Окажите себе услугу. Говоря о людях, устанавливающих правила, которым вы подчиняетесь, избегайте неопределенности. Конкретизация подразумевает, что вы имеете целостное представление о происходящем. Вы не слуга, который настолько непонятлив, что им вынужден управлять некий таинственный правящий класс — «они».
Хотите разом повысить свой статус? Не довольствуясь малым, сделайте вид, будто сами принадлежите к «правящему классу». Обозначьте тех, кто должен перед кем-то отчитываться, как отдельную группу, даже если вы входите в нее. Например:
«Руководство запрещает
«Отдел кадров не разрешает
«Нынешней администрации все равно, могут
Разумеется, мы тоже относимся к этим «сотрудникам», «персоналу» и «работникам». Но говоря о контролируемой группе в третьем лице, мы ухитряемся не создавать впечатление, будто кто-то командует
Постарайтесь обособиться от тех, кто кому-то подчиняется. Сделайте вид, будто вас никто не контролирует. Как сказала бы учительница: «Не следует начинать предложения с местоимения в третьем лице множественного числа». Точно так же как и не следует становиться жертвой как в единственном, так и во множественном числе. Как-то так.
Как произвести благоприятное впечатление на деловых людей
Я никогда не забуду нескольких мимолетных взглядов, которыми два корпоративных «важных кота» обменялись во время собеседования с кандидатами на вакантную должность. Мне довелось проводить консультации в начинающей страховой компании, которая уже наняла ряд неплохих сотрудников, но все еще нуждалась в одаренном специалисте по претензиям для одного из новых отделений. Два представителя руководства компании назначили несколько десятков собеседований и проводили их в конференц-зале. Мне предложили поприсутствовать и высказать свои соображения.
К полудню они успели побеседовать с семью кандидатами. Затем позвонила секретарь: «Мистер Кевин Мейсон прибыл сюда рано утром. Я знаю, что его должны принять в час. Но он здесь уже несколько часов. Может быть, вы успеете поговорить с ним до обеденного перерыва?»
— Ну, хорошо, — ответил директор, мистер Кон. — Пригласите его.
Кон сам представил вошедшего вице-президенту мисс Энджеле и добавил:
— Сожалею, что вам пришлось так долго ждать.
— Ничего, — отозвался Мейсон. — Я приехал пораньше, потому что все равно надо было как-нибудь убить время.
Р-РАЗ! Все. Крышка. Собеседование закончено. Кон и Энджеле одновременно закатили глаза, провожая взглядами выходящего Мейсона. Я ничего не понимала, пока Кон не произнес:
— Только этого нам не хватало. Сотрудника, который убивает время.
— Хорошо, что не
А-а! Наконец-то я все поняла.
«Важный кот» может быть достаточно высокопоставленным, чтобы звонить по прямому номеру президенту США, и достаточно влиятельным, чтобы заставить замолчать даже самых ершистых критиков. Время для отпуска? Да. Время для развлечений? Время, чтобы побыть с близкими? Разумеется. Возможно, у него есть даже время, чтобы ходить по вечеринкам. Но у него