10 Жизненных правил Успешного сотрудника, или как сделать Карьеру!

Очень часто бывает так, что мы не можем принять правильное решение и идем к своему руководителю за советом. Я считаю, что мы ленимся и могли бы поставить себя на его место и самостоятельно принять решение. В конечном итоге, нас бы похвалили за отличную работу. А так мы лишний раз показываем, что пока не готовы самостоятельно решать все вопросы.

Ставьте себя на уровень выше, ставьте себя на место своего руководителя, ‒ и многое станет для вас детской игрой. Многие вопросы отпадут, и меньше станет задач, над которыми надо думать. Я уверен в этом, потому что чем чаще я руководствуюсь в своей работе ценностями и взглядами своего руководителя, тем лучше у меня всё получается, тем эффективнее я становлюсь, тем более доволен моей работой остается руководитель.

Каждый раз, когда я объясняю своему сотруднику, какой работы жду от него, одним из четырех пунктов называю лояльность. Это очень важно. Для сотрудника лояльность – прежде всего, иметь ценности и цели, как его руководитель. Разделять его взгляды. Для этого надо ставить себя на его место и мыслить на уровень, а то и на два и три уровня выше.

Делайте это ‒ и вы сразу же получите результат. Жизнь на работе в тот же миг начнет меняться в лучшую сторону.

Правило 6. Общайтесь со своим руководителем как можно больше

Я рассказал вам, как впервые стал руководителем. О том, что мыслил, как мой руководитель. Но всё началось с того, что я общался со своим руководителем очень часто и очень много.

Посмотрите, как часто ваши коллеги общаются со вашим руководителем? Будьте уверены, что первым из Вас получит повышение тот, кто больше всех с ним общается. Потому что теперь он лучше всех знает, как надо работать.

Вам необходимо знать, как думает ваш руководитель. Если вы усвоили предыдущий принцип, то мне нет необходимости убеждать вас в том, что надо больше говорить со своим руководителем. Поэтому я постараюсь в этой части книги раскрыть вам типы таких коммуникаций и общений, чтобы они не портили вам карьеру, а наоборот – помогали.

В первую очередь, необходимо понимать, что данное правило не идет вразрез с другими правилами, как, например, «не приходите с проблемой».

Представьте на секунду, что вы работаете не на компанию, а имеете собственный бизнес, и уровень вашего дохода зависит от удовлетворенности и мнений ваших клиентов. Так вот, в данном случае клиент, который покупает результат вашего труда, – это ваш руководитель. Поэтому вам просто жизненно необходимо знать его ценности, его предпочтения, сроки, которые он приемлет, на основании чего он отдает предпочтение тем или иным сотрудникам, и в целом ‒ какие у него планы, цели и амбиции.

Вся эта информация вам необходима для эффективного выстраивания своей работы в рамках выполнения своих обязанностей. Если вы чего-то не будете знать, значит, где-то допустите ошибку, и вам об этом скажут. Значит, вам придется переделывать свою работу, терять репутацию в глазах своего руководителя. А это очень важно. Поэтому, чтобы достичь своей цели, стать супер сотрудником и сделать карьеру, вам необходимо знать о своем руководителе все.

Приведу еще один пример из жизни: в начале своей карьеры, когда я впервые стал руководителем отделения банка, мне через три месяца после открытия офиса поставили задачу по продаже ипотечных кредитов. Клиентской базы у офиса не было. А планы стояли, как у всех офисов. Я, как всегда, из кожи вон лез, пытался выполнить план. Привлекал клиентов, но ничего не получалось. Мучился и не мог найти решения. Опыта, безусловно, не хватало. Цель моя была – стать первым. Стать лучшим управляющим. Пробовал разные варианты, и всё впустую.

И тут меня осенило.

Я пошел к директору департамента по ипотечному кредитованию банка. Захватил с собой список вопросов, на которые мне было крайне важно получить ответы. Я честно всё рассказал. Изложил проблемы. Но, в первую очередь, объяснил свою мотивацию и чего хочу добиться. Мы познакомились и беседовали около тридцати минут. Я получил основные данные. Узнал, как руководитель видит мою проблему. Каких клиентов хочет, чтобы я привлекал. Как можно решать нестандартные вопросы. Для начала мне этого было достаточно.

Самое главное – я наладил контакт не только с руководителем данного направления, но и впоследствии с его ключевыми сотрудниками. Если я чего-то не знал или возникала спорная ситуация с клиентом, я просто приходил, спрашивал, ‒ и мне отвечали. Да, мы не стали друзьями. Но мне этого и не надо было. Я общался в рамках того функционала, который мне необходимо было развивать.