Застенчивость. Как ее побороть и приобрести уверенность в себе

Посмотрите, о скольких событиях вам удалось рассказать людям за неделю. Постепенно расширяйте свой репертуар. Всегда старайтесь оценить, насколько ваш рассказ соответствует аудитории. Ведь кому-то история, скажем, про замену туалета на даче, может прийтись не по душе.

С ЧЕГО НАЧНЕМ?

Итак, вы в библиотеке, на семинаре по инвестициям или на вечеринке. Как завести беседу?

Для начала выберите человека, который не кажется вам недоступным: того, кто улыбается вам или сидит в одиночестве, озираясь по сторонам. Не стоит подходить к тому, кто чем-то по-настоящему занят.

Существует масса способов завязать разговор. Выберите тот, который вам нравится больше всего и подходит для вашей ситуации.

• Представьтесь. «Здравствуйте, меня зовут». Это наилучший способ для тех случаев, когда никто из собравшихся не знает друг друга. Обменяйтесь информацией о том, где вы живете, кем работаете, есть ли у вас семья и т. д.

• Сделайте комплимент. После чего задайте вопрос. «Роскошный коктейль. Вы не знаете, случайно, какой у него состав?»

• Попросите о помощи. Дайте понять, что помощь вам действительно нужна и вы рассчитываете, что другой человек вам ее обязательно окажет.

«Никак не могу найти эту статью в законе. Не поможете мне?»

«Вы не могли бы показать мне это танцевальное движение?»

«Не скажу, что мне знакома эта вещь. Не объясните мне, что это вообще такое?»

• Попробуйте раскрыться первым. Вы увидите, что, когда вы начинаете рассказывать о себе что-то сугубо личное, это, как правило, вызывает хорошую реакцию. Попробуйте так:

«Даже не знаю, что я тут делаю. Я ведь очень застенчив».

«Мне бы очень хотелось научиться плавать (ходить под парусом, кататься на лыжах и т. д.), но даже не знаю, получится ли у меня».

«Я не так давно развелся и чувствую себя немного не в своей тарелке».

• Попробуйте просто проявить учтивость:

«Позвольте помочь вам прикурить».

«Кажется, у вас пустой бокал. Принести вам новый, я как раз направляюсь к барной стойке?»

«Я помогу вам упаковать покупки?»

• Если ничего из этого не подходит, то воспользуйтесь старым, но надежным вариантом:

«Как вам сегодняшняя погода?»

«Мне кажется, что мы с вами уже где-то встречались».

«Что нового в мире?»

«У вас не найдется спичек?»

Снова потренируйтесь при помощи зеркала или диктофона. Попробуйте один или несколько вариантов на будущей неделе. Обратите внимание, что работает лучше всего и почему.

ПРОДОЛЖАЕМ РАЗГОВОР

Поскольку разговор уже начат, вам понадобится несколько фраз и приемов, чтобы его поддержать.

Задайте вопрос, который носит фактический («Не знаете, как “Доджерс”[45] сыграли вчера?») или личный характер («Что вы думаете по поводу назначения Сайруса Вэнса[46] на пост госсекретаря?»).

Обсудите одну из историй или выскажите свое мнение.

Побудите человека рассказать о себе («Откуда вы родом? Вам нравится ваша работа?»).

Продемонстрируйте заинтересованность в знаниях другого человека («Не знаете, как издаются книги?» или «Как можно организовать работу детского сада?»)

Самое важное – поделитесь своими впечатлениями о том, что происходит вокруг в момент вашего общения. Соотнесите ваши наблюдения, мысли и чувства с тем, что сказал или сделал другой человек.

АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ

Станьте активным слушателем, научитесь придавать значение тому, что говорят окружающие. Участливо слушая, вы почерпнете немало информации и найдете ключ к чужой личности.

• Принимайте во внимание то, что говорят люди, и всячески демонстрируйте, что вы следите за повествованием. Можете делать это при помощи слов «да-да», «ага», «я понимаю», «это интересно», «невероятно», «неужели?», а можете – при помощи языка тела: наклоняясь к собеседнику, выпрямляясь на стуле, подходя ближе, кивая в такт и т. д.

• Не делайте никаких предположений о мотивах поступков и душевном состоянии других людей, не имея достаточных оснований. Например: «Я думаю, что ты сильно обиделась из-за того, что тебя не пригласили на вечеринку, не так ли?» или «Ты, наверное, расстроился, что я не ответил на твое письмо?»

• Активное слушание также включает в себя сопоставление себя с состоянием другого человека, если это возможно. Если нет, то вы можете просто соотнести услышанное с аналогичным опытом, который будет иметь к вам непосредственное отношение: «В армии я не служил, но могу себе представить, что значит иногда получать бессмысленные приказы. Когда я работал вожатым в лагере…».

• В ходе беседы не стесняйтесь переспрашивать, если вы что-то не поняли: «Вы хотели сказать, что?» или «Я не все понял. Не могли бы вы мне объяснить?» Не бойтесь признать, что вы чего-то не знаете или не понимаете. Зачастую люди любят объяснять что-то другим.

«ДО СВИДАНИЯ, РАД БЫЛ ПОЗНАКОМИТЬСЯ»