Менеджмент

От мечты до счастливого клиента
От мечты до счастливого клиента

Книга «От мечты до счастливого клиента» – это руководство к действию длятех, у кого есть стремление двигаться вперед в сфере индустрии развлечений. Ее автор Антон Ковалев, генеральный директор белгородского аквапарка «Лазурный», кандидат экономических наук, эксперт в области компетентного, эффективного руководства и бережливого производства в сфере индустрии развлечений, профессиональный тренер. Знания и опыт позволяют Антону разрабатывать собственные программы тренингов в области менеджмента, эффективного руководства, бережливого производства.Эта книга объединяет актуальные знания и практический опыт по возведению объектов индустрии развлечений, раскрывает важные вопросы работы с проектом – от чистого поля до ввода в эксплуатацию и последующего эффективного функционирования. Она поможет владельцам бизнесов, предпринимателям, стартаперам масштабировать их компании.

Антон Сергеевич Ковалев

Менеджмент / Финансы и бизнес
Курс на прибыль. От идеи до успешного бизнеса
Курс на прибыль. От идеи до успешного бизнеса

Создание эффективного бизнеса – сложный процесс. Часто руководи-тели не знают, с чего начать, «изобретают велосипед», тратят очень много времени и денег, но не всегда получают желаемый результат. Авторы книги неоднократно проходили этот тернистый путь, имеют в активе созданные «с нуля» и успешно работающие бизнесы, являются экс-пертами в вопросах упорядочивания, систематизации, оптимизации и по-следующей автоматизации бизнес-процессов.В этой книге хорошо сочетается теория и практика, а также прилагают-ся готовые шаблоны и документы, уже неоднократно проверенные и дока-завшие свою эффективность на реальных кейсах, которые можно сразу же использовать в работе.Книга будет полезна руководителям, предпринимателям, учредителям и инвесторам, желающим эффективно инвестировать, развивать бизнес и увеличивать прибыль.

Павел Столбов , Сергей Васильев

Менеджмент / Финансы и бизнес
Вьетнам. Дети дракона
Вьетнам. Дети дракона

Поворот на восток – это актуальная тема. Каждого, кто отправляется на восток, в любом случае, ожидает встреча с драконом. С кем именно предстоит встреча за поворотом? Это добрый и заботливый дракон Лак Лонг Куан из вьетнамской легенды или коварный и безжалостный Змей Горыныч из русских сказок? Всё зависит от того, насколько хорошо Вы готовы к этой судьбоносной и знаменательной встрече.Вьетнамцы считают себя прямыми потомками дракона. Все примеры, приведённые в этой книге, взяты из реальной жизни. Многие из них могут показаться парадоксальными, но они позволят взглянуть на Вьетнам свежим взглядом и увидеть панораму с новой перспективы. Книга "Вьетнам. Дети дракона" с лёгкостью читается за один вечер. Это увлекательное и приятное чтение, которое добавит новые яркие краски в вашу картину мира, значительно расширит сложившиеся представления о Востоке и поможет подготовиться к встрече с драконом наилучшим образом.

Дарья Дмитриевна Мишукова

Менеджмент / Финансы и бизнес
Путь лидера
Путь лидера

"Путь лидера" – это подробное руководство для тех, кто стремится развить свои лидерские способности и достичь успеха в управлении.Автор подробно рассматривает выстраивание эффективной коммуникации, методы управления командой и создание благоприятной рабочей атмосферы.Книга поможет освоить планирование, приоритезацию задач и управление проектами. В книге даны практические инструменты и стратегии, которые помогут эффективно использовать время и достигать целей. Так же уделяется внимание методам анализа и управления производительностью, мониторингу показателей и анализу процессов, что поможет достичь оптимальных результатов в работе.Описывается значение урегулирования конфликтов и предотвращения выгорания руководителей.Книга сочетает теорию с практическими примерами, кейсами, анкетами и тестами, обеспечивая читателям не только понимание основ лидерства, но и предоставляя практические инструменты для применения этих знаний на практике.

Анна Козловцева

Менеджмент / Финансы и бизнес
Валютный калькулятор c подгрузкой курса. Практические уроки Excel для начинающих
Валютный калькулятор c подгрузкой курса. Практические уроки Excel для начинающих

Что вы делаете обычно, когда вам нужно пересчитать валютные суммы в рубли? Наверняка, заходите на сайт Центробанка, ищите курс, копируете и вставляете в таблицу. Если все так, то данный урок точно вам пригодится, ведь делать это можно значительно проще! Например, подгружать курсы с сайта в любую нужную вам таблицу.В этом уроке вы научитесь – Автоматически подгружать актуальный курс валют в Excel. – Пользоваться функцией ВПР. Научимся на конкретном примере пользоваться этой очень полезной функцией. Многим она скажется очень сложной, но я покажу, что это не так. – Пользоваться условным форматированием. Посмотрим, как научить таблицу самостоятельно подсвечивать ячейки при выполнении какого-то условия.

Юлия Стрекалова

Менеджмент / Финансы и бизнес
Кадровый голод. Формируем 100%-ный штат в условиях тотального дефицита сотрудников
Кадровый голод. Формируем 100%-ный штат в условиях тотального дефицита сотрудников

На 1 сентября 2022 года дефицит кадров в России, по данным Росстата, составил более 1,8 млн человек. Работодатель предлагает приличные деньги, но месяцами не может найти, кому их платить. И в ближайшее время ситуация не улучшится.Если ваша компания столкнулась с дефицитом кадров – эта книга подскажет решение. Павел Сивожелезов – бизнес-спикер, эксперт по менеджменту с 17-летним стажем и предприниматель – предлагает однажды разработанную под масштабный проект, а затем многократно проверенную на практике семиступенчатую систему набора и удержания сотрудников. Его рекомендации помогут и владельцу бизнеса, и наемному руководителю, и рекрутеру, и HR-директору решить проблему кадрового голода и сформировать эффективный 100-процентный штат.

Павел Петрович Сивожелезов

Менеджмент / Финансы и бизнес
Внутренний аудитор систем менеджмента качества (ISO 9001:2015)
Внутренний аудитор систем менеджмента качества (ISO 9001:2015)

Данное методическое пособие посвящено внутреннему аудиту системы менеджмента качества в соответствии со стандартом ISO 9001:2015. В нём рассматриваются основные понятия и требования к проведению внутреннего аудита, а также методы и приемы, используемые при проведении аудита. Особое внимание уделяется роли внутреннего аудитора и необходимым знаниям и навыкам для его успешной работы. Также обсуждаются процессы, связанные с проведением аудита, включая планирование, проведение, документирование результатов и оценку эффективности мероприятий по улучшению. Методическое пособие призвано помочь повысить свою квалификацию в области внутреннего аудита и улучшения системы менеджмента качества в организации.

Артём Владимирович Бирюков

Менеджмент / Финансы и бизнес
Команда рулит. Управление изменениями в цифровой среде
Команда рулит. Управление изменениями в цифровой среде

Книга рассказывает о современной модели лидерства и раскрывает 10 стратегий успешного управленца в современном цифровом мире. Применяя их, вы сможете создать команду единомышленников, которая самостоятельно улучшает и эффективно организует процессы; предвосхищает ожидания клиентов и оперативно внедряет изменения; повышает свою продуктивность с помощью цифровых инструментов, через раскрытие внутреннего потенциала и масштабирование лучших практик; работает на максимальный результат без токсичности и бюрократии, где личная энергия каждого сотрудника направлена на результат работы организации.«Залогом успеха современных организаций становятся цифровизация, оперативное управление изменениями, внедрение инновационных подходов и трансформация через вовлечение команды. На первый план выходят клиентоцентричные системы, учитывающие интересы как внешних клиентов (потребителей), так и внутренних (сотрудников, партнеров, всех заинтересованных сторон организации)».Важный фокус книги – практические инструменты вовлечения команды с помощью формирования культуры инноваций и самообучающейся среды, в которой сотрудники развивают компетенции, становятся драйверами улучшения в деятельности организации и адаптируются в турбулентной среде, создавая новые решения.Автор использовал элементы и атрибуты экспертной статьи, исследования, живой истории и практикума, чтобы создать эффективный инструмент успешного лидера цифровой эпохи.«Транслировать и распространять идеи, ценности, модели поведения нужно, начиная с «головы». Для этого необходимо переводить регламенты в удобные клиентам и сотрудникам действия, обучение и развитие – в увлекательные процессы, востребованные командой, а мониторинг и аналитику результатов – в элементы мотивации и вдохновения, а не стресса и давления».Вы узнаете• как самостоятельно оптимизировать бизнес-процессы в вашей компании;• как оперативно внедрять изменения;• как повысить свою продуктивность с помощью цифровых инструментов;• как работать на максимальный результат без токсичности и бюрократии.«Команда охотно движется в нужную сторону, когда верит в рулевого, правильно подобрана, обладает необходимыми ресурсами, четко осознает цель и миссию своего путешествия, имеет возможность высказывать свое мнение, привносить и реализовывать свои знания, идеи и раскрыть потенциал в развивающей, инновационной, цифровой среде».Для когоДля руководителей среднего и высшего звена, менеджеров по персоналу.

Оксана Набок

Менеджмент / Финансы и бизнес
Клей. Стань незаменимым в любом проекте
Клей. Стань незаменимым в любом проекте

Как стать незаменимым человеком в любом проекте? Стать связующим звеном, благодаря которому создаются сплоченные, вовлеченные, высокоэффективные команды. Методы автора проверены на реальных проектах для Ticketmaster и Edmunds.com. Ань Дао Фам делится техниками, которые можно применять на любой фазе проекта. Эта книга поможет вам превратиться из проджект-менеджера в проджект-лидера, укрепить любую команду, повести за собой других, уложиться в сроки и вписаться в бюджет. Базовые знания позволят построить собственные качественные и эффективные методики управления проектами. Развернутые пояснения позволят разобраться, какие инструменты можно применить и когда. Чек-листы, опросники, пошаговые инструкции на различных этапах помогут закрепить знания и сразу использовать их на практике.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Ань Дао Фам

Менеджмент / Финансы и бизнес
Как растить из «сорняков» лидеров. Уроки лидерства с нуля. Джефф Макманус. Саммари
Как растить из «сорняков» лидеров. Уроки лидерства с нуля. Джефф Макманус. Саммари

Это саммари – сокращенная версия книги «Как растить из «сорняков» лидеров. Уроки лидерства с нуля» Джеффа Макмануса. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.«Если ваш план рассчитан на год, сажайте рис. Если на десятилетие – сажайте деревья. Если ваш план на 100 лет – учите людей», – говорил Конфуций.Схожего между посадкой деревьев и обучением людей больше, чем кажется. В полной мере эту метафору могут оценить те, кто занимается и тем и другим. Например, ландшафтный дизайнер Джефф Макманус, несколько лет руководивший огромным проектом по благоустройству университета Миссисипи.Его лидерский опыт, оригинально соединивший в себе ботанику, искусство и менеджмент, – в саммари!В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Smart Reading

Менеджмент / Финансы и бизнес
Кризис и Власть. Том II. Люди Власти. Диалоги о великих сюзеренах и властных группировках
Кризис и Власть. Том II. Люди Власти. Диалоги о великих сюзеренах и властных группировках

В вопросах Власти есть два ответа – всем известный и правильный. Любой представитель элиты заинтересован в том, чтобы сохранить в тайне структуру своей группировки и ее подлинные цели. Но помимо внутренних связей существуют еще и публичные действия, совершаемые членами группировок в ходе борьбы за те или иные ресурсы.С помощью теории Власти, изложенной в «Лестнице в небо», Михаил Хазин и Сергей Щеглов анализируют масштабные исторические и политические события, чтобы показать, сколько коллективных интересов, мотивов и проблем скрывается за известными каждому «фактами».За что поплатился директор МВФ Стросс-Кан? Мог ли Сталин проиграть борьбу за власть? Кто на самом деле стоит за смертью Кеннеди и почему абсолютно все, даже его сторонники, поддержали официальную версию об убийце-одиночке? Почему Рузвельт, затянувший Великую депрессию, стал единственным президентом в истории США, избранным на третий срок, а Никсон, который вывел американскую экономику из кризиса, – единственным президентом, досрочно отстраненным от власти?Об этом и многом другом – в книге «Кризис и Власть. Том II. Люди Власти».

Михаил Леонидович Хазин , Сергей Игоревич Щеглов

Менеджмент / Финансы и бизнес
Наверху, или Инструкция по выживанию для топ-менеджера
Наверху, или Инструкция по выживанию для топ-менеджера

Книга Бориса Щербакова, известного топ-менеджера в сфере информационных технологий, – это и мемуары, и размышления. Автор вспоминает период, когда он работал на крупнейшие мировые корпорации – Oracle, Dell, и с необычной откровенностью рассказывает и о конфликтах, и, в более широком смысле, о закулисной стороне жизни этих компаний – но не для того, чтобы «свести счеты». Его замысел гораздо глубже: Щербаков составляет настоящую «инструкцию по выживанию», извлекая из сора житейских неурядиц зерно мудрости, которая приходит с опытом.«Я искренне убежден, что создавать коллектив, развивать культуру вовлеченности следует начинать именно с руководителя, ведь именно его неосторожные или просто неумные действия способны изначально создать непреодолимое препятствие на этом пути».Выводы автора разнообразны. Он говорит и о необходимости управления гневом, и о формировании кадрового резерва компании, о лидерстве и об изучении иностранных языков, о борьбе с ветряными мельницами и о процессе увольнения из компании, и о сутяжничестве… В этом многообразии даже опытный руководитель найдет что-то полезное для себя.«Компании стремятся к выращиванию руководителей из своей среды, многое делается для развития людей, но практика показывает, что, как только дело касается замены первого руководителя, например, без широкого взгляда на внешний рынок не обходится».Книга написана легким, почти разговорным языком, украшена множеством запоминающихся цитат из корпоративного лексикона и потому станет незаменимым пособием для всякого карьериста – к этому стремился сам автор.«Как только начинаешь противопоставлять себя тем, иным, из неприемлемого для тебя класса, страты, группы, – пиши пропало. Эффективно взаимодействовать на ноте взаимного неприятия вряд ли получится, в сложном многоходовом проекте все зависят от всех».ОсобенностиКорпоративные игры, успехи и провалы в ИТ-сфереГлубокий анализ пройденного автором пути в качестве топ-руководителяСумма выводов, сделанных на основе многолетнего опыта работы руководителемДля когоДля всех, кто интересуется историей и практиками российского бизнеса, для студентов экономических и ИТ-специальностей, для владельцев и сотрудников бизнеса в ИТ-сфере, для тех, кто хочет выстроить карьеру руководителя.

Борис Иванович Щербаков

Менеджмент / Финансы и бизнес