Бессмертный пони. Как не чувствовать себя загнанной лошадью на пути к успеху

Помните, что идеал недостижим. Перфекционизм часто приводит к прокрастинации. Страх сделать что-то неидеально может мешать приступить к работе. В этом случае надо помнить, что идеал – не всегда достижим, к тому же это очень размытое понятие. Сделайте лучшее из того, что вы можете. Этого будет вполне достаточно.

7. Правило 10/90.

Первые 10 % времени, которые вы тратите на подготовку к работе, могут обеспечить 90 % результата. Чем лучше вы спланируете свою деятельность, тем легче вам будет приступить к ее выполнению.

8. Делайте сразу, как вспомнили.

В нашей рутине могут быть маленькие дела, которые не требуют срочности: звонки, ответы на почту, отправка сообщений. Такие дела важно не откладывать в долгий ящик, а делать, как только вы о них вспомнили. Иначе они будут накапливаться и могут стать одной большой проблемой в будущем.

4.3. Эмоциональное выгорание

Эмоциональное выгорание – крайняя степень истощения на работе. Надо понимать, что выгорание – это не эпизод, а последствия накопившегося стресса.

Какие признаки характерны для выгоревших работников?

1. Физическое и моральное истощение.

Не просто усталость после тяжелого дня. Это состояние, когда отдых не восстанавливает силы. Поверхностный сон, частые пробуждения, на элементарные действия, типа почистить зубы или приготовить завтрак, требуется огромное количество энергии. То, что раньше волновало, становится безразличным, а безобидные мелочи вызывают бурю негодования.

2. Непонимание целей и результатов работы.

Выгоревший человек не понимает своей функции и чувствует бесполезность труда. В тяжелых случаях пропадает желание заниматься какой-то деятельностью и строить карьеру. С такими мыслями человек делает самый минимум необходимого, и то с большим трудом. Человек постоянно недоволен собой. Занижает значимость собственных успехов. Не видит смысла продолжать работать.

3. Отсутствие мотивации и дистанцирование от профессиональных обязанностей.

Самое коварное проявление синдрома выгорания. Человек начинает вести себя максимально цинично и вызывающе. Становится черствым и злым. Клиенты обслуживаются кое-как, коллеги не могут обратиться с вопросами, дедлайны срываются, трудовая дисциплина нарушается. Возникают конфликтные ситуации.

Один выгоревший сотрудник может подорвать деятельность целого отдела.

А если таких сотрудников много? Тогда под угрозой будущее всего предприятия или компании.

Именно поэтому Всемирная организация здравоохранения пытается донести до всех стран, что это не шутка.

Кто больше всего подвержен выгоранию?

1. Помогающие профессии.

Учителя, врачи и другие медицинские работники, психологи, социальные работники, волонтеры. Те, кто каждый день помогают людям решать их проблемы. Иногда довольно серьезные. Груз ответственности бывает очень высоким, и психика может этого не выдержать.

2. Сфера услуг.

В эту группу попадает огромное количество людей. Менеджеры, работники салонов красоты, тренеры, продавцы. Люди, которые должны всегда делать так, чтобы клиент был доволен. Надо держать лицо, даже если совсем не до этого. При этом реакция клиентов не всегда адекватна. Но ответить, как правило, нельзя. Поэтому уровень напряжения медленно, но неуклонно растет.

3. Сотрудники правоохранительных органов.

Полицейские, военные, гвардейцы, работники тюрем. К этой же группе можно отнести спасателей и пожарных. По долгу службы им приходится иметь дело с агрессивными гражданами. Иногда рисковать жизнью. Это колоссальная нагрузка на психику.

Почему выгорание надо лечить?

Эмоциональное выгорание приводит к полной нетрудоспособности. Это может оказать негативное влияние на жизнь и судьбу человека.

Повышается вероятность обострения хронических заболеваний. Снижается иммунитет, обостряются хронические заболевания. У кого-то начинаются панические атаки и другие невротические состояния. Нарушается сон.

Человек может начать злоупотреблять психоактивными веществами. Прогуливать работу.

Но, кроме этого, страдает работа всей организации. Сотрудник с эмоциональным выгоранием хуже взаимодействует с окружающими, что ухудшает межличностные отношения в коллективе.

Наступает профессиональная деморализация. Снижается производительность труда. Человек может уволиться, а это может послужить примером для других сотрудников, которые находятся на грани выгорания. Начинается текучка кадров.

Тест на эмоциональное выгорание.

Существует довольно много методик, которые помогают выявить у себя признаки эмоционального выгорания. Один из них был разработан американским доктором медицины Самюэлем Пфайфером.

Тест состоит из 24 вопросов. Отвечать надо «да» или «нет».