Вот, например, девушка с хроническим заболеванием почек, имея хоть и ограниченный, но достаточный запас капитала, понемногу растрачивала его, с ужасом представляя, что будет, когда деньги закончатся. Ей очень крупно повезло: она нашла хорошую работу, понимающее начальство. Но сыграло ключевую роль в её успехе не упорство, а сочувствие и случайность. И невдомёк ей, что место такое было одно, с одной вакансией, а тех, кто мог бы на него претендовать, — сотни. И уж тем более она не хочет задумываться о том, было ли это место нужнее кому-то другому или что бы с ней стало, если бы ей отказали. А ведь на каждый успех приходится обратно пропорциональное его величине количество неудач. Не могут все устроиться работать по специальности, не могут все актрисы окончить ГИТИС, а все физики — MIT. И каждый вырванный у судьбы для себя шанс значит, что кого-то лично ты оставил за бортом. Но, конечно, назвать их неудачниками и записать в задолбавших проще. Девушка, не примите это на свой счёт — ваша история просто оказалась последней в череде подобных.
Есть и фанатично несущие свет своего единственно верного мнения в массы. Возможно, я тоже попадаю в эту категорию. К счастью, с ними всё просто — их видно издалека. Не способные воспринимать что-то двигающееся не по их воображаемым рельсам или не с той скоростью, они искренне удивляются, вляпавшись в последствия собственной слепоты и безалаберности.
Что же у всех них общего? Общая или избирательная неспособность к абстрактному мышлению приводит к неумению прогнозировать будущее, влекущему за собой нежелание отвечать за свои действия и их последствия, а также к желанию находить себе оправдания и гордиться случайностью как собственным планомерным успехом. Это всё — частные признаки клинической дебильности. И если бы выборка была нерепрезентативной, но нет. За окном — целый мир, полный начитанных, интересных, умных дебилов, успешно маскирующихся под адекватных людей. Пока психологи и психиатры спорят о том, надо ли считать дебильность нормой, она уже царит по факту.
Но это явление не внезапное. Так было всегда, просто сейчас стало заметнее. Небольшая регрессия по мере увеличения тесноты популяции. И это не задолбало — это просто очень грустно.
#11308: Бессвязным в переводе отказано
16:15 27.05.2013, Они задолбали!
Итак, ситуация: человек потерял паспорт, надо его восстановить, а это стоит денег. Необходимо заплатить госпошлину — 500 рублей. Проблема в том, что человек плохо ходит, глух и, мягко говоря, к современной жизни не адаптирован. Взялся я помогать.
Прихожу в отделение самого известного банка нашей необъятной, ближайшее к дому. К терминалам оплаты очередь, в окошечки к операторам — почти никого. «К человеку!» — принимаю я решение и беру в автомате (очень удобно!) талон. Окошечек четыре, операторов двое. Зачем ещё два окошка, непонятно.
Наблюдаю странную картину: очередные клиенты отходят, а новых на их место приятный электронный голос не зовёт. Сотрудники перекладывают бумажки за стеклом, клиенты ждут. Наконец меня зовут. Подхожу, излагаю. В ответ: «Её нету! Пошла. К ней подойдите!» Оказалось, речь идёт о девушке, которая ходит по залу и помогает тем, кто не справился с терминалом или банкоматом сам. Я к ней. Выясняется: оператор принять такой платёж не может, так как у них «реквизитов нет». Вопрос, откуда реквизиты берутся в платёжном терминале и нельзя ли их оттуда вытащить и передать оператору, чтобы он мог выполнить свою работу, остаётся без ответа.
Выхожу на крыльцо перекурить и прийти в себя. Возвращаюсь, подхожу к терминалу, ввожу необходимые данные, дохожу до пункта «телефон». Ввожу нули во все ячейки. Стоящая рядом сотрудница, помогавшая другой женщине, увидев это (глаза на затылке, не иначе!), поворачивается ко мне.
— Нужен телефон!
— Какой? У меня их несколько.
— Ваш домашний.
— Я плачу за другого человека.
— Тогда его.
— У него нет телефона.
— Платёж без телефона не пройдёт!
— Наличие у клиента телефона является обязательным условием приёма платежей в вашем банке?
— Да!
Отворачиваюсь, ввожу нули. Платёж проходит без проблем. Демонстрирую «помощнице» квитанцию. Она, совершенно спокойно:
— Ну и молодец.
Банк на букву «С»! Вместо того чтобы надевать всем сотрудницам на шею зелёные платочки, вложил бы им в голову знаний о процедурах работы и принципах использования технологического оборудования. А то в следующий раз, глядишь, меня без телефона и в банк не пустят.
#11309: Вижу вас задолбавшимся
16:45 27.05.2013, Они задолбали!
Пишет тут человече о слесаре, который так и не смог стать генералом
, и о том, как специалист по работе с кадрами мешает жить простым начальникам. Давайте-ка рассмотрим эту историю под другим углом.