Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию

Johnson & Johnson Credo: Фостер, A Company that Cares, стр. 108.

Дэйв Паккард: «Interview with Bill Hewlett and Dave Packard», HP Lab Notes Journal, 6 марта 1989 года.

Билл Хьюлетт: интервью с Джимом Коллинзом и Джерри Поррасом, ноябрь 1990 года.

Merck & Company: Merck & Company, "Statement of Corporate Purpose", 1989.

«Бизнес нельзя определять…»: Питер Друкер, Management: Tasks, Responsibilities, Practices (New York, NY: Harper & Row, 1974), стр. 59–61.

«Количественные цели не помогут…»: Ричман, «Identity Crisis», Inc., октябрь 1989, стр. 100.

Л.Л. Бин: «L.L. Bean, Inc. (B)», Harvard Business School Case 9-676-014.

«Я не думаю, что когда-нибудь…»: Стив Джобс, речь в Stanford Business School, март 1989.

Merck: Merck & Company, «Statement of Corporate Purpose», 1989.

Schlage Lock Company: Corporate Vision Statement, 1990.

Celtrix: Брюс Фэррис, интервью с авторами, июль 1991.

Lost Arrow/Patagonia: Дж. Коллинз, «Lost Arrow Corporation (С)», Stanford Business School Case S-SB-117C.

Pioneer Hi-Bred: Рон Земке и Дик Шааф, The Service Edge: 101 Companies that Profit from Customer Care (Markham, Ontario: Penguin Books, 1989), стр. 462.

Telecare Corporation: Энн Бакар, интервью с авторами, июль 1991.

Mary Kay Cosmetics: Mary Kay Ash, Mary Kay on People Management (Newport Beach, CA: Books on Tape, Inc. 1984), кассета 1, сторона 1.

Kennedy-Jenks: Дэвид Кеннеди, интервью с авторами, июль 1991.

Advanced Decision Systems: Майк Каул, интервью с авторами, июль 1991.

«Наш народ…»: Дэниел Бурстин, The Americans: The Democratic Experience (New York, NY: Vintage Books, 1974), стр. 596.

Примеры неудачных формулировок миссии: Ф. Дэвид, «How Companies Define Their Mission», Long Range Planning, Volume 22, № 1, февраль 1989, стр. 90–92.

«Сделать MIPS самой распространенной…»: Кренз, MIPS Computer Systems, Stanford Case Study S-SB-112-TN.

«Мы сделаем автомобиль общедоступным…»: Бурстин, The Americans: The Democratic Experience, стр. 548.

«Наши граждане…»: Уинстон Черчилль, Blood, Sweat and Tears (New York, NY: G.P. Putnam's Sons, 1941), стр. 403.

IBM 360: Уотсон, Father, Son & Co., стр. 346–351.

Boeing: Харольд Мэнсфилд, Vision: Saga of the Sky (New York, NY: Madison Publishing Associates, 1986), стр. 329–339.

Procter & Gamble формирует отдел прямых продаж: Оскар Шисголл, Eyes on Tomorrow: The Evolution of Procter & Gamble (Chicago, IL: J.C. Ferguson Publishing Company, 1981), стр. 87–98.

«Мы пытаемся сделать нечто…»: Оскар Шисголл, Eyes on Tomorrow: The Evolution of Procter & Gamble, стр. 200.

…вероятность успеха 50/50: Бурстин, The Americans: The Democratic Experience, стр. 595.

Миссия Merck: П. Гибсон, «Being Good Isn't Enough Anymore», Forbes, 26 ноября 1979 года, стр. 40.

Миссия Coors: С. Пул, «Shirtsleeves to shirtsleeves», Forbes, 4 марта 1991 года, стр. 56.

Tokyo Tsushin Kogyo: Акио Морита, Made in Japan (New York, NY: E.P. Dutton, 1986), стр. 63–74.

Home Depot: Хоукинс, «Will Home Depot be «The Wal-Mart» of the 90's?», Business Week, 19 марта 1990, стр. 124.

Wal-Mart: Ванс Тримбл, Sam Walton (New York, NY, Dutton, отделение Penguin Books, 1990), стр. 168.

«Формулируя наши цели, мы всегда исходим…»: «Being the Boss», Inc., октябрь 1989, стр. 49.

«Мы давно… верили…»: Джон Скалли, Odyssey (New York, NY: Harper & Row Publishers, 1987), стр. 4–5.

Yamaha wo tsubusu!: Г. Сталк-мл., «Time – the Next Source of Competitive Advantage», Harvard Business Review, июль – август 1988 года, стр. 44.

Фил Найт: «Sneaker Wars», АВС's 20/20, 19 августа 1988 года, стр. 44.

Паркинсон: Дж. Коллинз, «Passion Can Provide a Propelling Purpose", San Jose Mercury News, 7 августа 1988 года, стр. 1.

Трэммелл Кроу: Н. Олдридж, "The Real Art of the Deal", Inc., ноябрь 1988 года, стр. 82.

Норвест: С. Вейнер, "The Wal-Mart of Banking", Forbes, 4 марта 1991 года, стр. 65.

Wal-Mart: Тримбл, Sam Walton, стр. 33–34.

«Мы должны сделать нашу корпорацию…»: General Electric Company, The General Electric Story (Schenectady, NY: General Electric Company, 1989), стр. 128.

«У нас была мечта…»: "The Art of Loving", Inc., май 1989 года, стр. 46.

«Вы обязательно должны записать…»: «Thriving on Order», Inc., декабрь 1989 года, стр. 47.

«Я создам автомобиль…»: Роберт Лейси, Ford: The Men and the Machine (New York, NY: Ballantine Books, 1986), стр. 93.