Автобиография

Уоррен Беннис в своей книге Learning to Lead (издательство Basic Books, 2010) утверждал, что старый подход в духе «управление-контроль» более не актуален для современного бизнеса. Современные предприятия, говорит он, требуют от лидеров умения дирижировать, консультировать, участвовать в совместной работе над критической оценкой, проводить самоанализ, переоценивать ценности, учиться на провалах и культивировать врожденные таланты. И хотя все это может действительно быть актуальным, в кризисных ситуациях умение взять управление под контроль и повести за собой – это именно то, что требуется от лидера, а футбольный менеджмент – это бесконечный процесс кризисного управления. Как и многие другие исследователи, выдвигающие свои теории о лидерстве, Беннис упускает важную суть: лидеру необходимо уметь применять широкий спектр самых разных лидерских техник, чтобы отвечать требованиям бизнеса и владельцев. У Карло Анчелотти этот навык есть, и получен он им был исключительно за счет ситуативного обучения, он целиком зиждется на практическом опыте. Он – архетипичный неформальный лидер, воплощение того, что можно приобрести в условиях такого образования. Существует широко распространенное заблуждение касательно того, что футболисты – люди недалекие и не отличающиеся умом. Едва ли какое-то другое утверждение может быть так далеко от истины: футболисты, быть может, и редко получают качественное образование, но это не препятствует развитию у них высокого уровня интеллекта и ума.

Другая тема, получающая все большее распространение в литературе, посвященной лидерству, – это необходимость наличия у лидера умения «выключаться» и отстраняться от кризисов и трудностей, постоянно возникающих в их работе. Большинство лидеров скажет вам, насколько трудно это порой дается им, но в случае с Карло это одна из самых сильных черт его характера.

Недавнее исследование, проведенное Институтом лидерства и менеджмента, показало, что стресс, накапливающийся в результате большой нагрузки на рабочем месте, приводит к тому, что каждый восьмой (порядка 13 %) человек, исполняющий роль лидера в своей работе, сомневается в том, «действительно ли ему так необходим отпуск». Более половины менеджеров продолжают работать, находясь в ежегодных отпусках; семеро из десяти ощущают усиление стресса в недели, предшествующие началу отпусков; и почти каждый пятый ощущает себя под большим грузом стресса по возвращении из отпуска, нежели до ухода в него.

Исследование утверждает, что мы берем ежегодные отпуска с тем, чтобы расслабиться, отключиться от проблем и перезарядить батарейки, но отпуска не всегда выходят такими расслабляющими, как мы надеемся. Более половины всех сотрудников чувствуют себя обязанными работать, даже пребывая в отпусках. Беспокойства, связанные с накапливающимся стрессом от нагрузок, были названы самым серьезным барьером, препятствующим отдыху и расслаблению. Поскольку технологии делают нас доступными для связи в любое время и в любом месте, ошеломляюще велик (80 %) процент менеджеров, проверяющих свои смартфоны и BlackBerry в отпусках.

Такая практика порочна, и вот несколько причин, почему так важно периодически брать паузу и отдыхать.

• Незаменимых нет.

• Отключение от рабочего процесса позволяет поразмышлять, что может помочь вам обнаружить бреши в своей структуре управления и контроля.

• Паузы дают нам возможность сделать шаг вперед.

• Регулярные перерывы в работе позволяют лидерам перезаряжать батареи, отдыхать, увлекаться другими интересами, а назад возвращаться полными энергии и сил.

• Паузы предотвращают «выгорания» на работе и проблемы со здоровьем.

Карло Анчелотти от природы умеет понимать важность отключения от рабочего процесса (см. часть 10). К примеру, перед началом работы с мюнхенской «Баварией», к которой он должен приступить в июле 2016-го, он собирается провести время в своем доме в Ванкувере, занимаясь готовкой, чтением и проводя время с семьей. Но постепенно он начнет смотреть футбольные матчи со всего света, общаться с ключевыми людьми в клубе – «по-тихому» учиться, «по-тихому» оказывать влияние.

Карло не делит свое время на две половины под названием «работа» и «отдых» и не делит себя на «менеджера» и «семьянина». Напротив, он всегда целиком и полностью вовлечен как в мир, окружающий всех нас, так и в футбол. Как утверждают Джин Лэйв и Этьен Венгер, обучение лидерству «задействует всю личность целиком; оно предполагает не только какие-то определенные специфические действия, но имеет отношение к социальному взаимодействию – оно подразумевает, что человек, полностью вовлеченный в процесс, становится активным членом, человеком особого типа»[12].

В этой главе Карло расскажет о том, как он, начинавший в скромной обстановке деревенской Италии, получал свое лидерское образование и стал тем лидером, каким является сейчас.

9 Рост и развитие

Семена лидерства