Но уже слишком поздно. Бедняга Питер чувствует себя забытым, вы волнуетесь. Неблагоприятное начало для дружеской беседы.
Обратимся к цифрам. По утверждениям исследователей, ежегодно мы знакомимся примерно с сотней новых людей, которые могут быть светскими или деловыми знакомыми, дальними родственниками, нагрянувшими неизвестно откуда... Больше половины из них имеют наглость полагать, что вы должны помнить их имена! И половина этой половины знает, как связаться с вами. А половина от
Следовательно, вам позвонят двенадцать с половиной человек, имен которых вы не помните. Приготовьтесь отвечать им так, чтобы сохранить лицо (и свое, и собеседника).
Маленькая хитрость № 84 не только защищает самолюбие нежданного собеседника, но и помогает скрыть ваши провалы в памяти.
Он говорит:
— Привет, это Питер.
С широкой улыбкой отзовитесь:
— Привет! У меня есть
Когда по телефону вам называют только имя, а вы понятия не имеете, о ком идет речь, как можно непринужденнее сообщите: «Я знаю двух (имя) — который из них?» Велика вероятность, что собеседник назовет вам фамилию или обстоятельства встречи с ним.
Как отделаться от того, кто готов болтать без умолку
Представьте, что беспощадный и неутомимый болтун висит на телефоне бесконечно долго, глухой ко всем вашим намекам на занятость. Если позволит совесть, воспользуйтесь следующей маленькой хитростью. Вам понадобятся три инструмента: чувство юмора, одна небольшая покупка и толика садизма.
Отправляйтесь в магазин игрушек и купите пластмассовый игрушечный мобильник со звонком, похожим на настоящий. Принесите его домой, разверните и положите рядом с настоящим телефоном.
Тактика следующая.
Шаг первый: пока болтает словоохотливый собеседник, нажмите кнопку звонка на игрушечном телефоне. Дайте ему прозвонить трижды.
Шаг второй: скажите неутомимому болтуну: «Извините, минутку — мне звонят по другой линии».
Шаг третий: выключите звонок игрушечного телефона. Скажите воображаемой Важной Персоне так, чтобы услышал болтун: «Нет-нет, подождите. Я уже заканчиваю предыдущий разговор. Сейчас я вас выслушаю».
Шаг четвертый: ненадолго вернитесь к зануде и скажите: «Прошу меня простить, у меня важный звонок, которого я как раз ждал».
Болтун наверняка попрощается. Конечно, если не жаждет крови.
Поищите игрушечный телефон с реалистичным звонком и положите его рядом с настоящим телефоном. Если вы включите звонок и сумеете правдоподобно сыграть свою роль, вам удастся оборвать разговор с несносным болтуном уже через десять секунд после начала.
Совсем забыла последний шаг: после того как болтун повесит трубку, испустите преувеличенный вздох облегчения и с чувством поцелуйте игрушечный телефон.
Следующая маленькая хитрость посвящена быстрому щелчку, услышав который, люди от признательности теряют дар речи.
Как порадовать собеседника, вовремя повесив трубку
Даже величайший ученый мира Альберт Эйнштейн согласился бы с тем, что время летит незаметно, когда развлекаешься, и кажется бесконечным, когда заняться нечем. Представьте себе, что вы говорите по телефону, точнее, слушаете мисс Говорунью. Вы страшно спешите и объясняете ей, что вам пора. И слышите в ответ: «Но я еще не договорила! Сейчас, только расскажу про... » И каждая ее фраза тянется в десять раз дольше.