Журнал "Здоровье" №8 (104) 1963

И. П. Павлов открыл очень важное явление: чем сильнее раздражитель, тем в известных пределах быстрее ответная реакция. Это явление так и называется — павловским законом силы. Пользуясь им, можно найти ту необходимую яркость светового сигнала на пульте управления, которая будет лучше всего соответствовать ответной реакции человека.

И вот за пультом сменяют друг друга разные люди. Перед каждым из них одинаковая задача: вспыхнет красный сигнал — немедленно нажмите кнопку. Испытуемые не подозревают, что в соседней комнате точные приборы фиксируют быстроту их реакции. Не знают они и о том, что сигналы по своей яркости не одинаковы. Но закон силы в этих условиях неизменно подтверждается.

Опыт усложняется. На пульте уже два сигнала: красный и зеленый, причем испытуемый получил задание откликнуться на сигнал опять-таки возможно скорее. Но на этот раз от него требуется прежде всего (как очень часто и бывает в практических условиях) не ошибиться и нажать именно нужную кнопку. И вот оказывается в случае, когда в первую очередь требуется не быстрота, а точность, закон силы как бы перестает действовать. Реакция на слабые, неяркие сигналы становится не только такой же, как и на более яркие, но часто даже еще более быстрой. Следовательно, при создании системы сигнализации надо учитывать эти особенности.

ПСИХОЛОГИ ПРИХОДЯТ В ЦЕХ

— Специалисты по промышленной психологии, — продолжает Дмитрий Александрович, — находят сегодня очень много возможностей для практически полезного применения своей науки на производстве.

Изучение приемов труда лучших ткачих показало, что они по-разному добиваются высоких результатов. Эти приемы зависят от типа их нервной системы. Работницы, обладающие «подвижным» типом нервной системы, — в какой-то момент, требующий их немедленного вмешательства, быстро и четко устраняют неполадки в работе станков. Такой стиль неприемлем для ткачих с так называемым инертным, то есть менее подвижным, типом нервной системы. Учитывая эти особенности, психологи получили возможность давать свои рекомендации для профессионального отбора и подготовки кадров.

Индивидуальные особенности человека, его нервной системы очень важны при выборе производственной специальности. Те из них, которые нежелательны для одного вида работ, напротив, хороши для других.

В ряде случаев можно воспитывать, тренировать нужные на производстве качества. Для некоторых специальностей большое значение имеет, например, так называемый технический слух. Есть люди, способные по едва уловимым изменениям в гуле мотора судить о его работе. На основе тщательного изучения факторов, способствующих развитию технического слуха, разработана специальная методика его тренировки.

Важнейшими в работе исследователей психологии труда являются вопросы режима труда и оценки утомляемости. Как установить, насколько человек утомлен и от чего именно?

Наши сотрудники изучали природу утомления и степень утомляемости трех групп людей, самых различных по характеру труда.

Первая группа состояла из работников умственного труда — аспирантов, готовящихся к сдаче кандидатского минимума; вторая — из рабочих, монтирующих тяжелые конструкции и имеющих сравнительно большую физическую нагрузку; в третью входили рабочие конвейера на заводе, где производится резиновая обувь. Работа на конвейере не требовала от них ни больших физических усилий, ни большого умственного напряжения. Определенная, уже ставшая привычной, операция выполнялась каждым почти автоматически.

И вот, совершенно объективный ответ, неизменно подтверждаемый десятками опытов: работники конвейера утомляются больше других. Причина — монотонность и однообразие труда.

Но ведь мало установить причину. Главное — помочь так организовать работу, чтобы она не сказывалась отрицательно на нервной системе человека.

Среди различной аппаратуры лаборатории появился небольшой конвейер с вариатором скорости, позволяющим экспериментально менять темп работы. Это помогло сделать некоторые важные для практики выводы.

Дело в том, что каждой операции должен соответствовать свой наиболее целесообразный темп. Бели он будет выше — это вредно отразится на самочувствии работника, чрезмерно утомит его и может пойти в ущерб производительности, так как повысится процент брака.

А если ниже? — тоже не годится: паузы между операциями нарушат правильный ритм.

А психологи знают, что слишком частое переключение от активных действий к вынужденным остановкам повышает утомляемость. Порекомендовав учесть эти положения применительно к режиму работы на одном из конвейеров, психологи помогли инженерам-производственникам найти более правильный режим работы, значительно уменьшить брак.

Основной принцип работы конвейера — синхронность. Скажем, если одна операция на конвейере выполняется за три минуты, то любая другая должна выполниться либо тоже за три минуты, либо за число минут, кратное трем. Соответственно подбирается и число работников.