Ассертивность: как научиться выражать мысли и отстаивать интересы на работе и в отношениях с близкими

Это упражнение похоже на предыдущее, но содержит элемент импровизации. Как и раньше, вам предлагается разыграть короткую сценку с вашим партнером или с отражением в зеркале, но в этот раз слова вы придумываете сами.

Последовательность та же, что и раньше. Если у вас есть партнер, решите, кто будет первым. Выберите ситуацию из списка ниже и разыграйте ее, самостоятельно подбирая слова. Будет достаточно нескольких строк. Оцените себя самостоятельно или попросите это сделать вашего партнера. Не забывайте указывать и плюсы, и минусы. Затем повторите задание и еще раз оцените свою работу. Продолжайте, пока не пройдете все темы, перечисленные ниже.

Темы

•   Турфирма забронировала для вас рейс, но вы хотите, чтобы они проверили, есть ли более дешевый авиабилет.

•   Вы хотите знать, автобус, в котором вы едете, проезжает почту до или после городского парка.

•   Вы хотите посмотреть меню перед тем, как сядете за столик в ресторане.

•   Вы хотите, чтобы медсестра вашего доктора предложила вам более удобное для вас время приема.

•   Вы хотите, чтобы полицейский проверил, числится ли в угоне машина, которая врезалась в вашу.

•   Вы хотите, чтобы в мастерской вам бесплатно переделали бракованный ключ.

•   Вы хотите узнать у билетного кассира, будут ли сегодня распроданы все билеты на шоу.

•   Вы хотите узнать в овощном магазине, продают ли они овощи местного производства.

•   Вы хотите узнать, есть ли в магазине напольная плитка в зеленом цвете, который подошел бы к вашему пальто.

 

ГЛАВА 8

БЫТЬ СОБОЙ: КАК НАУЧИТЬСЯ ВЫРАЖАТЬ СВОЕ МНЕНИЕ

Быть ассертивным означает участвовать в событиях своей жизни и жизни других людей. Понятие "быть собой" включает помимо всего прочего готовность выражать свое отношение, предпочтения, идеи, цели и мнение. Мы можем избегать открыто говорить об этих вещах, но в результате мы избегаем жить собственной жизнью.

Возможно, трудно представить себе все ситуации, в которых вы могли бы высказать свое мнение. Возможно, вы так долго сдерживались, что люди перестали вас спрашивать. Возможно, вы высказываете свое мнение настолько агрессивно, что они боятся спрашивать. Таких ситуаций тысячи. Ниже приведены лишь некоторые из них.

•   В какой ресторан ты хочешь пойти сегодня вечером?

•   Как тебе фильм?

•   Мы должны решить вопрос по поводу ремонта кухни. Что нам следует сделать в первую очередь?

•   Мне нужно твое профессиональное мнение по этому вопросу.

•   Куда нам поехать в отпуск?

•   Наши читатели могут написать в редакцию письмо об этой статье.

•   Что нам делать с привычкой нашей дочери воровать?

•   Как ты относишься к смертной казни?

•   Давай я расскажу тебе этот анекдот о (расовой группе)…

•   За кого ты собираешься голосовать?

•   Ты не возражаешь, если я возьму это?

•   Мы хотим уволить Джеймса. Что ты думаешь по этому поводу?

•   Вот проект докладной записки, которую я пишу У вас есть какие-нибудь идеи?

•   Может, нам стоит пожениться?

•   Отчет должен быть готов к понедельнику

•   Как ты думаешь, я готов к погружению в океан?

Вы обязательно сталкиваетесь хотя бы с некоторыми из этих или подобных ситуаций. Умение высказать свое мнение откровенно, в неагрессивный способ, является необходимым навыком.

Вспомните последние три дня. Перечислите три ситуации, в которых вы могли высказать свое мнение. Возможно, вы это сделали. Возможно, вы сдержались. Возможно, вы выразили свое мнение таким образом, что другие почувствовали, что у них нет возможности с вами не согласиться. Возможно, вы выразились в иносказательной или саркастической манере. Неважно. Запишите первые три, о которых вы вспомнили.

1.   __________

__________

__________

2.   __________

__________

__________

3.   __________

__________

__________

Многим людям трудно открыто выражать свое мнение. Прочтите описания ниже. Поставьте галочку рядом с тем из них, которое больше всех вам подходит в большинстве ситуаций. Используйте ситуации, которые вы перечислили выше, в качестве руководства.

□   Пассивный стиль. Вы избегаете высказывать свое мнение по каким-либо вопросам, даже если они незначительные ("Тебе понравился фильм?") или важные ("Как ты думаешь, нам стоит прекратить отношения?"). Вы ждете, пока другие выскажут свое мнение первыми. Возможно, вы готовы высказать собственное мнение, но только в том случае, если ваши с собеседником взгляды совпадают. Вы также можете притворяться, что согласны, или менять свои взгляды, чтобы угодить другому человеку.

□   Агрессивный стиль. Вы вполне готовы высказать свое мнение, но делаете это так, будто придерживаться другого мнения глупо или нехорошо. "Как ты мог о таком подумать?!" Вы резко критикуете или высмеиваете другие точки зрения, независимо от того, выражали ли другие свое мнение по этому вопросу. Если кто-то не согласен с вами, вы пытаетесь заставить его изменить свое мнение с помощью запугивания, сарказма или жаркого спора.