APPLE. Взгляд изнутри: история интриг, ошибок и эгоизма

В одном из пресс-релизов Apple, датированном апрелем 1987 года, было объявлено, что новым вице-президентом по кадровым ресурсам назначен Кевин Салливен. До этого 46-летний Салливен семь лет проработал на различных должностях в Digital Equipment Corporation (DEC), завершив свою карьеру там на посту корпоративного менеджера компании по персоналу. Переход Салли-вена в Apple рассматривался как весьма рядовое событие, настолько рядовое, что "The Wall Street Journal" вообще не посвятил этому ни строчки. Во втором пресс-релизе, выпущенном в июне, сообщалось о назначении некоего Аллана Лорена вице-президентом Apple по информационным системам и технологиям. До этого Лорен, которому исполнилось тогда 49 лет, на протяжении 16 лет являлся президентом Cigna Systems, компьютерным подразделением крупной страховой компании Cigna Corporation. Об этой новости "The Wall Street Journal" сообщил мимоходом в трех предложениях, затерявшихся среди других новостей колонки 'Who’s News".

В ходе полной реорганизации, осуществленной Скалли в период с 1985 по 1987 год, руководство Apple было до такой степени озабочено предотвращением назревавшей финансовой катастрофы, что у них практически не оставалось времени на междоусобные дрязги, за исключением ожесточенных дебатов вокруг лицензирования. По сути, высшее руководство Apple по-прежнему оставалось единой командой, в которой подавляющее большинство менеджеров дружно работали в одной упряжке, почти с отеческой гордостью наблюдая за тем, как их трудолюбивые подчиненные добиваются впечатляющих результатов. Конечно, все они временами совершали ошибки, но в большинстве своем менеджеры верхнего звена были игроками команды Скалли, и одно лишь это превращало их в некое подобие семьи, хотя и не особенно дружной.

В книге "Одиссея" Скалли так выразил свои взгляды на Apple того времени: "Повторяя блестящее изречение Торо, я говорю: мы — не аристократы, а благородное сообщество мужчин и женщин. Мы стараемся сделать Apple образцом компании завтрашнего дня, компании, не являющейся порождением окружающего нас рационального мира, из которого вышел я сам,— мира, слишком поглощенного могуществом и конкурентной борьбой, мира, вознаграждающего людей за возведение корпоративных империй, а не за движение к прекрасному".

Увы, слова Скалли разошлись с делами. Его команда с честью вышла из прошлых испытаний, доказав Скалли, что он вполне может на нее положиться. Но теперь Скалли все более был поглощен величественными планами на будущее. По его прогнозам, Apple через пять лет должна будет ежегодно продавать компьютеры более чем на 5 млрд. дол. Это заявление Скалли, впервые сделанное им на встрече с аналитиками финансового рынка в начале 1987 года, немало озадачило последних, поскольку Apple в тот момент только приближалась к покорению рубежа в 2 млрд. дол. ежегодных продаж. "Я привык жить на пределе возможного",— говорил тогда Скалли.

Действительно, в прошлом Скалли не раз проявлял поразительный дар предвидения; более того, его планы вполне могли сбыться и на этот раз. В своих ожиданиях Скалли исходил из растущей популярности компьютеров Макинтош, при благоприятных обстоятельствах способной принести Apple достаточно средств на расширение исследований и новых разработок, позволяющих ускорить выпуск новых моделей. Однако Скалли считал, что одному ему будет трудно справиться со столь значительно разросшейся компанией.

Другими словами, в Apple следовало ожидать появления профессиональных управленцев в темных костюмах.

До этого момента обстановка на Apple продолжала оставаться неформальной. Скалли придерживался политики открытых дверей, когда почти каждый мог свободно заглянуть в его офис, чтобы обсудить пару-тройку новых идей. Секретари Скалли также всегда предусматривали в его распорядке дня час-другой на "прогулку по Apple", и Скалли каждый день можно было встретить на территории компании разговаривающим с рядовыми сотрудниками. Но всему этому скоро должен был прийти конец.

В том же 1987 году Скалли произвел существенные перестановки в верхнем эшелоне управления Apple. Некоторые из них нельзя было назвать неожиданными. К примеру, границы инженерной империи Жан-Луи Гассе еще более расширились, вобрав в себя и маркетинг выпускаемой продукции. Руководившая зарубежными производственными мощностями Apple Деби Коулмен, самая.высокопоставленная из сотрудниц Apple, в знак признания ее заслуг по эффективнои координации производственной деятельности компании в период резкого роста спроса на компьютеры Apple получила повышение, заняв пост главного бухгалтера компании. Дейв Беррем, ранее занимавший эту должность, стал вице-президентом Apple по корпоративным вопросам.