Ежедневно миллионы людей во всем мире используют Microsoft Teams, Slack, Zoom для удаленного сотрудничества, но не задействуют возможности этих программ на полную мощь и не понимают их огромных преимуществ. Автор предлагает новую и очень смелую модель совместной работы. Эта своевременная и заставляющая задуматься книга идеально подходит для специалистов по управлению персоналом, работников умственного труда, руководителей, удаленных работников и владельцев малых предприятий. В ней вы найдете конкретные рекомендации для компаний и групп о том, как можно преобразовать методы работы.
Фил Саймон
Книга погружает читателя в реалии американского фондового рынка. Даже если ранее тема казалась сложной для освоения, то к концу книги каждый сможет найти свой путь в инвестициях, повысить доходность портфеля или собрать его с нуля.Основные акценты делаются на психологии и бизнесе. Они во многом определяют успех на рынке. Инвестором может стать каждый, но существуют ли черты характера, неизменно ведущие к наращиванию капитала? Есть ли психологический портрет эффективного инвестора?В разрезе бизнеса представлен широкий спектр кейсов, исследования отраслей, компаний и макроэкономики. Это является аналогией мини-курса MBA по публичному рынку, который передаёт года практического опыта. Одна книга сэкономит сотни часов исследований и преподнесёт их в понятной форме.Автор, Артём Бакин, портфельный менеджер и аналитик с многолетним опытом в отрасли, исследовавший множество публичных компаний и консультировавший ультра-состоятельных клиентов с капиталом более $100 млн.
Артём Бакин
Книга, помогающая сориентироваться в сложных процессах работы отдела технической поддержки крупного предприятия. К. Д. Воскресенский систематизировал обширный материал, позволяющий обеспечить техническое сопровождение сложного производства, мотивирующий к поиску новейших подходов. Справочник рассчитан на руководителей, инженерно-технических работников, практикантов, студентов.
Константин Дмитриевич Воскресенский
Представлено авторское видение смыслов, восприятия и оценок рисков в условиях «новой нормальности» – разломов, конфронтации и кризисов эпохи бифуркации.Анализ базируется как на основе исследования лучших антикризисных практик риск-менеджмента, так и на собственном опыте в качестве одного из основателей и организаторов развития системы управления рисками в энер¬гетике и атомной энергомашиностроении.Показано, что естественнонаучные подходы (системный анализ, методы математического моделирования, инструменты неравновесной газотермодинамики, новые теории хаоса) могут быть эффективными при выявлении, анализе и прогнозировании социально-экономических и политических процессов, особенно в периоды кризисов, неравновесности, нестабильности и турбулентности сложных систем.Предлагаются способы трансформации менталитета социума с целью перехода на качественно новый уровень осмысления, анализа и риск- менеджмента непредсказуемых и трудноформализуемых изменений эпохи бифуркаций.
Геннадий Александрович Салтанов
Стабильная прибыль – это результат успешной работы организации, которая сосредоточена не только на своей миссии, но и на людях, работающих в компании. Цель и взаимоотношения между людьми составляют основу бизнеса, а вовлеченность в сочетании с продуманной стратегией приводит к выдающимся показателям.Хьюберт Джоли, будучи генеральным директором крупнейшего американского ретейлера Best Buy, смог в тяжелые для компании времена спасти ее от банкротства и выработать собственный корпоративный сценарий развития бизнеса. В книге Хьюберт Джоли дает подробную инструкцию, как достичь успеха, вдохновляя сотрудников на объединение усилий. Книга «Человеческая магия для бизнеса» поможет руководителям разных уровней эффективно наладить взаимоотношения с сотрудниками, клиентами, поставщиками и инвесторами, использую особую формулу лидерства.Вы узнаете:• ради чего мы трудимся и почему работа – это часть самореализации;• почему традиционное представление о цели бизнеса неверно, опасно и не подходит для сегодняшних реалий;• в чем заключается та самая «человеческая магия», способная заряжать энергией каждого сотрудника компании;• какими пятью характеристиками должен обладать целеустремленный лидер.
Хьюберт Джоли
Практичная книга о том, как построить системно работающий бизнес, получать прибыль и расширить свое дело.
Рузиля Тимергалеева
Автором данного электронного издания является выпускник социологического факультета МГУ и специалист в сфере HR со стажем более восьми лет.Автор имеет достаточный опыт работы по организации различных HR-процессов внутри крупных компаний, а также в процессе оказания различных аутсорсинговых услуг агентства «СЛАВА HR».Издание поможет погрузиться в специфику HR для начинающих и действующих специалистов. Узнать основные методы подбора с точки зрения современных научных и бизнес-технологий. Сделать первые шаги или углубиться в знаниях по профессии "Менеджер по подбору персонала".
Вячеслав Скляночкин
Книга поможет руководителям отработать свои компетенции, вырасти как личность и как руководитель. Избавится от страхов, научится понимать и чувствовать людей.Для вас откроется власть с другой стороны. Власть многогранна и с ней надо уметь обращаться. Здесь мало только знаний собственной профессии. Нужны знания психологии, и не просто психологии, а именно ее социальной направленности.В результате прочтения книги вы отработаете основные компетенции руководителя, создадите систему нематериальной мотивации, научитесь проводить продуктивные совещания, поймете как создается нерушимый авторитет, избавитесь от страхов, низкой самооценки, узнаете как предотвратить выгорание, как организовать свое время как на работе, так и дома. Научитесь отключать голову, когда вы отдыхаете и продуктивной работе на рабочем месте, а также многому другому.
Наталья Чугунова
Автор методического пособия – эксперт в области малого бизнеса, предпринимательский опыт более 15 лет, основатель и руководитель успешных компаний в сфере розничной и оптовой торговли, международных перевозок, агробизнесе. Методика представляет собой инновационный подход, на основании универсальных принципов работы бизнеса и собственного практического опыта топ-менеджера. Автор предлагает предпринимателям универсальный инструмент, применимый практически во всех сферах бизнеса. Точные рабочие алгоритмы, помогающие повысить эффективность управления компанией, используют систему показателей, комплексно измеряющих все ключевые аспекты работы. Пособие будет полезно владельцам или руководителям, которые стремятся вывести управление на более качественный уровень.
Павел Грибачев
В большинстве крупных российских компаний принцип «сделай сам» стал частью корпоративной культуры. Отчего собственники и топ-менеджеры не хотят, а порою и боятся отдавать на аутсорсинг те или иные бизнес-процессы? Что такое «границы фирмы» и почему от них зависит эффективность компании?Дмитрий Стапран отвечает на эти вопросы, обобщая опыт Гарвардской и других бизнес-школ, ведущих экономистов, бизнес-консультантов и психологов. Он предлагает читателям собственную модель «пяти сил», включающую конкурентные преимущества, транзакционные издержки, доверие, институциональные пустоты и циклическую природу границ. Авторская модель позволяет более осознанно подойти к выстраиванию «границ фирмы» и принимать верные аутсорсинговые решения.Дмитрий Стапран иллюстрирует свой подход десятками реальных бизнес-кейсов зарубежных (Walmart, Amazon, Apple, Facebook, Tesla) и отечественных («Яндекс», «Магнит», «Сбер», «РУСАЛ», «Роснефть») лидеров бизнеса.Книга адресована собственникам бизнеса, руководителям, менеджерам, а также всем, кто следит за развитием современной экономической мысли и ее практическим применением.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Дмитрий Стапран
Быть первым среди равных. Настоящим вожаком в стае талантливых и амбициозных. Тем, кто ведет за собой во времена потрясений и перемен. Что для этого нужно? Марк Дивайн уверен, в здоровой команде главный – не тот, у кого самые острые зубы, а тот, кто способен придерживаться 7 принципов: храбрости, доверия, уважения, роста, развития, стойкости и контакта.За плечами Марка 20 лет командования морпехами, больше 25 лет предпринимательства, и 10 лет работы в качестве бизнес-коуча. Он точно знает, что нужно, чтобы стать психологически сильным и устойчивым самому и сделать свою команду такой же.В этой книге Марк делиться техниками совладания с ситуациями любой сложности прямиком из спецназа.
Марк Дивайн
Комьюнити-менеджмент – новый тренд развития бизнеса. Эта книга расскажет вам, как и зачем создавать крепкие сообщества, какие инструменты нужны, чтобы управлять ими системно, и почему коммуникация – это самый ценный ресурс для любой компании. Авторы – признанные эксперты из индустрии менеджмента и маркетинга. Вместе с ними вы пройдете увлекательный путь от азов комьюнити-менеджмента до построения собственных стратегий коммуникации.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Дарья Алексеевна Сталь , Евгений Сергеевич Резницкий
"You can easily accumulate capital! Make every penny work." Andrei KratkiyПривет! Считаешь, что только избранные могут достойно зарабатывать? Я докажу тебе, что это не так! Меня зовут Андрей Краткий, вырос я в небольшом городке с населением 8 тыс. человек. Мой путь начался в 11 лет, когда к нам пришел интернет, именно тогда я понял, что он дает нам больше возможностей для заработка. Я прошел этот путь сам, с самых низов, мне есть, что тебе рассказать! В этой книге я не буду давать Вам полезные советы, от которых нет никакого толку, а буду учить конкретным вещам, которые можно использовать, не только для старта, но и для развития бизнеса, чтобы Ваш капитал работал от начала до конца.
Андрей Краткий
Если Вы хотите работать в медицинском туризме, но не знаете с чего начать… Если Вы давно в туристическом бизнесе и Вам интересно развитие нового направления …Если Вы задумывались о медицинском туризме, и у Вас есть вопросы…Данная книга ответит на многие вопросы по организации работы медтуризма для клиник и медагентсв.Все о медицинском туризме без воды и секретов!
Виктория Сандалюк
Эта книга – ключ к процветанию вашего бизнеса!На страницах книги автор делится эффективными авторскими модулями и уникальными кейсами. Вся методология, описанная в книге, основана на многолетнем опыте работы. А 8 модулей были успешно опробованы в бизнес-практике и показали лучшие результаты.Книга создана для собственников бизнеса и начинающих предпринимателей, которые стремятся стать первыми в своей нише. Она также будет полезна и руководителям отделов продаж, которые хотят увеличить прибыль компании.Узнайте о том, как достичь успеха в любом деле!
Айнур Рахимова
Книга адресована как менеджерам, не имеющим подчиненных, так и руководителям любых рангов с любым количеством подчиненных.Самоучитель укажет системы, создающие основы для эффективности любой команды, подразделения или предприятия, значительно укрепит личную эффективность в бизнесе и жизни, а также эмоциональный драйв! То есть вы научитесь справляться с большим объемом сложных и важных задач легче и быстрее, чем прежде, меньше уставать и чувствовать себя счастливее.
Коллектив авторов
В работе рассмотрены объект и субъект управления персоналом, структура управления библиотекой, персонал организации как объект управления, роль руководителя в управлении персоналом, проблемы управления персоналом, кадровая политика, организация труда персонала, использованы материалы из научных работ Сусловой И.М., Аверьянова А.С., Ванеева А.Н., Горева В.Г. и др.
Анастасия Александровна Дегтярева
Книга посвящена сущности и основным принципам менеджмента. Рассматриваются религиозные основы менеджмента, внутренние и внешние союзники менеджера, способствующие его успеху на выбранном пути, анализируются основные функции менеджмента.Книга предназначена для менеджеров и для широкого круга читателей, интересующихся вопросами менеджмента.
С.В. Короткий
Эксперты по масштабированному скраму (LeSS) Крэг Ларман и Бас Водде предлагают читателям своей книги полный инструментарий для использования скрама в больших и распределенных группах разработки. Опираясь на свой и чужой опыт внедрения гибкой разработки, авторы собрали под одной обложкой ответы на ключевые вопросы, которые могут возникнуть у агента изменений, решившего трансформировать свою команду и сделать ее непобедимой. Вы узнаете, как обеспечивать устойчивость кода, когда проводить тестирование, по каким метрикам оценивать эффективность процессов, устанавливать систему вознаграждений и определять требования к продукту на разных этапах разработки. Отдельный раздел посвящен разбору скрам-терминологии: прочитав его, вы усвоите, что такое спринт, чем занимается скрам-мастер и кто отвечает за бэклог продукта.
Бас Водде , Крэг Ларман
Максимально полный путеводитель по профессии российского project-менеджера. В нем Владимир Завертайлов, основатель и руководитель scrum-студии «Сибирикс», которая входит в Топ-10 лучших веб-студий страны, рассказывает, как управлять собственным digital-производством и грамотно руководить проектом, заказывая digital-услуги на стороне. А еще – как расти в этой профессии, опираясь на знания о продуктовых техниках и понимая потребности бизнеса.Из книги вы узнаете:[ul]чем kanban отличается от scrum и при чем тут agile;как управлять неуправляемым – дизайнерами;что лучше: собственная команда или аутсорс и как быть с техподдержкой;откуда берутся оценки времени и как понять, что исполнитель их завышает;что такое декомпозиция, зачем она нужна на проекте;как планировать экономику проекта, рассчитывать операционные затраты и анализировать P&L продукта.[/ul]
Владимир Завертайлов
Вначале Ирвин Ньюджент рассказывает о том, с какими трудностями он сам столкнулся, став руководителем, и как они пробудили его интерес к углубленному изучению эмоционального интеллекта.В теории и на практике вы познакомитесь с четырьмя «китами» EQ.Осознанность – способность распознавать, какие эмоции вы испытываете в тот или иной момент и какие сигналы посылает вам ваше тело. Плохо слыша себя, вы вряд ли сможете понять, что чувствуют другие люди.Самоконтроль – «ящик с инструментами», который позволяет вам реагировать на ту или иную ситуацию наилучшим образом. Например, как вести себя, когда вы испытываете гнев? Или каким образом действовать, если яростью охвачен ваш собеседник? Расширяя свой инструментарий, вы научитесь не терять головы даже в самых неприятных, кажущихся безнадежными случаях.Социальная чуткость – умение «считывать», что испытывает другой человек, и улавливать настрой коллектива. Это качество помогает понимать динамику отношений внутри группы.Умение управлять отношениями – устанавливать связи между людьми, конструктивно разрешать конфликты, развивать способности сотрудников, принимать решения, учитывая мнения других.В обширном приложении вы найдете дополнительные упражнения для развития всех аспектов эмоционального интеллекта.
Ирвин Ньюджент
Бизнес – это не нефть, не программное обеспечение и не укладка в салоне красоты. Бизнес – это люди, которые его делают. Люди, которые создают этот бизнес, задействованы в производственных процессах, являются его клиентами.Люди принимают решения и действуют на всех уровнях организации бизнеса. От них зависит продукт, его востребованность и ваша успешность. Но что мы знаем об этих людях? Что ими движет? Как они думают и принимают решения? Какие факторы влияют на их поведение?«Мозг и бизнес» – книга-инструкция для руководителей и предпринимателей, которые хотят преуспеть в своём деле и в жизни!Андрей Курпатов – автор бестселлеров, которые проданы общим тиражом более 8 миллионов экземпляров, создатель первой на российском телевидении авторской программы по практической психологии, основатель интеллектуального кластера «Игры разума», президент Высшей школы методологии, научный руководитель Лаборатории нейронаук и поведения человека в экосистеме Сбера, который до этого на протяжении семи лет руководил крупнейшим в России холдингом по производству развлекательного контента «Красный квадрат» в качестве генерального директора и председателя совета директоров.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Андрей Владимирович Курпатов
Уважаемые читатели, вы держите в руках действительно необычную книгу. И написана она совершенно особым образом. Возможно, вы слышали про уроки управленческой борьбы на основе китайских стратагем или читали «Книгу 5 колеи» знаменитого японского фехтовальщика Миямото Мусаси. Ни для кого не секрет, что уроки единоборств давно используются в управленческой практике и бизнесе. Данная книга уникальна тем, что базируется на опыте российского национального вида спорта – борьбе самбо. Предназначена она в первую очередь для отечественных управленцев. Книга не только передает очень интересный управленческий опыт, но и предоставляет внимательному читателю ключики к загадочной русской душе. Книга написана «на двоих»: один автор – руководитель высокого уровня с богатейшим управленческим опытом Вениамин Каганов, второй – известный бизнес-тренер и оригинальный писатель, суворовед Вячеслав Летуновский. Каждый урок сопровождается реальными примерами из жизни и управленческой практики.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Вениамин Шаевич Каганов , Вячеслав Владимирович Летуновский
Грамотно управлять – это сложно. Это мастерство, и его совершенствуют годами.Артём Сагач, обладая 20-летним опытом в сфере управления, рассказывает, как руководителям преодолеть трудности, а компаниям устоять на ногах и извлечь выгоду даже в нынешние турбулентные времена.Здесь вы найдете базовые знания по управлению – начиная с одного человека, то есть себя самого, и заканчивая сотнями подчиненных.Благодаря рекомендациям Артёма Сагача вы сможете:– оценить ресурсы команды или отдела;– наладить систему взаимоотношений с командой;– перестать делать работу за других;– не тратить силы на микроменеджмент;– грамотно ставить задачи и контролировать их выполнение;– корректно давать и принимать обратную связь;– выстроить систему взаимоотношений с вашим непосредственным и вышестоящим руководителем.Эта книга научит видеть черных лебедей и правильно реагировать на них, действовать не под копирку и принимать грамотные решения в условиях неопределенности. То есть думать своей головой, а не только разбирать кейсы на ретроспективах.Советы, которыми делится Артём Сагач, помогут вам разобраться, какие подходы работают и какие инструменты нужно освоить, чтобы успешно управлять собой и руководить людьми, достигать результатов даже в турбулентное время, двигаться вперед и развиваться.А управленческие инструменты, которыми автор пользуется сам, вы сможете найти, перейдя по QR-кодам.
Артём Сагач
Делегирование – это управленческая процедура, которая помогает выполнять различные задачи руками сотрудников. Но, как показывает опыт, с этой процедурой справляются далеко не все руководители. В книге легко и доступно описано делегирование по-женски: принципы, ошибки и алгоритмы. И не только для женщин-руководителей, но и для тех дам, которые привыкли всё тащить на себе.
Ольга Кей
Книга К. Гончарова «С чистого листа» – это авторское переосмысление базовых маркетинговых категорий, попытка взглянуть на понятия ценности, рынка, конкуренции, потребности, продукта и денег. Причём этот процесс рассматривается под особым углом: в его основе лежит предположение, что читатель – начинающий предприниматель, первый бизнес которого уже потерпел неудачу. Автор – эксперт по цифровой трансформации бизнеса, выводу новых продуктов на рынок, развитию продаж и маркетинга, с опытом более 150 проектов для клиентов из 40 отраслей. В книге поднимаются сложные и важные вопросы, с помощью которых читатель сможет развить своё мышление и расширить маркетинговое мировоззрение через призму продукта как базовой категории рыночных отношений. Книга адресована в первую очередь предпринимателям, руководителям подразделений по продажам и маркетингу, продуктовым менеджерам, которые в данный момент планируют продавать какой-либо продукт либо уже вывели его на рынок.
Кирилл Гончаров
Аджайл-мышление позволяет большим и малым командам адаптироваться и развивать конкурентные преимущества на сложных, быстро меняющихся рынках. Речь не только о разработке программного обеспечения: аджайл-мышление работает в самых разных областях, от образования до маркетинга и промышленного производства. Скрам – способ применять аджайл-мышление на практике, а книга, которую вы держите в руках, – краткое руководство по его внедрению. Суть скрама в том, что за небольшие отрезки времени (спринты) команда специалистов разного профиля быстро предоставляет конечному потребителю работающий продукт с определенным набором функций, получает обратную связь и оптимизирует продукт. Каким бы ни был ваш бизнес, благодаря этой книге вы сможете работать по-новому: устранить внутренние барьеры, повысить потенциал команды и перевести ее в состояние гибкости, развиваться и побеждать в любых условиях.Изменение подхода к разработке софта – непростой вызов для организаций. Скрам – это не готовый рецепт с детальными инструкциями для любой возможной ситуации. Скрам – это фреймворк принципов, ролей и правил, который хорошо работает благодаря людям, использующим скрам. Подлинный потенциал скрама заключается в открытии, развитии и оптимизации практик, инструментов и техник для каждой конкретной ситуации.Для когоДля собственников и руководителей компаний, менеджеров среднего и высшего звена, руководителей проектов, скрам-мастеров.
Гюнтер Верхеен
Чарльз Харкурт Айнсли Форбс-Линдси – автор более 30 книг на темы личной и профессиональной эффективности, бизнеса, международных проектов и другие. Материал книги "Эффективность на каждый день", расположенный в виде уроков, упражнений и контрольных вопросов, может широко применяться, как курс заочного обучения личной эффективности. Личная эффективность определяется как умственная и физическая способность мыслить и действовать самым простым, быстрым и экономичным способом, то есть наилучшим образом. В первой части курса рассматриваются методы приобретения и развития таких психических качеств, как воля, мужество, концентрация, целеустремленность, уравновешенность, наблюдательность и жизнерадостность. Вторая часть посвящена улучшению физической формы и профилактической гигиене. В третьей части применение принципов личной эффективности будет рассматриваться под различными заголовками, такими, как использование времени, планирование, графики, управление, стандартные операции и условия.
Чарльз Харкурт Айнсли Форбс-Линдси
Хотите узнать, как построить лучшую техническую поддержку в России? Эта книга для вас. 22 года работы в технической поддержке позволяют не без ложной скромности говорить о том, что у меня есть опыт, который может быть полезен и вам. На страницах этой книги я делюсь опытом интеграции инновационных сервисов в один технический инструмент под названием Хелпдеск. Правильно – это когда вы используете один инструмент. Правильно – это когда у вас есть правила. Правильно – это когда вы постоянно развиваетесь и улучшаетесь. В этой книге лаконично написано про то, как построить лучшую техническую поддержку. Книгу посвящаю своей жене Стасе.
Алексей Ворм
Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для когоДля руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.
Harvard Business Review (HBR)
Хотите развить выдающиеся лидерские качества, чтобы, когда появится следующая возможность, вы оказались единственным человеком, способным справиться с задачей? Хотите, чтобы ваши навыки выделяли и продвигали вас еще выше по карьерной лестнице?«Лидер за 5 недель» – это бесценное руководство, которое поможет лидерам начать ежедневную практику упражнений и задач, направленных на развитие и расширение врожденных лидерских способностей.С этой книгой вы научитесь:– смело заявлять о своем мнении,– правильно ставить цель, что поможет верно определить действия и смоделировать поведение для ее достижения,– увлекать людей своими идеями, провоцируя активность и возбуждая общий интерес,– концентрировать внимание на важных действиях во время решения проблемы,– объединять и вдохновлять людей, привнося в общее дело лучшие идеи.Совершенствуйте свои лидерские качества с 35 ежедневными заданиями, созданными Патриком Леддином, владельцем собственной консалтинговой компании LeddinGroup и доцентом Университета Вандербильта, который обучает и консультирует тысячи лидеров по всему миру.
Патрик Леддин
Код пишется и макеты рисуются для того, чтобы компания быстрее и точнее конкурентов понимала и выполняла потребности своих клиентов. Для достижения этого результата следует понимать, какие инструменты работают, а какие мало применимы в мире постоянных перемен. В своей книге я рассказываю, как можно выстроить внутреннее качество IT-систем и процессы разработки таким образом, чтобы успевать вовремя подстроиться под любые изменения внутренней и внешней среды, а также изменяющиеся по ходу реализации проекта нужды заказчика. Одним из ключевых понятий данного исследования является понятие «антихрупкость». Мой собственный предпринимательский опыт и опыт моих партнёров, клиентов и друзей убедил меня в том, что при создании IT-продуктов важное внимание следует уделять их «антихрупкости» – прочности, роботоспособности предлагаемых клиенту решений в условиях меняющегося мира.
Александр Васильевич Бындю