Читаем Блокнот ведущего полностью

Конечно, при достаточном опыте и знании своих сильных и слабых сторон не стоит обманывать себя. Вы только сделаете хуже. Не думайте, что не справились. И не считайте, что клиент неправ. Заказчик, который тратит достаточную суму денег, точно знает, чего хочет. Просто, значит, он не ваш клиент. Это не отговорка, а законы рынка. Скажите заказчику об этом честно. Экономьте свое и его время.

Может, для него мы все одинаковые, но мы-то с вами знаем, что мы все такие разные, со своими плюсами и минусами.

<p>067/365</p><p>А что делаете вы, когда вам предлагают сотрудничество?</p>

Я сейчас говорю о представителях шоу-программы, фотографах, видеографах. Что вы отвечаете этим людям, которые пишут в социальных сетях пачками или даже звонят на мобильный телефон? Игнорируете?

Я лично не рекомендую специалистов, стараюсь передать это право агентствам. Всегда очень переживаю за качество работы тех, кого порекомендовал. И, чтобы быть спокойным, стараюсь этого не делать. А людям, предлагающим свои услуги и огромные скидки, пишу честно и искренне. И всегда благодарю за то, что выбрали меня для предложения сотрудничества.

Во-первых, это правильно по отношению к людям. Лучше сказать правду, чем проигнорировать письмо.

Во-вторых, мы не знаем о том, что будет завтра. Этот человек сегодня пишет о сотрудничестве, а завтра может порекомендовать тебя как ведущего. Все когда-то начинают.

Хотя, впрочем, письма я просматриваю бегло, цепляясь взглядом за редкие моменты. И иногда их не хочется даже открывать.

Если эту книгу читают люди, которые желают достучаться до коллег при помощи рассылки, знайте, есть один человек, который читает ваши письма.

<p>068/365</p><p>Нужно знать конкурента в лицо!</p>

Если вы все-таки профессиональный ведущий и рассматриваете свою профессию как бизнес, то должны знать своих прямых конкурентов. Не нужно собирать информацию о каждом, кто стоял рядом с микрофоном. Достаточно составить список людей, имеющих ценовой диапазон, сходный с вашим, работающих в том же регионе, то есть список всех, кто может выполнять заказы ваших потенциальных клиентов. Узнать цену можно, просто спросив у конкурентов. Но даже по портфолио или аватарке несложно догадаться о цене на услуги коллеги. Выпишите параметры, которые будут участвовать в оценке.

Внешние:

– наличие демо-ролика;

– фотогалерея;

– сайт;

– порталы (абсолютно все адекватные);

– победы на конкурсах;

– внешние данные;

– связи на event-рынке

и т. п.

Внутренние параметры (программа/возможности/суперспособности):

– дополнительные способности;

– стиль ведения;

– чувство юмора

и т. п.

Помните, что все показатели не равны. У человека может отсутствовать все, но при этом может быть ярко выражено чувство юмора, что позволяет быть лидером рынка.

Составьте таблицу и оцените каждого конкурента. Это позволит вам понять ваше место в их списке и дать повод развиваться в тех сегментах, в которых отстаете.

Анализируя работу конкурентов, вы сможете определить рыночную стоимость собственных услуг. Главное, постарайтесь быть объективным.

<p>069/365</p><p>На встрече попросили шутить на мероприятии жестче положенного, что делать?</p>

Такое бывает, когда вас приглашают провести закрытую вечеринку или сами клиенты любят юмор больше обычного. Конечно, просьба клиента – закон, но будьте аккуратны. Это может быть проверка на ваш уровень чувства юмора. Что касается меня, то я, конечно, смогу шутить жестче, острее и даже очень обидно. Но на мероприятии всегда придерживаюсь правила – не задевать гостя. Никогда. Все ведущие говорят о грани, которую нужно чувствовать. Стараюсь держаться подальше от этой грани. Можно, не заметив, и обидеть человека. Мало кто после мероприятия скажет, что какая-то шутка его огорчила. А отношение к вам навсегда испорчено. Если хочется выбрать объект насмешек, то выберите себя. Самоирония – великое оружие. Заказчик просит шутить острее, потому что боится увидеть тонкий и так называемый интеллигентный юмор, который не всем понятен. Но мы-то знаем, что хорошая шутка нравится всем. Будьте в первую очередь собой.

Со стороны юмориста скажу, что для приколов нет запретных тем. Но все эти шутки зрители должны быть готовы слушать. Мероприятие – не юмористический концерт, где можно многое. Особенно это чувствуется на концертах западных стендап-комиков.

<p>070/365</p><p>Свадебный календарь</p>
Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги
Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги

Книга Дэвида Майстера, ведущего в мире консультанта и исследователя, изучающего вопросы управления организациями, оказывающими профессиональные услуги, является настольной для всех успешных руководителей аудиторских, юридических, консалтинговых, риэлтерских компаний. Главная ценность ее в том, что автор не только дает систематическое изложение всех аспектов управления такими организациями, но и наряду с общими принципами предлагает описание лучшей практики управления и ясные методики для внедрения этой практики. Книга будет интересна владельцам, руководителям и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, студентам отделений менеджмента и маркетинга.

Дэвид Майстер

Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес / Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама
Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует?
Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует?

По мнению доктора Адизеса, менеджмент любой организации должен выполнять четыре функции: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию. Для того чтобы осуществлять их одновременно, руководителю необходимо обладать многочисленными, порой взаимоисключающими, качествами. Адизес делает вывод: менеджмент — слишком сложный процесс, чтобы с ним мог справиться один человек. Идеального менеджера просто нет в природе.Как же быть? Чтобы компания была эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе, ею должна руководить команда менеджеров, состоящая из людей с взаимодополняющими стилями управления. По какому принципу подбирать сотрудников в такую команду? Как им правильно строить общение, чтобы даже неизбежные конфликты использовать для принятия качественных решений?На эти и многие другие вопросы отвечает гуру менеджмента Ицхак Калдерон Адизес.Книга адресована руководителям, сотрудникам кадровых агентств и всем, кого интересуют вопросы управления организацией.

Ицхак Калдерон Адизес

Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес