Оставляя голосовые сообщения, называйте свой телефонный номер в начале и
Существует еще одна тонкость, на которую люди обычно не обращают внимание. Но когда «важные коты» видят, что вы учитываете ее, то относятся к вам как к равному.
Люди пользуются разными способами, чтобы называть и запоминать номера. Одни перечисляют все цифры по отдельности:
«Семь шесть пять,
Постарайтесь говорить на «языке», понятном слушателю. Назовите свой телефонный номер и тем, и другим способом: одним — в начале, другим — в конце сообщения.
Наших слушателей можно порадовать еще одним способом. Помните, как киберпсихоаналитик советовал заканчивать электронные письма именами получателей? Так же и с голосовыми сообщениями. Представьте себе, как приятно будет кому-нибудь услышать собственное имя в конце вашего сообщения: «Спасибо, Этан» или «буду с нетерпением ждать твоего звонка, Этан». Это особенно стильный финал.
Хотя бы с точки зрения Этана.
Называя свой номер дважды в голосовом сообщении, группируйте цифры по-разному. Проявив такую предусмотрительность, вы хотя бы раз воспользуетесь «языком цифр», более привычным собеседнику.
И, наконец, как и в случае с электронной почтой, заканчивайте сообщения «самым приятным словом в любом языке» — именем человека, для которого оно предназначено.
Как произвести хорошее впечатление, оставив правильное голосовое сообщение
Несколько лет назад я получила обратно права на публикацию книги, написанной для издательства, которое с тех пор успело закрыться. Не теряя времени, я предложила ее другому издательству. На следующий день редактор Арнольд позвонил, чтобы сообщить, что книга ему понравилась. Подавив острое желание исполнить двойное сальто и завопить «Й-есть!», я спокойно попросила продолжать.
Арнольд сказал, что книга требует некоторой доработки, но он намерен представить ее редколлегии. В представлении авторов редколлегия — нечто вроде суда, в который входят одни герцоги, графы и бароны (которых называют редакторами), сидящие в большом зале издательского замка. Их массивный мраморный стол завален штабелями рукописей начинающих авторов. Король (главный редактор) и его придворные собираются с единственной целью: с садистской радостью отвергнуть плоды трудов, присланные нами, недостойными холопами.
Прошла неделя — ни слова. Прошло две недели — тот же результат. Поэтому вообразите себе мое ликование, когда однажды, вернувшись домой в пятницу около шести, я услышала из автоответчика голос Арнольда: «У меня для вас хорошие новости, Лейл. Перезвоните мне».
Мне хотелось расправить крылья и взлететь. Перезванивать Арнольду было уже поздно, поэтому я взяла трубку и похвасталась двум лучшим подругам. И добавила: «Отпразднуем удачу сегодня же, в ресторане “Обдиралли”. Я угощаю». Счет, конечно, будет чудовищным, но не беда: я же все равно скоро получу большой аванс за книгу.
В понедельник ровно в одну минуту десятого я позвонила Арнольду, чтобы уточнить срок сдачи рукописи и размер аванса.
— Привет, Арнольд, вы оставили сообщение, что у вас хорошие новости, — задыхаясь от волнения, начала я.
— Да, — ответил он. — Я увольняюсь из этого издательства и перехожу в другое, более престижное.
Пауза.
— Ах, вот оно что, — наконец пробормотала я. — Замечательно. То есть поздравляю. Я... э-э... рада за вас.
Я и вправду порадовалась за Арнольда. Можно сказать, была счастлива за него. Но не за себя. Пока он продолжал расписывать свои новые возможности, я думала о своем.