Банковская тайна [2-е издание]

– Вот-вот. В этом году он от нас снова получил нечто подобное, причём Феликсовна ещё и доработала текст от всей души…

– Охренеть…

– Вот именно. Боюсь, мы растрогали Турыгина этим своим посланием, которое отправили всем конфликтам вопреки. Наверное, в ответ он решил сделать исключение и ради меня изменил своим поздравительным принципам.

– И что теперь делать?

– Чего, чего… Звонить Турыгину, чего же ещё? Будем мириться.

– Ну, если честно, то вообще-то пора. Проект-то доводить до конца всё-таки надо…

– Ну надо, кто же спорит? Но, как вспомню, как мы разругались…

– Андрей, как тебе не стыдно! Вспомни: ты – образец современного джентльмена от бизнеса, человек широкой души и больших свершений!

– Слушай, Серго, пошёл ты…

7

– Руслан?

– Да, Татьяна Феликсовна.

– Спасибо вам за ваше проникновенное поздравление в адрес Андрея. Текст великолепен. Нелегко было убедить Турыгина подписать?

– Да что вы! После вашего поздравления любой счёл бы своим долгом ответить не меньшей любезностью! Турыгин давно уже остыл и даже сам приписал «С уважением»…

– Вот и прекрасно! Андрей назначил на завтрашнее утро созвон с Ту-рыгиным, так что готовьтесь…

– Хорошая новость, спасибо! И вообще, спасибо вам за обмен опытом… Мы раньше как-то недооценивали значение качественных поздравительных текстов.

– Не стоит благодарности.

– Татьяна Феликсовна, а можно личный вопрос?

– Ну попробуйте.

– Ну хорошо, вот я советник и советую своему боссу, как ему строить свои отношения с партнёрами. Но вы же всегда говорили, что вы как личный помощник не вправе вмешиваться в дела начальника…

– Руслан, упаси меня боже отойти от этого принципа!

– Но ведь вы же, по сути…

– По сути, я всего лишь дала ответ по умолчанию. В соответствии с распоряжением начальника. Всего-навсего в рамках своих полномочий подправила текст поздравления, не меняя его сути. Ах, Руслан… Разве я виновата, что благодаря этому у вас получится какая-то сделка? Я всего лишь личный помощник и совершенно в этом не разбираюсь…

Пять ключиков к сердцу Татьяны Феликсовны

О неприступности и непреклонности Татьяны Феликсовны, личного помощника вице-президента Андрея Гардези, ходят легенды. Защищая покой и рабочее время своего начальника, Татьяна Феликсовна всегда проявляла принципиальность и жёсткость. Эти черты, кстати, лишь подчёркивались нарочитой корректностью и холодной вежливостью манер Железного Феликса – так за глаза называли эту строгую женщину.

На самом деле, во многом такое впечатление было следствием профессионального имиджа, неизбежной коммуникативной униформы этого важного и специфического поста. Возможно, настоящую Татьяну Феликсовну не знал и сам Андрей Гардези, даже будучи предметом её заботы и поддержки. А сама она никогда не выказывала стремления к проявлению душевности и откровенности.

Однако неформальный опрос сотрудников департамента финансовых рынков, возглавляемого Гардези, позволил выявить пять (!) случаев, когда удавалось прорваться через непробиваемую защиту Железного Феликса. Имеются в виду, разумеется, позитивные прецеденты – когда Татьяна Феликсовна изменяла своеобычной эмоциональной неподкупности и, смилостивившись, позволяла кому-то сделать что-то в иных обстоятельствах непозволительное. (Негативных прецедентов насчитывалось на порядок больше – когда её умудрялись выводить из себя до состояния ледяного бешенства.) Такие положительные «прорывы» касались разных вещей, находившихся во власти и компетенции Татьяны Феликсовны: прежде всего, конечно, доступ к Гардези (когда он «занят» или «недоступен»), профессиональная помощь в решении всяческих бюрократических вопросов, распределение некоторых материальных благ и тому подобное.

Каждый из опрошенных расположил эти пять ключиков к сердцу Татьяны Феликсовны в своём порядке, и на самом деле удивительно, насколько не совпали мнения. Поэтому мы расположили их произвольно, попутно очистив описание от излишней субъективной эмоциональной шелухи.

Итак:

1. Своевременно и по-настоящему искренне сказанная фраза «Как?! У вас уже есть внуки?!» позволила получить визу Гардези на документе в рекордные сроки (за пару минут). Впрочем, своевременно и по-настоящему искренне сказанная фраза «Ваши внуки должны быть счастливы иметь такую бабушку, как вы!» позволила получить визу Гардези на документе в не менее рекордные сроки.

2. В предпраздничный период, когда все почему-то упорно несут всяческие конфеты, которые уже невозможно съесть физически, когда смотрят на коробки с надписями «Коркунов», «Ферреро», «Конфаэль» с равной ненавистью, когда ими со злостью забиваются шкафы… так вот, в разгар всей этой шоколадно-конфетной вакханалии неожиданно преподнесённая корзинка с батоном пряной копчёной колбасы, головкой душистого сыра и ароматным багетом решила серьёзнейшее затруднение со своевременным оформлением (ни много ни мало!) «зависшего» решения о премиях.