APPLE. Взгляд изнутри: история интриг, ошибок и эгоизма

Коулмен, окончившая Станфордский университет со степенью магистра, начала свою карьеру в Apple с контроля над деятельностью возглавляемого Стивом Джобсом отделения компьютеров Макинтош. Когда Джобс поручил ей возглавить новую фабрику, выпускавшую Макинтоши, Коулмен была вне себя от радости. Еще в детстве, проведенном в штате Род-Айленд, она любовалась работой своего отца в механической мастерской. Это увлечение сохранилось в Коулмен и в зрелые годы, когда до появления в Apple в 1981 году она работала мастером на одном из производств компании Texas Instruments, а затем вошла в число менеджеров, отвечающих за производственную деятельность компании Hewlett-Packard. Обладательница громогласного голоса, способного преодолеть шум работающего сборочного конвейера, Коулмен была прирожденным руководителем производства, что она великолепно продемонстрировала, после того как Скалли в 1985 году назначил ее руководителем глобальной сети производств Apple.

Одновременно с расширением полномочий Гассе и Коулмен в компании появились варяги из корпоративного мира, первым из которых стал Чак Бозенберг, ветеран сбыта и маркетинга, работавший в компаниях Data General и IBM. Бозенберг был назначен на пост старшего вице-президента, контролирующего отдел сбыта продукции Apple на американском рынке. Прежний руководитель отдела Билл Кемпбелл по прозвищу Тренер, несмотря на свою более чем достаточную компетентность и большую популярность среди клиентов и сотрудников Apple, оказался задвинут на место главы нового отделения программных средств Apple, носившего название Claris. "Билл был настолько эмоционален, что мог встать и расплакаться перед своими сотрудниками",—вспоминает бывший менеджер Питер Хиршберг.

Кемпбеллу в то время исполнилось 38 лет. В 1983 году его буквально упросили прийти в Apple, поскольку у него был богатый опыт маркетинга потребительских товаров, к которому Скалли намеревался прибегнуть для стимулирования спроса на компьютеры Apple. Поддавшись продолжительным, настойчивым уговорам, Кемпбелл решил оставить свой пост вице-президента по маркетингу компании Eastman Kodak и использовать свои навыки во благо Apple. Именно Кемпбелл добился выпуска в эфир исторического "оруэлловского" ролика Apple во время финального кубкового матча по американскому футболу 1984 года, преодолев сомнения некоторых членов совета директоров компании. По мнению многих сотрудников Apple, закат карьеры Кемпбелла был связан с его преимущественной ориентацией на индивидуального потребителя, в то время как Скалли решил сфокусировать усилия на корпоративном рынке. Возможно, здесь также сыграло свою роль непостоянство предпочтений Скалли, его своего рода "звездная болезнь": сегодня вы, подобно Кемпбеллу, находитесь в зените славы, а завтра ваше место уже занимает очередная восходящая "звезда".

Вскоре после прихода Бозенберга Скалли пригласил Салливена на вакантное место руководителя кадровой службы компании. Подобно самому Скалли, Салливен был представителем истеблишмента Восточного побережья США, выпускником престижных университетов Нью-Йорка и штата Коннектикут. Как очень скоро обнаружит Скалли, Салливен оказался также непревзойденным мастером корпоративных интриг, чье влияние вышло далеко за рамки его служебных полномочий. Однако в "Одиссее", датированной 1987 годом, Скалли отзывается о нем очень тепло, говоря, что Салливена пригласили "содействовать развитию нашего генетического кода".

Внешность Салливена была не слишком примечательной. Одетый почти всегда в брюки цвета хаки и светло-голубую рубашку, с несколько мрачным выражением своего холодного лица и неулыбающимися глазами, скрытыми за стеклами очков, Салливен казался настолько настороженным, что напоминал коллегам загнанного в угол кролика. "Кевин всегда был похож на маленького мальчика со школьным завтраком в своем портфеле. Вы никогда бы не приняли его за человека, облеченного большой властью. Разнервничавшись, Салливен начинал кашлять, а затем шел к своим секретаршам стрельнуть сигарету. Если бы его жена узнала, что Кевин курит, она закатила бы ему истерику",— рассказывает бывший референт одного из руководителей Apple.