Актуальный HR-брендинг. Секреты лучших работодателей

Поскольку проект был с высокой степенью риска, в процессе его реализации риски постоянно мониторили и оценивали, разделив их по категориям: например, материальные (превышение затрат на наем, что приведет к снижению запланированной рентабельности проекта), технические (проект в основном ведется в интернет-пространстве, поэтому его реализация зависит от работы серверов, доступности связи, электрообеспечения – сбой мог привести к потере базы персонала), кадровые (недостижение целей набора по количеству и качеству персонала). Шла постоянная командная работа по устранению сбоев, возникавших на стадии реализации проекта.

В рамках материальной и нематериальной стимуляции были осуществлены бонусные программы для рекрутеров и промо-персонала («Приведи друга», «Отработай без замен и получи больше денег», пополнение баланса мобильного телефона всем пришедшим на итоговый кастинг), а также предоставлялась возможность получить публичное признание (вынесение благодарности, награждение лучших, помещение фото на доску почета).

Особо стоит отметить роль информационной поддержки проекта. Грамотное информирование целевой аудитории с использованием разнообразных каналов коммуникации стало ключом к успеху проекта. Была задействована прежде всего интернет-реклама – путем размещения информации о наборе промоутеров и бонусных программах в социальных сетях, на профильных и специализированных сайтах, а также массовая рассылка по электронным адресам физических лиц Москвы и Московской области. Заполнение анкет в режиме онлайн на специализированном сайте позволяло постоянно обновлять базу данных и размещать ссылки на сайт в интернет-сообщениях.

• Проект компании «Центр речевых технологий» заключался в создании специализированной кафедры «Речевые информационные системы» (РИС). Для решения поставленных перед компанией задач и в особенности для решения проблемы поиска и адаптации кадров необходимо было создать проект специализированно направленной магистратуры и аспирантуры на базе крупного, имеющего необходимые для этого ресурсы университета. В качестве такого университета был выбран СПбГУ ИТМО,[43] потому что в настоящее время этот вуз является ведущим университетом России в области информационных и оптических технологий.[44] При этом были разработаны новая образовательная программа[45] и уникальный учебный план, согласно которому была выстроена вся учебно-методическая деятельность.[46] С учетом главной целевой группы (абитуриентов и студентов) были введены следующие возможности:

а) бюджетная основа обучения;

б) отсрочка от армии на время обучения;

в) предоставление иногородним студентам общежития на время учебы;

г) стипендии и гранты от ЦРТ студентам, проявившим успехи в процессе обучения;

д) возможность трудоустройства в ЦРТ по окончании обучения.

В проекте для привлечения внимания целевой аудитории (студентов и научных сотрудников) использовались разнообразные каналы коммуникации: от объявлений в вузах и участия в ярмарках вакансий до проведения специальных конференций и круглых столов. Активно были задействованы и возможности интернет-коммуникаций: размещение информации о кафедре на специализированных сайтах ЦРТ, ИТМО[47] и в социальных сетях.[48] Помимо этого, «Центр речевых технологий» ведет активную PR-деятельность по популяризации речевых технологий, повышению осведомленности о возможностях речевых технологий, их месте в современной жизни и мировых тенденциях в этой области.[49]

Также была создана и применена система материальной и нематериальной мотивации. Во-первых, для студентов кафедры была создана возможность получать базовую стипендию ИТМО, стипендию ЦРТ, повышенную стипендию ЦРТ, гранты. Во-вторых, для сотрудников ЦРТ была предусмотрена доплата в связи с преподавательской деятельностью, предоставление бесплатного обучения на кафедре, а также выплата заработной платы работникам, которые проходят обучение, в полном размере (хотя фактически сотрудники работают на 0,5 ставки). Безусловным плюсом для работников, повышающим их заинтересованность в программе, стала возможность индивидуального планирования курсов повышения квалификации, профессионального роста, признание и престиж среди коллег и студентов. Студенты же могли получить престижное образование в комфортных условиях, с использованием новейшего оборудования (каждое учебное место оборудовано компьютером, необходимыми программами), а также практический опыт в престижной компании и рекомендации от ЦРТ.