Читаем 77 ежедневных манипуляций полностью

Так что если Вам приглянулась квартира в блоке А, но времени на покупку остается часов 6 – не следует бежать потрошить вклады в банке с потерей процентов и в тот же день ее покупать. Изучите строительную компанию, ее проектную декларацию, отзывы клиентов, съездите на объект. Если Вы действительно желаете приобрести подобное жилье, изучите конкурентов на соотношение удобство/цена/качество и только потом принимайте решение о покупке. Уверяю Вас, скорее всего, Вы обнаружите выгодные предложения в других секциях, не слишком отличающиеся от того, на которое изначально привлекли Ваше внимание.


При принятии решения всегда сопоставляйте цену, качество, удобство и комфорт предложения. Изучите гарантии, условия и порядок возврата в случае негодности продукта или услуги. Рассмотрите при необходимости возможные штрафные санкции за нарушение выполнения обязательств стороной, предлагающей Вам свое «лучшее предложение».


Всегда внимательно читайте договора и иные документы, которые Вы подписывайте.

Помните: если выгода от того, что Вам пытаются продать (или на что подтолкнуть) значительно превышает объем выгоды имеющихся на рынке альтернативных предложений, это означает, что, скорое всего, где-то скрыт подвох. В таких случаях, обязательно надо проявлять повышенную бдительность и осторожность.

Манипуляция № 39 «ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ ПРАВИЛ»


Смысл данного приема несложно уловить. Он применяется в двух случаях: когда манипулятор пытается защититься от Вашего убеждения и когда, наоборот, стремится протащить свои предложения в обход логики и здравому смыслу.


В первом случае задача манипулятора – приводить Вам специально подобранные факты и аргументы, подчеркивающие, что то, что Вы говорите, делаете или предлагаете, является исключением из правил, отклонением от общепринятых законов ведения бизнеса, осуществления подобных проектов и предложений. Причем в контексте его слов положительные моменты, связанные с Вашей позицией, скорее будут опущены или останутся в тени.


В случае, когда манипулятору необходимо убедить Вас в чем-либо сомнительном и не слишком выгодном, в соответствии с данным приемом, Вам наоборот будут акцентировать внимание на исключительности и уникальности предложения, на преимуществах его отличия от всего того, что Вам понятно, известно, убедительно и проверено опытом, временем, предыдущими делами.


Особо умные манипуляторы всегда будут выставлять исключение из правил максимально убедительно. Вам будут приводить яркие и красочные примеры, использовать закон сравнения, отчетливо подчеркивающий разницу между исключением и закономерными действиями. Может быть, Вам продемонстрируют красивую и понятную презентацию, ориентированную на подчеркивания выгоды исключения. А может, наоборот, во всех красках и с размахом опишут всю глубину последствий и отрицательных моментов, связанных с Вашим выгодным для Вас и невыгодным для манипулятора предложением, которое он стремится представить в качестве явного исключения и отступления от общепринятых норм.


ПРОТИВОЯДИЕ

Естественно в каждом правиле, случае и истории есть свои исключения. Но спросите себя, какова вероятность того, что то, в чем пытается убедить Вас другой человек, является именно тем самым исключением.


Для того чтобы действительно определить, что является исключением, а что нет нужен глубокий анализ всей информации, имеющийся у Вас и у Вашего партнера.


Помните, существует манипуляция, которая называется «Вне доказательств», когда злоумышленник, выстраивая свое убеждение, доказывает лишь часть тезисов, притом доказывает он, как правило, лишь те тезисы, которые ему легче всего подтвердить имеющимися у него в распоряжении доводами.


Остальные тезисы и мысли, не имеющие под собой надежной убедительной опоры, он пытается незаметно включить в свой процесс доказательства и убеждения Вас в чем-либо.

В результате проверенные мысли и тезисы, имеющие серьезные доказательства, смешиваются с теми тезисами, которые доказываются без аргументов, точнее которые вообще не доказываются.


Как и в случае с манипуляцией «Вне доказательств», при манипуляции «Исключение из правил» действует схожий принцип. Необходимо заявить манипулятору, что до тех пор, пока он не приведет Вам железные и неопровержимые доказательства исключительности сложившейся ситуации, твердые доказательства Вашего «невыгодного» или своего «выгодного» предложения, до этих самых пор Вы будете рассматривать все действия и принимать все решения только на основе общепринятых норм.


На основе заранее обговоренных и утвержденных сценариев и всем известных правил игры. Укажите, что если такой связи не будет, Вы откажитесь принимать в расчет его факты и аргументы.

Манипуляция № 40 «МНЕ ЕЩЕ ХУЖЕ»


Манипуляции и хитрые манипуляторы повсюду! Они всячески стараются подчинить себе каждого, кто незнаком с их методами и приемами. Лучшая защита – это знания. Просвещен, значит вооружен.


Перейти на страницу:

Все книги серии Практический тренинг

Похожие книги

10 шагов на пути к управлению своей эмоциональной жизнью. Преодоление тревоги, страха и депрессии благодаря исцелению личности человека
10 шагов на пути к управлению своей эмоциональной жизнью. Преодоление тревоги, страха и депрессии благодаря исцелению личности человека

Ева А. Вуд – доктор медицинских наук. Двадцать лет своей жизни она посвятила лечению людей от психических недомоганий. Ее метод привлек внимание и вызвал одобрение как со стороны авторитетных представителей системы здравоохранения, так и со стороны представителей духовенства.По мнению автора, каждый способен излечиться самостоятельно, обрести естественное состояние гармонии и хорошее самочувствие. Знания, которыми доктор Вуд делится в этой книге, позволят не только определить, но и разрешить ваши проблемы.Следуя советам автора, вы оцените свою нынешнюю ситуацию и узнаете, что можете сделать для ее изменения к лучшему. Вы поймете, в чем именно ваша проблема: пойдет ли вам на пользу медикаментозное лечение, психотерапия, комплиментарная или альтернативная медицина? Вы научитесь избавляться от негативных мыслей и предубеждений, принимать решения, которые не противоречат вашей природе, и вырабатывать поведенческие стратегии для поддержания своей внутренней способности к исцелению.

Ева А. Вуд

Карьера, кадры
Как оказывать влияние на людей в жизни и бизнесе
Как оказывать влияние на людей в жизни и бизнесе

Модель межличностных отношений DISC была придумана У.Марстоном, создателем «детектора лжи». Авторы этой книги взяли ее за основу и предложили методику, которая помогает определять поведенческий тип человека и выстраивать на основе этого стратегию эффективных коммуникаций.Эта книга – руководство для тех, кто хочет научиться легко вступать в контакт с людьми, поддерживать комфортные для обеих сторон отношения, научиться навыкам эффективного влияния. Созданная специально для бизнеса, эта методика поистине универсальна для использования в компаниях: это и работа с подчиненными, и коучинг, и работа с клиентами и поставщиками, это – корпоративная культура и атмосфера в коллективе, эта модель незаменима для продаж, деловых переговоров.Для бизнес-тренеров, менеджеров всех уровней, работников отделов продаж и кадровых служб, всех, кто считает психологию скрытой пружиной бизнеса (одной из движущих сил бизнеса).

Дмитрий Александрович Козлов , Ирина Алексеевна Толмачева

Карьера, кадры / Психология / О бизнесе популярно / Образование и наука / Финансы и бизнес