Бизнес в интернете на примере известных брендов. Система ONLINE GRAVITY

Крупнейший розничный магазин Соединенного Королевства, Tesco, является еще одним офлайн-гигантом с репутацией лидера по онлайн-стратегиям. В 2014 году их онлайн-продажи возросли на 14 процентов по сравнению с предыдущим годом, их онлайн-заказы продуктов выросли на 11 процентов, а непродовольственные – на 25 процентов. Благодаря успеху онлайн Tesco сейчас является крупнейшим розничным продавцом CD-дисков в Великобритании – крупнее, чем Amazon и другие магазины.

Tesco также запустил банковское подразделение под названием Tesco Bank в ответ на аналогичный шаг своего основного конкурента внутри страны – Sainsbury’s.

Кометы, а не гиганты

Конкуренты на некоторых рынках, например, в биржевых онлайн-операциях, продают конечный продукт, который идентичен или очень похож друг на друга. И такие рынки более устойчивы к тому, чтобы иметь одного глобального игрока, который может доминировать в своем сегменте.

Так, например, в то время как Google и Bing предлагают разные службы, которые конкурируют за одну и ту же работу – веб-поиск – результаты, которые вы получаете при поиске с ними, различны. Однако когда вы покупаете акции в компаниях онлайн – скажем, в Nike или General Electric – результаты будут одинаковыми, независимо от того, купили ли вы их через Ameritrade или через E*Trade. Конечный продукт один и тот же, поэтому конкуренция зависит от качества обслуживания и цены комиссии, которую они взимают, а не от самого продукта.

Другие рынки частично развивают динамику Онлайн-гравитации. Например, регистрация доменных имен имеет четкого и доминирующего лидера в лице Go Daddy, но его все равно нельзя сравнить с Google в сфере веб-поиска или с Facebook в социальных сетях, которые имеют более 60 процентов от общей доли рынка.

На этих гибридных рынках до сих пор нет четкого рыночного соперника, так как второй игрок занимает меньше трети доли рынка лидера. Вместо этого, существует «длинный хвост» из более мелких конкурентов, которые в совокупности занимают большую долю рынка, нежели лидер, но по отдельности не имеют большого веса. Я называю лидеров таких рынков «кометами», у которых есть длинный хвост, состоящий из маленьких конкурентов, которые отстают от них.

Ключевые моменты

Офлайн-экономика по-прежнему применяется – в разной степени – к следующим рынкам, хотя многие из них начинают ощущать силу Онлайн-гравитации.

• Биржевые онлайн-операции. Так как конкуренты предлагают практически один и тот же продукт.

• Онлайн-недвижимость. Из-за специфики бизнеса конкретной страны.

• Интернет-банкинг, налоги и бухгалтерский учет. Потому что они сильно регулируются их родными странами.

• Производство автомобилей и безалкогольных напитков. Потому что доходы от продукции они в основном получают офлайн.

• Продовольственные товары / предметы первой необходимости и спортивная одежда. Так как лидеры этих отраслей все еще находятся в двух лагерях: продают в основном офлайн, но расширяются в онлайн-сфере.

• Регистрация доменных имен. Поскольку этот рынок, как и онлайн-биржи, имеет только один заменяемый и, в конечном итоге, идентичный продукт, поэтому преуспевающие компании, как правило, являются кометами, а не гигантами.

Законы

Закон 1 Онлайн-гравитация глобальна по своей натуре

Первый из семи законов Онлайн-гравитации состоит в том, что по своей природе она является глобальной силой. Сеть не ограничивается географическими рамками и с легкостью может быть доступной на международных рынках. Глобальная клиентская база означает, что и база доходов будет глобальной, и это имеет серьезные последствия и для отдельных лиц, и для компаний, и для правительств.

Что это значит для отдельных лиц

Для отдельных лиц это означает, что вы можете покупать и продавать товары и услуги у кого угодно и где угодно.