4048 законов жизни в цитатах и афоризмах

2. Если можете уполномочить кого-то другого уклониться от принятия решения — уполномочьте.

3. Если в вашей власти образовать комитет — пусть он уклоняется от принятия решения.

4. Если располагаете какой-то другой возможностью уклониться от принятия решения — уклонитесь немедленно.

ЗАКОН РЕКЛАМЫ ПО БОРИСУ САМСОНОВУ

Реклама — двигатель по службе.

ИЕРАРХИЧЕСКИЙ ЗАКОН БОРИСА САМСОНОВА

Самое большое начальство — маленькое!

ПРИНЦИПЫ БЮРОКРАТИЧЕСКОЙ ЛОВКОСТИ ПО СМИТУ

1. Никогда не ограничивайся одним словом там, где достаточно дюжины.

2. Понять что-либо — еще не значит закрыть вопрос с ним.

3. Никогда ничего не делай первым.

ПРАВИЛА РУКОВОДИТЕЛЯ ПО СПАРКУ

1. Стремитесь выглядеть как можно значительнее.

2. Старайтесь, чтобы вас видели в обществе влиятельных людей.

3. Говорите обо всем с уверенностью, однако подробно комментируйте только очевидные и убедительно доказанные факты.

4. Не вступайте в спор. Если уж вас загнали в угол, задайте не имеющий никакого отношения к делу вопрос и с удовлетворенной улыбкой откиньтесь на спинку кресла, а затем, пока ваш оппонент пытается сообразить, что, собственно, происходит, быстро измените тему разговора.

5. Внимательно слушайте чужие доводы по обсуждаемой проблеме. Ухватитесь за какое-нибудь банальное утверждение и «срежьте» своих оппонентов окончательно и бесповоротно.

6. Если подчиненный задает вам вопрос по существу, уставьтесь на него как на сумасшедшего. Когда он растеряется, задайте его же вопрос ему самому.

7. Вне офиса ходите быстрым шагом — это сводит к минимуму вопросы со стороны и ваших подчиненных, и ваших начальников.

8. Дверь офиса всегда держите закрытой. Это сбивает спесь с посетителей, а также создает впечатление, будто у вас постоянно идет важное совещание.

9. Все распоряжения отдавайте устно. Никогда не запечатлевайте на бумаге ничего такого, что может быть впоследствии использовано против вас.

ЗАКОНЫ ИСХОДНЫХ ДАННЫХ ПО СПЕНСЕРУ

1. Каждый способен принять решение, располагая достаточной информацией.

2. Хороший руководитель принимает решение и в условиях недостаточной информации.

3. Идеальный руководитель действует даже в абсолютном неведении.

СТАТИСТИКА ПО СТАМПУ

Государственные чиновники питают чрезвычайную привязанность к статистическим данным. Цифры возводят в n-ю степень, из них извлекают кубические корни, результаты статистической обработки представляют в виде впечатляющих таблиц, диаграмм, графиков… Следует, однако, помнить, что первичные данные, на которых построены все эти таблицы, диаграммы и графики, подавал ночной вахтер, а он подаст все, что ему на ум взбредет, особенно спьяну.

СЕКРЕТ УПРАВЛЕНИЯ ПО КЕЙСИ СТЕНГЕЛЮ

Секрет управления состоит в том, чтобы держать тех, кто вас ненавидит, отдельно от тех, кто еще не решил.

КРИТЕРИЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ПО ФРЕДЕРИКУ УИНСЛОУ ТЕЙЛОРУ

Едва ли найдется опытный работник, который не уделил бы значительное время выяснению вопроса, как медленно он может работать, не пошатнув уверенности своего работодателя в том, что работает быстро.

РАЦПРЕДЛОЖЕНИЕ А. А. ТРУШКИНА

Качество продукции можно резко улучшить, если заранее знать, что продукцию удастся вынести.

НАБЛЮДЕНИЯ УАЙТА ОТНОСИТЕЛЬНО РАБОТЫ КОМИТЕТОВ

1. Люди очень редко думают совместно; вместе они разговаривают, обмениваются информацией, выносят решения, приходят к компромиссам. Но коллективно не мыслят и коллективно не творят.

2. По-настоящему новая идея бросает вызов установившемуся согласию.

3. Совещание может быть плодотворным только в случае, если участвующие в нем стороны разделяют определенные предпосылки, не требующие обсуждения. Тогда дискуссию можно ограничить областью расхождений во мнениях. Такого рода консенсус повышает эффективность решения непосредственной задачи совещания, однако он же исключает творческий характер прений — а значит, и появление новой идеи. Вынужденно стремящиеся к соглашению, участники совещания инстинктивно отвергают все, что вызывает разногласия.

ЗАКОН ДЖЕЙМСА УИСТЛЕРА

Никогда не знают, кто прав, но всегда известно, кто в ответе.

ЗАКОН УОЛДА-КАНА

Эффективность совещания обратно пропорциональна числу участников и затраченному времени.

ПРАВИЛО УОРРЕНА

В эксперты надо взять того, кто считает, что работа займет очень много времени и обойдется очень дорого.

НАБЛЮДЕНИЕ УЭЛДО

Что для одних бюрократическая помеха, для других — суть деятельности.

ЗАКОН СЛУЖЕБНОГО ДОЛГА ПО ДЖОНУ ФАУЛСУ

Служебный долг состоит большей частью в притворстве, что тривиальное является критическим.

ПРАВИЛО ФОЛКЛЕНДА

Если принимать решение нет необходимости, то необходимо не принимать его.

ЗАКОН ФОУЛЕРА

В бюрократической системе достижения обратно пропорциональны объему израсходованной бумаги.

НАБЛЮДЕНИЕ МИЛТОНА ФРИДМАНА

Только чиновник способен взять бумагу идеального качества, покрыть ее чернилами идеального качества — и сделать эту комбинацию не стоящей и гроша ломаного.

ЗАКОН МОЗГА ПО РОБЕРТУ ФРОСТУ

Мозг — чудесный орган. Он начинает работать, как только вы просыпаетесь утром, и не останавливается, пока вы не приходите на службу.

ЗАКОН ОШИБОК ПО АЛЕКСАНДРУ ФЮРСТЕНБЕРГУ