рекламные. Как они действуют?

✓ Ищут клиентов.

✓ Заключают договор.

✓ Получают предоплату или постоплату.

✓ Выполняют и сдают проект.

✓ Продолжают искать клиентов.

На что это похоже? Правильно – на фриланс! Так почему же агентства ассоциируются с бешеной, даже избыточной загруженностью, а фриланс – с нестабильностью, хотя рабочий цикл у них абсолютно идентичен?

Дело в подходе, скажу я. Дело в сотрудниках, скажете вы! И будете отчасти правы. Но обо всем по порядку.

Подход агентств – бизнесовый. Они понимают, что никто, кроме них, заказы им не найдет. И они используют все возможные методы привлечения клиентов: отклики на фриланс-проекты (да, агентства тоже сидят на биржах фриланса!), активная рассылка потенциальным клиентам, нетворкинг, реклама разных видов и форматов, контент-маркетинг и PR. После получения и выполнения заказа агентства стараются удержать заказчиков, предлагая им новые услуги, потому что привлечение новых клиентов обходится гораздо дороже, чем удержание существующих. Также они стремятся качественно и в срок выполнить проект, соблюсти все условия, прописанные в договоре, и предоставить необходимую отчетность клиенту.

Все это может делать и фрилансер. Единственное отличие от агентства – это количество рук. У фрилансера их всего две, а у агентства пара десятков. Как решать эту проблему?

Первый вариант: вы можете нанять агента для поиска заказов и платить ему процент или фиксированную цену за приведенного клиента. Находить их можно в чатах и профессиональных группах, так и называя свою вакансию – агент по поиску заказов или менеджер по продажам услуг.

Второй: договаривайтесь со специалистами смежного направления. Если вы верстальщик, скооперируйтесь с дизайнером и передавайте друг другу клиентов: один делает дизайн, другой верстает сайт с этим дизайном. Копирайтер может сотрудничать с разработчиком сайтов, чтобы наполнять готовый сайт качественным продающим контентом. Позже можно объединиться и сделать собственное маленькое агентство, а на остальные услуги и мелкие задачи нанимать помощников. Я знаю минимум три агентства, состоящих всего из двух людей (остальные работают с ними как подрядчики на фриланс-основе), и сама начинала с того, что позиционировала себя как студию, нанимая фрилансеров под каждый проект отдельно.

Альтернатива – договориться с менеджерами по продажам услуг агентств, оказывающих смежные услуги (важно, чтобы вы не были конкурентами, иначе им не будет смысла вас рекомендовать). Они продают разработку сайтов, а вы, например, настраиваете рекламу – получается отличный и выгодный клиенту союз. Пообещайте менеджеру фикс за каждого пришедшего клиента и не забывайте ему вовремя платить, тогда сотрудничество будет долгим и продуктивным.

В дальнейшем вы, возможно, вырастете до агентства, однако нет ничего плохого в том, чтобы оказывать услуги в одиночку. Главное, помните, что без сети контактов, без налаженных партнерств расти и получать более дорогие заказы будет сложно. Начните выстраивать такую сеть сейчас, и через пару лет, если остальные способы себя исчерпают, у вас уже будет понимание, откуда получить новые заказы.

Мы плавно подошли к теме «Как вообще искать заказы?». Первые год-два я рекомендую использовать эти источники клиентов:

1. До трех крупных бирж фриланса,

2. До четырех лучших каналов и до 3 чатов в Telegram,

3. До пяти групп в Facebook и Вконтакте,

4. Один-два сайта с вакансиями (два есть смысл использовать, если вы ищете также зарубежных клиентов, для русскоязычного пространства достаточно одного самого крупного).