10 провалов, которые создают миллионера. Путь от $500 до $1 000 000

В бизнесе важную роль для поддержания обоюдного интереса играет контент-маркетинг. То, что я пишу статьи и книги, выпускаю видеоматериалы, пример моего желания быть интересным и полезным.

В момент диалога с девушкой/клиентом происходит вовлечение: в процессе общения создается определенная связь, которую важно удерживать и поддерживать.

Этап 3. Коннект, или Связь

Каким образом можно закрепить результат приятного общения? Конечно, обменяться контактами, чтобы затем продолжить это общение.

– Оставь мне свой номер телефона, и я тебе позвоню.

Вы прекрасно пообщались с девушкой и теперь представьте, как будет грустно, если вы забудете взять у нее номер телефона. Поэтому, когда общение складывается, предложение оставить номер телефона является логичным продолжением.

Так и в бизнесе: если человек с вами взаимодействует, и ваш продукт вызывает у него доверие и интерес, – предложите ему оставить свой контакт.

Нравятся наши материалы? Ставь лайк, подписывайся на наш канал – чтобы оставаться с нами на связи.

Оставь заявку, подпишись на нашу рассылку – и мы пришлем тебе больше полезного материала, который будет тебе интересен.

Этап 4. Встреча

Вы позвонили девушке и пригласили ее на свидание. И вот долгожданный момент: вы встретились в кафе. Очень важно, чтобы на этой первой встрече она составила о вас хорошее впечатление, потому что именно от этого зависят ваши дальнейшие отношения, она-то вам уже нравится.

В бизнесе «встречей» может быть любая первая конверсия: заявка на бесплатную консультацию, презентация или демонстрация продукта, демодоступ, первый тестовый бесплатный продукт или продукт с низким чеком и так далее.

Это первое «касание» с вашим клиентом. Это то время, когда человек составляет мнение о вашей компании. Очень важно на данном этапе превзойти ожидание своего клиента.

Этап 5. Отношения

Этап отношений всегда знаменуется каким-то событием: совместный отдых, совместная жизнь, свадьба, – или же сформировывается сам собой. На этом этапе «пару» могут поджидать непредвиденные обстоятельства и, как следствие, ряд ошибок.

Как правило, на данном этапе отношений происходит Трансформация: как у мужчин, так и у женщин. Девушки начинают «распускаться» и меньше за собой следить, проявляют больше нетерпимости к разного рода мелочам, а мужчины – перестают водить любимую на свидания или дарить ей цветы и подарки без повода.

Так быть не должно: ни в отношениях, ни в бизнесе.

Если вы продали Клиенту продукт, совершили сделку, это не означает, что вы должны забыть о нем. На самом деле здесь ваши отношения только начинаются, выходят на качественно новый уровень близости.

Вы должны делать Клиента счастливее с каждым днем, и это ваша задача. От этого будет зависеть дальнейшее развитие вашего бизнеса.

По сути, в перечисленных пяти этапах сосредоточены рычаги воздействия на Клиента, работая с которыми, участники образовательных программ моего проекта «Smart Business» очень быстро улучшали ключевые показатели своего бизнеса. Подобных рычагов сотни. А мощнейших практических инструментов тысячи. Благодаря им мы помогаем предпринимателям ускоряться на своем пути.

Именно этим мы занимаемся в «Smart Business».

Пиратство или варварство?

В настоящее время уровень моих поражений разительно отличается от того, что было раньше. Одна ошибка может стоить нескольких миллионов, потерянных всего лишь за один день.

Сбой какого-то сервиса или неполадки на сервере влетают нам в солидную копеечку. И это происходит с определенной регулярностью, можно сказать, стало обычным делом. Такие траты в основном связаны с техническими сбоями или совсем уж непредвиденными обстоятельствами. Но не так давно меня постигло по-настоящему крупное поражение. Моей компании нанесли ущерб на очень солидную сумму. Конечно, я уже не так огорчаюсь, как раньше, когда это было в первые разы, но несколько дней хандры после этого поражения я все же себе позволил.

Пиратство – это серьезная проблема в России. И меня эта ситуация очень ранит. Многие не осознают трагичность ситуации, но это одна из причин, по которой наша экономика настолько отстает от передовых. Конечно, не настолько значимая, как «нефтяная игла», но тоже имеет место.

Думаю, если бы Билл Гейтс родился в России, он бы не смог построить Microsoft. Хотя, может, это все я пишу на эмоциях. Все-таки он тоже сталкивался с пиратством, и еще задолго до прихода на российский рынок.

На данный момент «Smart Business» представляет собой компанию, в которой работает много людей. Наши ежемесячные расходы составляют семизначную сумму. Привлечение одного клиента обходится в среднем в пять тысяч рублей. И порой мне приходится поддерживать жизнедеятельность этого организма из собственных средств.