Актуальные проблемы развития экономических систем. Теория и практика. Сборник материалов международной научно-практической конференции. 25 ноября 201

1. Альтшуллер Г.С. Творчество как точная наука. 2-изд дополн. – Петрозаводск: Скандинавия,2004. – с. 208.

2. Ванюрихин Г.И. Креативный менеджмент. // Менеджмент в Росси и за рубежом. – 2001. – № 2.

3. Глейк Дж. Хаос: создание новой науки. – СПб, Амфора, 2001.

4. Друкер П. Задачи менеджмента в ХХ1 веке. – М., Вильямс, 2004.

5. Орехов С.А., Дарда И.В., Степанов С.С. Менеджмент-консалтинг. Учебник. – М.: Изд-во МНЭПУ, 2012

6. Орехов С.А., Дарда И.В., Степанов С.С., Романова М.М. Менеджмент предприятий (организаций). Учебник. – М.: Изд-во МНЭПУ, 2012

7. Пригожин И, Стенгерс И. Порядок из хаоса. – М., Эдиториал УРСС, 2001.

8. Тимофеев Т.Т. Вызовы ХХ1 века и дебаты об альтернативах. – Полис, 1999, № 6.

9. Шевылев А. Креативный менеджмент: синергетичский подход. – Белгород ООО» ЛитКараВан, 2007. – 214с.

Принципы формирования команды, ориентированной на успех

Орехов С.А.

В условиях растущей конкуренции основной ценностью и ключевым фактором успеха компании является персонал, его воздействие на экономические результаты невозможно переоценить. Ли Якокке, принадлежат такие слова: «Все хозяйственные мероприятия объединяются тремя понятиями: люди, продукт, прибыль. Главную роль играют люди. Если нет толковых специалистов, все ваши усилия пойдут прахом».[35]

Профессор университета Сан-Франциско Орен Харари утверждает, что стратегической, задачей компании является стремление привлечь и удержать самых лучших людей. Если добраться до сути всех успешных компаний, то все сводится к способности окружить себя великими людьми. Потому что великие люди хотят достигать результатов, а не топтаться на месте. Чем больше в вашей компании талантливых людей, тем более эффективной будет ваша организация. Справедливо считается, что эффективность (результативность) организации зависит от трех важных условий: благоприятной деловой окружающей среды; правильной стратегии компании; качества человеческих (особенно управленческих) ресурсов. Два первых условия, как и все остальные классические факторы производства (труд, земля, капитал, технология и т. д.) – результат третьего – качества менеджеров и всего человеческого потенциала организации.

Современная концепция управления, таким образом, исходит из того, что люди являются важнейшим экономическим ресурсом фирмы (человеческим капиталом), источником ее доходов, конкурентоспособности и процветания, которые в упрощенном виде можно представить так, как это показано на рис. 1.

Организация должна способствовать повышению ценности персонала, гарантируя работникам занятость, уровень жизни, условия реализации их исполнительских, организаторских и творческих способностей, возможности делового и профессионального роста.

Развитие фирмы в конкурентной среде позволяет по-новому оценить значение персонал-менеджмента. Фирма достигнет своих конкурентных целей, если:

• сумеет объединить работников в единую команду; будет опираться на правильно разработанную, эффективную систему мотивации, сочетание внутренних и внешних стимулов к труду, а вознаграждение работников будет эквивалентно их трудовой услуге; обеспечит непрерывное развитие способностей работников и их реализацию внутри фирмы;

• сформирует устойчивую корпоративную культуру, придерживаясь принципов этичного предпринимательства, способствующих укреплению позитивного имиджа фирмы в деловой среде; сможет предупредить возможное сопротивление со стороны отдельных работников изменениям, связанным с пересмотром или корректировкой целей компании и методов их достижения в конкурентной среде.

Рисунок 1 – Основные элементы, определяющие конкурентный потенциал фирмы.[36]

Важнейшей предпосылкой адаптации форм и методов менеджмента к условиям растущей конкуренции является наличие менеджеров-лидеров или руководителей, успешно применяющих лидерские компетенции, т. е. способных осуществлять конкурентное управление фирмой и имеющих возможность (власть) влиять на поведение других людей. И речь здесь идет как о «первых лицах» компании (собственниках и высших менеджерах), так и о менеджерах среднего и нижних уровней управления.

Менеджер как лидер формируется под воздействием многих факторов как личных – хорошее образование; контакт с образцами для подражания; ранний опыт выполнения ответственных заданий; мотивация к самообразованию; устойчивая система личных ценностей, так и корпоративных – поощрение обучения сотрудников; благоприятная бизнес-культура и т. д.

Признаками состоятельности менеджера как лидера называются:

• внутренняя свобода, отсутствие боязни потерять работу, что обусловлено уверенностью в собственном профессионализме;

• ориентация на результат, стремление к совершенству;

• ориентация на клиента;

• талант изобретать новые приемы и технологии решения рабочих вопросов (креативность), готовность бросить вызов устоявшимся традициям;

• индивидуализм в сочетании со способностью эффективно работать в команде;

• самомотивированность, умение влиять на людей;

• способность адаптировать к ситуации стиль управления;