Бизнес – это страсть. Идем вперед! 35 принципов от топ-менеджера Ozon.ru

О мухах и продавщице в нижнем белье

В «Дикси» для изучения потребительского спроса в том числе использовался микроавтобус. Каждую среду мини-вэн с логотипом компании на двери доставлял группу наших менеджеров в какой-нибудь региональный магазин. Последний выбирался случайным образом, мы не предупреждали о своем визите, а если до пункта назначения было слишком далеко – летели самолетом. К примеру, в Санкт-Петербург или Челябинск.

Эти поездки многому нас научили. Общаясь с местными жителями и коллегами, мы принимали важные решения (тактические и стратегические) с учетом особенностей ведения бизнеса и предпочтений покупателей в данном регионе.

Лично для меня это был уникальный опыт. На всю жизнь запомнил один челябинский магазин, кишащий мухами – они летали повсюду, прилипая к свисавшим с потолка клейким лентам. А в какой-то маленькой деревне я впервые увидел продавщицу, сидящую за кассой в футболке, фирменной жилетке и… трусах (день был очень жаркий:)) Пикантный внешний вид ее нисколько не смущал, она мило улыбалась посетителям, каждого из которых, понятное дело, знала лично.

Никогда не забуду и еще один случай – когда незнакомая женщина почему-то стала преследовать меня по всему магазину. Я уже начал ее бояться. А потом… услышал: «Пойдем займемся со мной сексом».

Путешествовать по российской провинции – это очень увлекательно:).