Бизнес – это глаголы и существительные, которые заканчиваются цифрами

Стагфляция продлится как минимум 6–7 лет. Рассчитывать на то, что у властей изменится парадигма, я бы не стал. Они будут подрезать расходы бюджета. Сначала будут резать инфраструктурные проекты – строительство дорог, жилья. Я рассуждаю, как если бы я был на их месте, поэтому не надо воспринимать мои слова как истину в последней инстанции. Потом они начнут резать социалку и здравоохранение. После 2018 года – увеличение пенсионного возраста, дальнейшее замораживание пенсионных накоплений, в том числе и их физическое изъятие, выпуск государственных облигаций, которые будут навязывать. Года через 3–4 начнут резать оборонку. И самой последней будут резать правоохранительную систему – 2025 год. Девальвация рубля будет происходить и дальше. Рубль – крепчайшая валюта, она пробивает любое дно. Цены будут расти.

Пересидеть-перетерпеть не получится, и это не логика предпринимателя. Когда сдувается шарик экономики, это не означает, что ваша компания не может расширяться. Другое дело, что формат вашей работы серьезно меняется. В последние 2–3 года произошли, не побоюсь этого слова, тектонические изменения в покупательских предпочтениях. Но это вовсе не означает, что исчезла потребность. Она просто стала удовлетворяться другим способом (товаром). Продавая товар, вы должны знать, какую потребность вы удовлетворяете.

Планируйте свой бизнес. Пока вы не начнете планировать, исходя из макроэкономических показателей просадки или роста экономики, вы не можете называть себя не только предпринимателем, но даже менеджером по продажам. Планирование продаж подкрепляет стратегию компании. Стратегия компании строится на развитии. Сначала планируется задача, потом под нее подтаскиваются ресурсы. Модель планирования как минимум пятимерная. Она в объеме, во времени, в рисках, в технологиях. Изменяются технологии доставки товаров, формы оплаты. Есть еще изменения клиентских предпочтений. Планирование должно происходить хотя бы в этой динамической цепочке. Отсутствие планирования – прямой акт агрессии против собственной компании. Без знания точки, в которую вы хотите прийти, вы будете как мураш: упала сверху еда – поели, не упала – сдохли.

Давайте будем немножко взрослыми. Управление компанией начинается с себя. В новой бедности россияне обустроились надолго и всерьез. Отношение властей к предпринимателям будет ухудшаться. Количество проверок, фискальных нагрузок, сумма налогов будет расти. Ваш покупатель не беднеет, он нищает. Если сейчас люди тратят на еду 50–60 % дохода, то будут тратить 70–80 %. Мы переходим в разряд новых нищих. Раньше были новые русские, теперь будут новые нищие.

Востребовано будет то, что близко к рынку типа базар. В регионах самый востребованный формат – «чипки», где мы торгуем макаронами, крупами, сахаром и тушенкой оптом. Все уходит влет. Труженик села приезжает на раздолбанной «шестерке», загружает мешки и увозит. Причем назвать эти макароны макаронами можно с большой натяжкой. Муки там 10 %, остальное – различные ингредиенты. Если рядом поставить «Макфу», она будет как пришелец из другой вселенной. Ассортимент близок к тому, что был в середине 80-х, средний чек – 250 рублей. Не думайте, что мне все это нравится. Если бы у бабушек и дедушек хватало средств на макароны формата премиум, я бы только их и отгружал бы.

Если вы сейчас (у вас в запасе около полугода) не построите стратегию, основанную не на «впаривании» вашего товара, а поймете, какую потребность вы этим товаром удовлетворяли и каким товаром или услугой вы будете удовлетворять ее в будущем, вы зря читаете эту книгу. Две стратегии позволят вам заработать в будущем: работа с новыми нищими и стратегия легенды. Стратегия легенды – это продажа не товара или услуги, а принадлежности к чему-то. Работа с нищими – это стратегия уберизации: вырезается отдельное конкретное звено – нищие, и работа ведется только с ним. Средний класс – в России им всегда были чиновники – переместился либо в премиальный, либо в нищих.

Мне тоже все это не нравится. Мне не нравится торговать макаронами, не нравятся «чипки» из металлокаркаса. Мне нравятся красивые магазины, хорошее холодильное оборудование, электронные кассы. Альтернатива – выдохнуть и осознать, что это всего лишь реальность, к которой нужно адаптироваться. Компания может расти в любых экономических условиях. Ваша задача – адаптироваться под потребности клиента.

Когда мы увидим свет в конце тоннеля?