Большая энциклопедия коучинга

Когда вы работаете с клиентами через посредников, то часть денег не доходит до вашего кошелька. Чтобы ситуацию направить в нужное русло, начните задавать посреднику маркетинговые вопросы, но не все сразу, а по очереди.

Например, вы спрашиваете у посредника: «Какие предпочтения есть у потребителя?» Посредник обращается к клиенту, слышит от него какой-то невнятный ответ и этот ответ передает вам. Далее вы у него спрашиваете: «А есть ли УТП у потребителя?» Посредник снова обращается к клиенту и снова передает вам его ответ.

Через 5–6 таких вопросов у посредника лопается терпение, он отдает вам клиента за определенный процент, и у вас появляется прямой выход на потребителя. Первый раз вы отдаете посреднику 10 % от заказа, но в следующий раз этот клиент уже будет обращаться непосредственно к вам. Почему? Потому что он увидит, что посредник только мешает, а вы разбираетесь в продажах и делаете свою работу быстро и качественно.

Секрет № 8. Использование соцсетей

Для увеличения потенциальных клиентов можно использовать соцсети. Если на своих страницах вы будете регулярно размещать полезные статьи по видеокопирайтингу, рекламе и ее продвижению, то, читая их, люди начнут к вам обращаться.

Если вы занимаетесь какой-либо определенной деятельностью, то ищите в ВКонтакте и Facebook конкурентов, которые делают то же самое, что и вы, и имеют свои подписные базы. А далее начинайте приглашать подписчиков из этих баз к себе в друзья. Тогда вы не будете добавлять к себе в базу кого ни попадя, а начнете добавлять именно тех людей, которые заходят в группы ваших конкурентов.

Пополняя свою подписную базу людьми из чужих групп, пишите им, чем вы занимаетесь, а также спрашивайте, в каком направлении они работают. Возможно, что вы сможете быть полезными друг другу. Тогда люди сами начнут просить у вас помощи и будут обращаться к вам за тем или иным советом.

Добавив к себе потенциальную аудиторию, начинайте заинтересовывать людей своими постами.

Секрет № 9. Реклама в соцсетях

Реклама в соцсетях не такая дорогая, как Яндекс. Директ или Google Docs, и намного проще по запуску. Вы можете найти свою целевую аудиторию в Одноклассники, ВКонтакте, Facebook, Инстаграм и только ей показывать свои рекламные объявления. Как показывает практика, с помощью таких объявлений можно собрать аудиторию на живое мероприятие.

Используйте в своей работе ретаргетинг, т. е. технологию, которая позволяет показывать рекламу аудитории, посетившей ваш сайт и совершившей там определенные действия. Вы можете показывать посетителям сайта различные объявления в зависимости от того, как они себя ведут. Другими словами, с помощью ретаргетинга вы возвращаете к себе на сайт посетителей и в последующем конвертируете их в покупателей.

Секрет № 10. Бесплатный вебинар

Даже если вы занимаетесь производством мебели или фотоуслугами, то всегда можете провести бесплатный вебинар на тему «Как правильно собрать шкаф», или «Как правильно спроектировать мебель, идеально вписывающуюся в помещение», или «Как найти хорошего фотографа».

Если вы будете собирать людей на вебинар самостоятельно, то он вам обойдется в 300–400 рублей. Если же это сделает за вас кто-то другой, то ваши расходы увеличатся в 10 раз.

Собрав аудиторию на свой вебинар, вы должны обучить людей правильно делать то, что вы продаете. Вот тогда в глазах людей ваши действия не будут считаться прямой продажей в лоб, а будут расцениваться как экспертность. Почему? Потому что к вам приходят незнакомые люди, делают то, что вы им советуете, затем получают результаты и начинают считать вас экспертом.

И если человек, посетивший ваш бесплатный вебинар, в следующий раз захочет получить от вас какой-то совет или какую-нибудь услугу, то он уже будет готов платить вам за это деньги. Он придет именно к вам потому, что в своем деле вы делаете все быстро и качественно, а если нужно, то и за него сделаете половину работы.

После бесплатного вебинара часть слушателей обязательно станут вашими клиентами потому, что вы подробно им объяснили, каким образом они могут из точки «А» попасть в точку «В». Общаясь с вами, люди чувствуют вашу энергетику, проникаются вами и начинают понимать, что вы можете им помочь.

Секрет № 11. Проведение живых мастер-классов

Возьмите телефонный справочник «Желтые страницы» или базу Дубль ГИС и путем холодного обзвона оповестите людей о проведении вами живого бесплатного мастер-класса на определенную тему. Сообщите всем потенциальным клиентам время и место проведения мастер-класса, где вы продемонстрируете свою экспертность.

Оповещая людей о предстоящем мероприятии, предупредите их о том, что бесплатный вход на мастер-класс доступен только для руководителей, имеющих при себе свою визитную карточку и карточку предприятия со всеми реквизитами. Помощники руководителей не могут участвовать в часовом ВИПе, где речь пойдет о секретных секретах.