В июне 1980 года Форгас и Джозеф провели полевое исследование эффекта фасилитации, глядя на производительность опытных и начинающих игроков в сквош в отсутствие зрителей, а также в присутствии мужской и женской аудитории. В этот раз, вопреки теории возбуждения Зайонца, было обнаружено, что влияние аудитории на производительность существенно не различается между начинающими и опытными игроками. Это указывает на то, что на реакцию игроков влияют другие факторы, такие как когнитивные переменные и интерпретация игроками присутствия аудитории зрителей в естественной обстановке.
В 1982 году за игроками в пул тайно наблюдали, чтобы определить квалифицированных и неквалифицированных участников игры. Опытные игроки сделали две трети своих ударов, тогда как неквалифицированные игроки пропустили по крайней мере две трети своих ударов. Затем наблюдатель «вышел из тени» и приблизился к бильярдному столу, продолжая наблюдать. Теперь производительность опытных игроков улучшилась на 14 %, а эффективность неквалифицированных игроков упала более чем на 30 %.
В 2007 году Розенблум изучил архивные данные из Иерусалима за 2004 год и обнаружил, что присутствие еще одного человека в автомобиле во время сдачи экзамена на водительские права уменьшило вероятность того, что испытуемый сдаст экзамен по вождению. Хотя характер исследования сделал невозможным отличить одно объяснение социальной помощи от другого, результаты в целом подтверждают основную предпосылку теории социальной помощи. Новую и незнакомую задачу оказалось выполнить сложнее в присутствии «зрителя», например, такого же студента, ожидающего экзамена.
В 2008 году Гарднер и Венди провели и опубликовали результаты своего исследования. Студентам колледжа был предоставлен список слов и было предложено скопировать их как можно быстрее. «Легкая задача» заключалась в том, чтобы написать один список привычной, например правой, рукой, а «трудная задача» – написать другой список непривычной, скажем, левой рукой. При выполнении задания они находились в присутствии изображения своей любимой телевизионной личности (отображаемого на экране компьютера) или изображения другого персонажа из какого-либо шоу. Когда им давали легкое задание, они писали больше слов в присутствии своего любимого персонажа, а при сложном задании любимый персонаж препятствовал их исполнению. Как было показано, в то время как студентам колледжа давали простые задания, например, переписать предложенные слова ведущей рукой, их любимые телевизионные персонажи воспринимались как «настоящие».
В 2008 году Хилл, Хантон, Мэтьюз и Флеминг изучали неоптимальные показатели в спорте, известные как феномен «удушья». Они определили, что когда люди беспокоятся о негативных оценках аудитории и выполняют задачи, с которыми они не знакомы, они часто выполняют их на более низком уровне, чем когда они делали то же самое без зрителей. В 2011 году Андерсон-Хенли, Снайдер, Нимон и Аркьеро обнаружили, что пожилые люди, ездящие на киберциклах – усовершенствованных стационарных велосипедах виртуальной реальности с интерактивными соревнованиями, – тренируются с более высокой скоростью, чем взрослые, ездящие на стационарных велосипедах.
В 2012 году Мураяма и Эллиот провели анализ, в ходе которого обнаружили, что влияние на производительность, обычно приписываемое конкуренции, на самом деле связано с целями производительности. Конкуренция предлагает либо цели подхода к производительности, которые способствуют повышению производительности, либо цели предотвращения производительности, ухудшающие производительность.
Как можно заметить, социальная фасилитация – это процесс, не избежавший дискуссий и противоречий. Социальные психологи спорят, может ли социальное содействие у людей быть связано с простым присутствием зрителя или оно должно проявляться только через оценку этим же зрителем. Был сделан вывод, что, хотя влияние простого присутствия других может быть легко скрыто другими сложными социальными факторами, оно является одной из переменных, которая совершенно точно влияет на способность других влиять на работу человека.
Одним из главных вопросов, связанных с социальным содействием, является само его возникновение. Психологи продолжают спорить о том, происходит ли социальная поддержка благодаря врожденной биологии людей и животных или она возникает вследствие социального обучения. Может быть, она развивается от постепенного взаимодействия с обществом, а может, от индивидуального взаимодействия с другими людьми, а не с обществом в целом. Дальнейшие исследования и расширение экспериментов и теорий могут начать разрешать или еще более усложнять эти проблемы.