Поведение человека, равно как и проявление его намерений, во многом зависит от характера и эмоционального состояния личности. Модная сегодня теория сверхчувственного восприятия представляет нам эмоции как материальные компоненты нашего существа. Иными словами, радуемся мы или грустим, вдохновлены или подавлены, настроены агрессивно или испытываем страх — всем этим эмоциям сопутствует „выделение" некоего информационного „вещества", дающего возможность партнеру без слов или других источников информации представить наше состояние. Что является излучателем этого информационного „вещества" и каким образом удается воспринимать его, на это пока нет ответов. Но все процессы „душевного" порядка есть проявление четвертого, неизвестного пока состояния материи. И, следовательно, пытаясь понять человека, необходимо прежде всего настроить себя на восприятие: слушая, видя, обоняя человека, пытаясь использовать „дополнительный канал", нечто, связанное с интуицией.
Столь необычную трактовку эмоционального выражения и восприятия трудно представить, но, может быть, именно эти материальные компоненты души, воспринимаемые сенсорным аппаратом человека, помогают нам распознать намерения человека независимо от его воли. Действительно, более 200 известных типов рецепторов человека, общее количество которых превышает десять в тридцать шестой степени и которые ориентированы на восприятие видео-, аудио-, тактильных, болевых и других ощущений, возможно, параллельно воспринимают и иные информационные сигналы, о которых ученые пока не говорят, а излагают лишь априорные концепции. Пока не наблюдается пересечения функций известных и гипотетических сенсорных систем, но восприятие каким-то непонятным образом некоторых видов сообщений, которые трактуются как интуиция, наитие, ясновидение, сверхчувственное восприятие есть не что иное, как новое, но непонятное проявление способностей человека и его неразвитых пока сенсоров.
Рассматривая вопрос определения эмоционального состояния человека, важно знать, что своевременная диагностика корректности эмоций во многом может определить весь ход контакта. Внешние признаки эмоций выражаются по-разному в зависимости от внутренних качеств человека. Эти качества, в соответствии с исследованиями американских психологов Р.Бэндлера и Д.Гриндера, позволяют определить тип человека и признаки, по которым с большой степенью уверенности можно классифицировать его как виэуалиста, аудиалиста или кинестетика.
Опытный мошенник (например, шулер) обязательно использует эту информацию. С визуалистом мошенник будет особенно осторожен, чтобы компенсировать его чрезмерную наблюдательность. Осторожным мошеннику надо быть еще и потому, что в стрессовой ситуации визуалист готов пойти на многое, вплоть до самых крайних решений, обвиняя при этом только противную сторону. Мошенники, берегитесь визуалистов! Но только на первом этапе общения, когда тот еще настороже. Вскоре наступает традиционная для него эйфория, которая отпускает все тормозящие инстинкты, и он начинает любоваться только собой.
Визуалисты редко попадаются жулику на „прием" с первого раза, но в часто, обладая завышенным уровнем самооценки, считают, что их все должны понимать с полуслова и им самим ни под кого не нужно подстраиваться. Поэтому мошенник, если обладает достаточной подготовкой в межличностном общении, скоро найдет к такой личности новый подход, прикинувшись, например, простаком. Визуалист, как правило, воспринимает примитивных субъектов свысока, низводя их до роли „плебса“ и не замечая, по собственной близорукости, „ловушку". Именно эти люди часто оказываются обманутыми, не предполагая с высоты своего самомнения возможность чьего-либо превосходства. Вместе с тем такие люди редко выступают в сложной психологически роли жулика.
Аудиалист, используя, как правило, для контроля восприятия логику, не берет на себя ответственность принятия решения и, непроизвольно затягивая диалог, может избежать тем самым обмана.