Жуткие эксперименты, культы и секты. Реальные истории

Travis L.E. The influence of the group upon the stutter’s speed in free association. – Journal of Abnormal and Social Psychology, 1928.– 23 (1): 45–51 рр.

Zajonc R.B. Social Facilitation / Science, New Series. Vol. 149, No. 3681.– 1965. – pp. 269–274.

Майерс Д. Социальная психология. – 7-е изд. – СПб.: Питер, 2007.– 794 с. – (Мастера психологии).

Социальная лень

Год проведения эксперимента: 1913

Место проведения: Франция

Руководитель: Максимилиан Рингельман

Если вы читали вступление, то помните, что на психологический эксперимент и на его результаты сильно влияет происходящее в голове испытуемого в момент исследования. В том числе и эффект Рингельмана. Другое название этого эффекта – «социальная лень». И если попытаться описать его простыми словами, то при увеличении количества членов группы эффективность работы группы уменьшается. В основном потому, что каждый начинает думать: «Нас много, пусть это сделает кто-то другой, а не я». Собственно, Рингельман и решил разобраться, что тут к чему.

Макс Рингельман – французский ученый, сельскохозяйственный инженер по специальности. Поначалу его интересовала эффективность тягловых лошадей и быков. И людей в командной работе. Для своих исследований он выбрал такие задания, как совместное поднятие тяжестей и перетягивание каната. При этом, как ни странно, был открыт тот самый человеческий фактор, а исследования эффективности усилий оказались вторичными. На данный момент эксперимент Рингельмана, проведенный в 1913 году, является одним из самых ранних систематизированных социально-психологических опытов. Как же выглядели сами эксперименты, открывшие такой значимый в современном мире бизнеса и больших коллективов фактор ухудшения рабочей деятельности?

Мужчины перетягивали канат на протяжении 5 секунд, сначала поодиночке, затем в группах по 7 и по 14 человек. Приложенная сила измерялась динамометром. Те участники, что тянули канат в одиночку, прилагали усилие, равное 85,3 кг на человека. Участники в группах показывали результаты меньше: 65,0 кг и 61,4 кг.

Следующий эксперимент был проведен с толканием перекладины, прикрепленной к двухколесной тележке. Здесь тоже были зафиксированы похожие результаты: в одиночку участники толкали тележку с силой 170,8 кг/чел., а вдвоем – уже с усилием 154,1 кг/чел. в среднем. Изначально Макс Рингельман ожидал, что общая суммарная работа группы должна быть больше, учитывая силу каждого отдельного члена группы. Но она была почти вдвое меньше, чем предполагалось вначале.

Проводя дальнейшие опыты, он обнаружил следующую закономерность: чем больше людей выполняют одну и ту же работу, тем больше падает их суммарная эффективность. К примеру, суммарная активность двоих будет составлять не 100 %, а лишь 93 %, троих – 85 %, а для группы из восьми человек этот процент уже падает до 50. При поднятии веса это особенно заметно. Если взять группу из нескольких человек и принять максимальное усилие одного человека за 1,00, то при увеличении количества членов группы суммарная эффективность будет составлять 1,86, 2,55, 3,08, 3,50, 3,78, 3,92… а не 2, 3, 4, 5, 6, 7, как можно было бы ожидать. Если составить график, то получится криволинейная обратная зависимость между размером группы и производительностью, при этом разница между группами из двух и трех участников будет больше, чем между группами, где участников семь и восемь. Таким образом, Рингельман вывел следующую формулу:

С = 100–7(К – 1),

где С – средний индивидуальный вклад участников в работу, К – количество членов группы.

Интересно, что, хотя эффект Рингельмана объективно существует, участники группы считают, что выкладываются полностью. Они не ощущают снижения своей эффективности либо убеждают себя в этом. Даже если предупредить человека о том, что его производительность уменьшится и он будет продолжать работать в полную силу, – результат его работы все равно соответствует открытому эффекту.