Богатей! Ты – сможешь! 5 шагов на пути к богатству

Если вы решили оказывать услуги такси, то вам нужен автомобиль и телефон, чтобы люди могли вас найти. Вы можете работать как предприниматель. Получить официально документы, рекламировать свой телефон (Объявление: «Такси «Пуля» – номер телефона …») и работать. Люди вам звонят. Вы выполняете заказ и получаете деньги. Это бизнес-модель. Вам нужен гараж для машины. Вам нужно, чтобы машина была застрахована. Машина должна быть оборудована ремнями безопасности. Вы машину можете купить, взять в аренду, взять в лизинг. Эти вопросы нужно проработать. Их нужно посчитать и учесть.

Если ваша деятельность лицензируется и требуются какие-то сертификаты, то вам необходимо их получить.

Например, вы решили заниматься золотом, скупать изделия, переплавлять их в золотые слитки. Эта деятельность требует лицензирования. Эта деятельность на специальном учете у государства. Вам необходимо получить определенные лицензии.

После того, как вы купили оборудование, подобрали помещение и людей, мы начинаем свой бизнес налаживать (запускать).

Пример.

Вы решили делать бетонные изделия для строительства. Вам нужно технологии отработать. Вы купили оборудование, а оно не работает. Вы подобрали песок и цемент, а бетонные блоки рассыпаются. Вы должны цепочку отработать!

Пример.

Если вы решили оказывать услуги обучения, как кататься на сноуборде. Вы должны отработать технологию. Придумать трассу. Продумать систему обучения. Чтобы не получилось так, что пришел клиент, а вы не знаете, что сказать, как отработать движения, как проработать технику безопасности. Должна быть система обучения.

После этого мы начинаем рекламироваться.

Мы начинаем активно сообщать друзьям, знакомым. Давать рекламу на радио, телевидение, другими способами.

Очень часто предприниматели, получив первого клиента, расслабляются. Критически важно с первыми клиентами хорошо отработать. Взять у них отзывы, спросить, что понравилось, что не понравилось, какие нюансы нужно доработать. Потому что если клиент от вас ушел недовольный, он расскажет об этом минимум 7-10 знакомым. Если человек уходит довольный, он рассказывает обычно одному, максимум троим. Недовольный клиент рассказывает о своем негативе как можно большему количеству людей. Очень важно взять с клиента письменный отзыв или видео отзыв, либо аудио отзыв. Чтобы он написал вам какое-нибудь пожелание. Потом это можно повесить на доске «Отзывы клиентов».

После того, как вы заключили договора, начали работать с клиентами, надо контролировать – где ваши деньги? Нам очень важно, чтобы за наши товары (что мы продали) или наши услуги (которые мы оказали) нам заплатили. Мы можем работать за стопроцентную предоплату. Мы можем работать и получать деньги после оказания услуги.

Пример.

Вы оказываете услугу такси. Вас вызвали. Вы приехали. Довезли клиента до дома. Он сказал «спасибо» и ушел, не оплатив проезд. Вы затраты понесли, а доходов нет. Такие нюансы нужно учитывать.

Когда вы работаете с клиентами, вам нужно проговаривать вопрос оплаты. Это будет 100 % оплата или частичная предоплата, или оплата по факту.

Есть виды бизнеса, когда вы должны заплатить деньги сейчас, а товар придет через несколько месяцев.

Нанимать ли бухгалтера, юриста, маркетолога?

Критерии при принятии решения о найме.

Часто возникает вопрос: «Нужно ли нам нанимать бухгалтера, юриста или маркетолога?».

При выборе бухгалтера, юриста или маркетолога нужно исходить из нескольких критериев:

Насколько сложными будут расчеты?

Сколько времени этот человек будет проводить у нас на работе?

Какая будет его оплата труда?

Можно ли заменить его услуги (и его цены) на профильные компании?

Пример.

Можно нанять бухгалтера в свой штат, а можно заключить договор с фирмой, которая оказывает бухгалтерские услуги на обслуживание мелких фирм. Это будет дешевле, чем держать бухгалтера в штате.

Есть сервис в Интернете «Мое дело». Можно заключить договор (как предприниматель или ООО) с этим сервисом и по электронной почте ему перекидывать документы, а они вам будут вести всю отчетность.

Пример.

Как я решаю вопрос с юристами?

Я заключил договор с юридической службой. У меня возникает вопрос – я звоню, получаю результат (по телефону либо в письменном виде). Мне это намного удобнее, чем содержать в штате постоянного юриста.

То же самое с маркетологами. Я могу обратиться в какую-то компанию, заказать услугу, и мне посчитают рекламные акции. Мне это будет дешевле, чем содержать человека в штате.

Когда у вас обороты компании увеличиваются (больше оказанных услуг, проданных товаров), вы неизбежно будете заниматься бухгалтерским учетом. Вам нужно будет нанимать людей, которые будут этим заниматься (счета и фактуры оформлять, и все это по папочкам прошивать, считать документацию, подсчитывать налоги, подавать декларации).