Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию

Психологи: Расселл Джонс, Self-Fulfilling Prophecies: Social, Psychological and Physiological Effects of Expectancies (Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 1977), стр. 167.

«Счастливые люди…»: «The Business Secrets of Tommy Lasorda», Fortune Magazine, 3 июля, 1989, стр. 129–135.

«…тренировку надо заканчивать на позитивной ноте…»: Джон Вуден, They Call Me Coach (Chicago, IL, Contemporary Books, 1988), стр. 108.

San Francisco 49ers: Билл Уолш, Building a Champion (New York, St. Martin's Press, 1990), стр. 147.

Вуден: Джон Вуден, They Call Me Coach, стр. 60.

«80 % рабочего времени тренер…»: Билл Уолш, Building a Champion, стр. 97.

«Я помню…»: Роберт Собел, Trammell Crow: Master Builder (New York, NY, John Wiley & Sons, 1990), стр. 234.

Джим Берк: Уоррен Беннис, On Becoming a Leader (Reading, MA, Addison-Wesley Publishing Company, 1989), стр. 192.

«Представьте, что загорелся дом моего соседа…»: Уильям Манчестер, The Glory and the Dream (New York, NY, Bantam Books, 1990), стр. 229–230.

«В основе создания Apple…»: Стивен Джобс, речь в Stanford Business School, май 1980.

Пол Гэлвин: Петракис, Founder's Touch, стр. VIII.

Уильям Макнайт: Милдред Камфорт, William L. McKnight, Industrialist (Minneapolis, MN: T.S. Denison & Company, Inc., 1962), стр. 179.

Генри Форд: Роберт Лейси, FORD: The Men and the Machine (New York, MY: Ballantine Books, 1989), стр. 141.

Глава 2. Видение

«Главный вопрос…»: Эдвард Хоффман, The Right to be Human: A Biography of Abraham Maslow (Los Angeles, CA: Jeremy P. Tarcher, Inc., 1988), стр. 280.

«Представьте себе великую организацию…»: Томас Уотсон-мл., A Business and Its Beliefs (New York, NY: McGraw-Hill Book Company, Inc., 1963), стр. 4–5. Эта небольшая книжка – настоящее событие, мы настоятельно рекомендуем ее прочитать.

Minnesota, Mining, and Manufacturing Company, Our Story So Far: Notes from the first 75 Years of 3M Company (St. Paul, MN: Minnesota, Mining, and Manufacturing Company, 1977).

«Для того чтобы выжить…»: Уотсон, A Business and Its Beliefs, стр. 4–5.

Уотсон-старший: Томас Уотсон-мл., Father, Son and Co. (New York, NY, Bantam Books, 1990), стр. 51.

Johnson & Johnson Credo: Лоренс Фостер, A Company that Cares: One Hundred Year Illustrated History of Johnson & Johnson (New Brunswick, NJ: Johnson & Johnson Company, 1986), стр. 108.

McKinsey: Марвин Бауэр, Perspective on McKinsey (New York, NY: McKinsey & Company, Inc., 1979). Эта книга недоступна широкой публике. Она была написана и распространялась только для персонала McKinsey & Company. На заре своей карьеры Джим работал в McKinsey; тогда он и познакомился с этой книгой.

«При всех своих проблемах Израиль…»: Барбара Такман, Practicing History (New York, NY: Ballantine Books, 1982), стр. 134.

MIPS Computer: Кренз, MIPS Computer Systems, Stanford Case Study S-SB-112.

«Вы знаете, что ни разу…»: Гарри Саммерс-мл., On Strategy: A Critical Analysis of the Vietnam War (New York, NY, Bantam Doubleday Dell Publishing Group, Inc., 1982), стр. 21.

«…в плане тактики и логистики…»: Гарри Саммерс-мл., On Strategy: A Critical Analysis of the Vietnam War, стр. 21–22.

«Такое непонимание целей…»: Гарри Саммерс-мл., On Strategy: A Critical Analysis of the Vietnam War, стр. 149.

«Руководители не определили…»: Уильям Манчестер, The Glory and the Dream (New York, NY, Bantam Books, 1990), стр. 1054.

«Я выбрал Уильямсбург…»: Уотсон, Father, Son & Co., стр. 285–289.

Vermont Castings: Хартман, «Keeper of the Flame», Inc., март 1989, стр. 66–76.

Модель Коллинза – Порраса: Дж. Коллинз и Дж. Поррас, «Organizational Vision and Visionary Organizations», California Management Review, осень 1991.

«Продавай качественный товар…»: Артур Бартлетт, «The Discovery of L.L. Bean», The Saturday Evening Post, 14 декабря 1946 года.

«…за решениями и действиями компании…»: «L.L. Bean, Inc. (B)», Harvard Business School Case 9-676-014.

Герман Миллер: Макс Депри, Leadership is and Art (New York, NY: Doubleday Dell Publishing Group, Inc, 1989), стр. 4–80.

Telecare Corporation: интервью с Энн Бакар, генеральным директором.