Алгоритм успешного общения при подборе персонала: Лайфхаки для руководителей и HR

Если вы консультант

Вы должны быть «связным» между клиентом и кандидатом, учитывать интересы обеих сторон и при необходимости влиять на их решения. Однако не стоит переоценивать степень своего влияния. Слишком активный консультант, который считает себя самым главным участником поиска и лезет туда, куда его не просят, может только повредить всему процессу. Особенно на этапе предложения о работе. Например, я несколько раз была свидетелем того, как консультант, зная верхнюю планку оплаты, начинал накручивать кандидата, агитируя его требовать максимум. При этом изначальные ожидания кандидатов были значительно скромнее. Условно говоря, кандидат был согласен на 50 000, консультант уговорил его требовать 80 000, клиент предложил 60 000 – и кандидат, мысленно уже свыкшийся с более существенным ростом, отказался. Если бы консультант не лез не в свое дело, предложенные 60 000 не просто устроили бы кандидата, но и превзошли бы его ожидания.

Как это делается

В какой именно форме делается предложение о работе – не столь уж важно. Главное, чтобы оно не содержало в себе никаких сюрпризов. Приведу форму, которой пользуемся мы в Aveco в тех случаях, когда клиент просит нас составить предложение от его имени.

Уважаемый Иван!

Настоящим подтверждаем наше намерение заключить с вами трудовой договор на должность руководителя департамента.

Дата выхода на работу: ______________.

Место работы: __________________________________________.

Испытательный срок: 3 (три) месяца, считая со дня выхода на работу

Компенсационный пакет:

• заработная плата до налогообложения составит 170 000 (сто семьдесят тысяч) рублей;

• размер ежеквартальной премии до налогообложения составит 170 000 (сто семьдесят тысяч) рублей; при этом ежеквартальная премия не является гарантированной и зависит от выполнения персональных целей и задач, согласованных с руководителем подразделения.

Дополнительные льготы: корпоративная мобильная связь, ДМС после прохождения испытательного срока, а также другие льготы в соответствии с внутренней политикой компании.

Желаем вам успехов и надеемся на эффективное и долгосрочное сотрудничество.

Слово кандидатам

Обсуждение условий предложения о работе

Насколько подробно рекрутер выяснил информацию о вашем текущем доходе (оклад, бонусы, социальный пакет)?

Предоставил ли рекрутер обратную связь и рекомендации о соответствии вашего уровня дохода и ожиданий по рынку труда?

Насколько точно рекрутер сформировал ваши ожидания?

Оцените поведение рекрутера в процессе обсуждения предложения о работе