Art Business Art World, Art Market

Несмотря на то, что интернет и социальные сети появились совсем недавно, они стали незаменимыми платформами для маркетинговой стратегии заведения. На ранних этапах (1990-2005 гг.) интернет-маркетинг в основном означал, что большинство галерей создавали статичный веб-сайт, на котором стандартно размещались объявления о выставках, архив бывших выставок, список представленных художников с примерами их работ, местоположение, часы работы и контактная информация. Реклама в Интернете в основном сводилась к баннерной рекламе масштабных музейных выставок. С 2005 года сами веб-сайты значительно улучшились: службы, занимающиеся созданием сайтов, сделали гладкие профессиональные сайты доступными для любой галереи, и теперь практически каждый профессиональный художник имеет какой-либо сайт, если только он не представлен в галерее, где оговорено, что галерея имеет исключительное право на продвижение его работ в Интернете. Содержание веб-сайтов, однако, не претерпело значительных изменений, но способность предоставлять различные типы медиа, особенно видео, стала значительно более надежным благодаря таким сервисам, как YouTube.

Музеи продолжают расширять возможности своих веб-сайтов. Все большее распространение среди музейного сообщества получает принцип открытого доступа, и некоторые ведущие мировые учреждения начали размещать высококачественные цифровые изображения всей своей коллекции, которые могут быть использованы в любых целях при условии, что будут указаны соответствующие кредиты и авторство. Таким образом, музеи обращаются к Интернету, чтобы расширить свою миссию и охват и сделать свою коллекцию (и свои знания о ней) доступными для гораздо более широкой аудитории. Веб-сайты также помогают упростить многие функции, от загружаемых аудиогидов (вместо необходимости арендовать физические устройства) до заранее купленных билетов, но, возможно, самое важное улучшение, вызванное присутствием в Интернете, происходит в области сбора средств. Почти все музеи имеют на своем сайте вкладку с названием "Пожертвовать", где представлены всевозможные варианты членства и патронажа, а также удобные электронные способы оплаты. Такая инфраструктура значительно повысила процент успешного превращения взносов в пожертвования. благодаря чему системы автоматических повторяющихся платежей могут быть легко доступны даже тем, кто не владеет компьютером.

В первые годы существования Myspace и Facebook социальные сети не рассматривались как нечто важное для мира искусства, по крайней мере для серьезных галерей. Но это стало классическим примером влияния низкой культуры на высокую: сначала художники использовали Facebook для продвижения своих последних работ, а затем начинающие галереи стали использовать эту платформу, чтобы подчеркнуть, как весело проходят их открытия. В конце концов даже самые элитные галереи нехотя признали, что им может понадобиться присутствие в социальных сетях. Twitter так и не стал важным инструментом в мире искусства, а вот Instagram - очень даже. Его полезность можно сравнить с общением дилера с молодыми людьми, которые не могут позволить себе искусство, но могут стать авторитетами, рассказывающими о художнике.

По сравнению со статичным веб-сайтом, социальные медиа создают проблемы по целому ряду направлений, для решения которых может потребоваться специальный сотрудник. Прежде всего, социальные медиа по определению требуют взаимодействия с другими участниками на публичном поле. Комментарии приветствуются до тех пор, пока они не становятся нелестными для галереи или ее художников, и поддержание позитивного и чистого от троллинга присутствия в социальных сетях может потребовать много работы.

С другой стороны, при эффективном использовании хорошо управляемая стратегия социальных сетей может создать ощущение динамичности, которого никогда не смогут достичь веб-сайты. Если открытия хорошо документированы изображениями и видео, то это может служить своего рода страницей общества, чтобы польстить коллекционерам, и точкой отсчета для художника, чтобы иметь возможность доказать, что его выставка состоялась и люди пришли на нее посмотреть. Последующие лайки и комментарии могут послужить дополнительным подтверждением и, как мы надеемся, также вызвать ажиотаж.

 

СИНЕРГИЯ В МАРКЕТИНГЕ

Несколько участников могут объединить усилия для коллективного продвижения себя с помощью стратегии синергии в маркетинге. Наиболее распространенной формой такой стратегии могут быть ежемесячные прогулки по городу.