Читаем Знакомства и связи. Как легко и непринужденно знакомиться с кем угодно и превращать незнакомых людей в друзей и партнеров полностью

Маленькая хитрость № 62. Убейте в себе «убийцу времени»

Два кратких и на первый взгляд безобидных слова — «убить время» — говорят: «Моя жизнь настолько скучна и пуста, что я никак не могу придумать, куда девать время. В ней нет творчества. Нет интересной работы. Нет образования. Нет ничего, что доставляло бы удовольствие мне или моим друзьям. Какой же я неудачник!»

После нескольких неудачных собеседований вошла яркая брюнетка по имени Каталина, которая показалась мне энергичной и деловой женщиной. Два руководителя с улыбками переглянулись, встали, пожали ей руку и еще раз жадно пробежали глазами ее резюме.

На все вопросы Каталина давала точные и четкие ответы. Когда все снова поднялись, чтобы обменяться рукопожатиями, руководители пообещали:

— Мы свяжемся с вами.

Они нашли специалиста по претензиям. По крайней мере, так им казалось...

До тех пор, пока кандидатка не улыбнулась и не воскликнула:

— Как я рада! А скажите, мистер Кон, кто вы по гороскопу?

— По чему?

— Под каким знаком вы родились? — пояснила Каталина.

— Да я как-то не интересовался, — ответил он, не веря своим ушам. — Ну что ж, благодарим вас за визит.

Едва за Каталиной закрылась дверь, он скомкал ее резюме и метко швырнул его в мусорную корзину.

Следующий!

Неужели Каталина и впрямь совершила страшное преступление, спросив, кто по гороскопу мистер Кон? Нет. Возможно, в свободное время он сам увлекался астрологией, нумерологией, картами Таро и рейки-терапией. Но он не мог допустить, чтобы специалист по претензиям, работающий в его компании, случайно ляпнул что-нибудь неподобающее, пытаясь успокоить клиента, на машину которого рухнуло дерево.

Позднее в тот же день резюме еще одной кандидатки отправилось со стола Кона прямиком в корзину для бумаг, потому, что перед уходом она произнесла: «Да благословит вас Господь».

И что в этом плохого? Ничего. Такие реплики уместны и даже желательны в обществе друзей-христиан. Мусульмане говорят «Мир вам», иудеи — «Шалом». Но духовные традиции у всех свои. Кон передернулся, представив себе, как новая сотрудница по-христиански благословляет раввина, синагогу которого снес смерч. Пока не выясните, каких взглядов придерживается собеседник и какую веру исповедует, ограничьтесь нейтральными «здравствуйте» и «до свидания».

Так кого же взяли на работу?

Следующей кандидаткой была Сандра, с которой вы познакомились в шестой части книги, — будущая «важная кошка». Почему на работу приняли ее? Всего по нескольким причинам.

Войдя в комнату, где проходило собеседование, Сандра первым делом произнесла: «Мистер Кон, мисс Энджеле, надеюсь, разговор со мной станет на сегодня последним. У вас, очевидно, выдался изнурительный день». Она точно угадала, как чувствовали себя руководители к концу дня. Упомянув об этом, она продемонстрировала эмоциональное предвидение — несомненно, важное качество для специалиста по претензиям.

Оба руководителя рассмеялись:

— Ох, как вы правы!

Во время собеседования ответы Сандры были продуманными и уважительными. Когда разговор уже близился к концу, она словно невзначай заметила:

— Большое вам спасибо, что задержались, чтобы поговорить со мной. Вас, наверное, ждут важные дела.

Благодаря эмоциональному предвидению она вновь попала в точку.

И еще один ловкий ход

До тех пор на меня обращали не больше внимания, чем на муху, сидящую на стене. Но Сандра, собираясь уходить, коротко поблагодарила и меня. При этом она мудро не стала представляться мне или пожимать руку — это было бы неуместно, ведь Кон и Энджеле не сочли нужным знакомить нас. Улыбка и краткая благодарность Сандры пришлись мне по душе. И, конечно, повлияли на мое отношение к ней, изменив его в лучшую сторону. Мой голос достался ей.

И она получила работу.

Когда не стоит быть дружелюбным

Сразу после школы я поступила на работу в небольшую компанию ассистентом Дарлы, занимающейся связями с общественностью. Мы стали не только коллегами, но и подругами, и в день рождения Дарлы я пригласила ее в ресторан, который она особенно любила.

За одним из столиков поодаль мы заметили консультанта нашей компании, который несколько раз в неделю заглядывал в наш отдел, чтобы поболтать с Дарлой. Тони обедал с блондинкой, словно созданной для того, чтобы притягивать восхищенные взгляды, и явно не состоящей с ним в браке. Когда Тони нежно коснулся ее руки, я отвернулась. А Дарла — нет.

— О, вон там Тони, — радостно воскликнула она. — Давай подойдем к нему поздороваться!

Перейти на страницу:

Похожие книги

Психология межкультурных различий
Психология межкультурных различий

В книге рассматриваются основные понятия и методологические основы изучения психологии межкультурных различий, психологические особенности русского народа и советских людей, «новых русских». Приводятся различия русского, американского, немецкого национальных характеров, а также концепции межкультурного взаимодействия. Изучены различия невербальной коммуникации русских и немцев. Представлена программа межкультурного социально-психологического видеотренинга «Особенности невербальных средств общения русских и немцев». Анализируются результаты исследования интеллекта в разных социальных слоях российского общества. Обнаружены межкультурные различия стиля принятия решений. Приведена программа и содержание курса «Психология межкультурных различий»Для научных работников, студентов, преподавателей специальностей и направлений подготовки «Социология», «Психология», «Социальная антропология», «Журналистика», «Культурология», «Связи с общественностью», широкой научной общественности, а также для участвующих в осуществлении международных контактов дипломатов, бизнесменов, руководителей и всех, кто интересуется проблемами международных отношений и кому небезразлична судьба России.

Владимир Викторович Кочетков

Психология и психотерапия
Пустота внутри. Что значит быть нарциссом?
Пустота внутри. Что значит быть нарциссом?

Нарциссическое расстройство личности обязано своим названием герою греческой мифологии Нарциссу. По легенде он был настолько влюблён в свою внешность, что мог часами любоваться на своё отражение в воде. Это пристрастие подвело Нарцисса, он заснул, свалился в воду и утонул.Патологическая самовлюбленность, неадекватная самооценка и склонность к манипулированию, – вот, что отличает такого человека. Но, что он скрывает под этой надменной маской? Как тяжело ему порой бывает скрыть мучительное чувство стыда, то и дело сводящее его с ума… Как сложно ему бывает вспоминать о не самом счастливом детстве…Как и чем живут такие люди? Что ими движет? Как построить с таким человеком отношения и стоит ли это делать вообще? Ну и самое главное: как понять пустоту внутри, превратившую человека в Нарцисса? Обо всем этом читайте в книге!В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Вильгельм Райх , Герберт Розенфельд , Зигмунд Фрейд , Отто Ф. Кернберг , Элизабет Джейкобсон

Психология и психотерапия
Наши негласные правила. Почему мы делаем то, что делаем
Наши негласные правила. Почему мы делаем то, что делаем

Джордан Уэйс — доктор медицинских наук и практикующий психиатр. Он общается с сотнями пациентов, изучая их модели поведения и чувства. Книга «Наши негласные правила» стала результатом его уникальной и успешной работы по выявлению причин наших поступков.По мнению автора, все мы живем, руководствуясь определенным набором правил, регулирующих наше поведение. Некоторые правила вполне прозрачны и очевидны. Это наши сознательные убеждения. Другие же, наоборот, подсознательные — это и есть наши негласные правила. Именно они играют наибольшую роль в том процессе, который мы называем жизнью. Когда мы делаем что-то, что идет вразрез с нашими негласными правилами, мы испытываем стресс, чувство тревоги и эмоциональное истощение, не понимая причину.Джордан Уэйс в доступной форме объясняет, как сделать так, чтобы наши правила работали в нашу пользу, а не против нас. Благодаря этому, мы сможем разрешить многие трудные жизненные ситуации, улучшить свои отношения с окружающими и повысить самооценку.

Джордан Уэйс

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука