10 Жизненных правил Успешного сотрудника, или как сделать Карьеру!

В итоге мой офис за несколько месяцев стал лучшим в сети по объемам выдаваемых ипотечных кредитов. Я набрал самый большой портфель ипотечных кредитов и получал хорошие бонусы. Был на хорошем счету у руководства. Меня ставили в пример. Одним словом, чтобы знать, как себя вести, какие ставить приоритеты и каким образом лучше всех выполнять свою работу, нужно как можно чаще общаться со своим руководителем, довести до его сведения свою точку зрения и понимать точку зрения начальника.

Берите данное правило на вооружение. Не надо навязываться по глупым вопросам и дискредитировать себя. Но если чего-то не знаете или сомневаетесь – поговорите. Обедайте вместе и обсуждайте ситуацию в организации. Это всё вам понадобится в процессе принятия правильного решения.

Я согласен, что руководители бывают разные. Бывают люди, к которым и с подарком на день рождения не зайдешь. Но я говорю о том, что делаю сам. О том, как налаживал отношения со своим руководителем много лет назад и как веду себя со своими подчиненными. Поверьте, это работает. И лучше добейтесь таких отношений, чтобы вы могли свободно общаться со своим руководителем.

Приведу еще один пример, но уже с точки зрения моего сотрудника. Вышел ко мне на работу новый сотрудник. Но он был принят не совсем по моему желанию. Одним словом, сотрудника оформили, не дав мне возможности оценить его компетенции и принять на себя ответственность за наем данного человека. Естественно, при таких обстоятельствах новому подчиненному я не совсем доверял. За успехи хвалил между делом, а в ошибки детально погружался. Где-то критиковал и не давал спуска. Ошибок при этом было больше, чем успехов.

Сотрудник, поработав со мной месяц, никакого результата не добился. И вот однажды этот замечательный человек начинает со мной беседу о том, что я слишком часто его критикую, что я порой придираюсь и так далее. Мы детально обсудили этот вопрос, и я убедил его, что все мои претензии обоснованы. Однако, в то же время человек честно признался, что ему очень некомфортно работать в таких условиях и что от моей постоянной критики падает его производительность. Он попросил меня некоторое время не трогать его и дать свободу действий. А он, в свою очередь, пообещал за месяц увеличить свою производительность до требуемого уровня.

Я сразу же согласился: ведь критикой улучшить результат работы данного человека у меня не получилось. Я не перегибал палку. Просто человек был слишком эмоциональным, слишком близко принимал к сердцу мои слова. Одним словом, я перестал критиковать. И, наоборот, при каждом удобном случае подчеркивал его успехи. Через месяц он стал лучшим сотрудником. Впоследствии мы подружились, и я полагался на его мнение при решении важных задачах. Уровень моего доверия стал очень высоким. Но всего этого не было бы, если бы в один прекрасный день он не набрался бы смелости и не обсудил бы со мной честно все вопросы, которые его беспокоили.

Самое эффективное решение любой проблемы – обсудить ее со своим руководителем, и общаться как можно больше. Общаться всегда. Искать любую возможность для общения. Говорить о будущем. Говорить о ценностях. Говорить о видении. Говорить о правилах и запретах. Обсуждать приоритеты и концепции.

Правило 7. Всегда анализируйте свои результаты

Расскажу небольшую историю. В моей работе был период, когда я получил очередное повышение благодаря своему упорству и с позиции руководителя отделения перешел в головной офис. Чтобы вы понимали разницу, я немного расскажу об особенностях работы на данных должностях.

Когда вы работаете в сетевом подразделении, вам все звонят, к вам постоянно приезжают разные начальники, и каждый из них лоббирует свое направление, настаивая, чтобы оно стало для вас приоритетным. Демонстрируют вам результаты вашей деятельности и начинают показывать ваши проблемные зоны и сильные стороны. Начинают объяснять, что делать. Лучшие из них еще и помогают. Одним словом, остается только делать. Путь, по которому вам надо достичь своей цели, расписывают вплоть до каждого поворота и скорости движения.

Но всё стало иначе, когда я перешел в головной офис. Так случилось, что через месяц у меня поменялся руководитель, и в течение года я работал в условиях отсутствия заинтересованного во мне руководителя. Учить меня было некому, кроме моих друзей, которые помогали, когда я к ним обращался. Дай бог им здоровья.

Так вот, никто не объяснял, почему у меня что-то не получалось. Отчетности нормальной в банке не было. Я целыми днями пахал и пахал, и пахал. Зачастую не понимая, что именно у меня получается хорошо, а что плохо. Было очень тяжело. Пару раз чуть не уволили. Очень сложный период моей жизни: я приходил на работу, не зная, буду ли я там работать к вечеру.

В такой ситуации могут оказаться многие, и не все выходят победителями. Если бы я тогда знал то, что знаю сейчас, не было бы этих сложностей.