Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию

Задумайтесь на минуту о том, что такое стратегия? Что вообще означает это слово? Стратегия – это то, как человек собирается действовать для достижения своих целей. Это именно способ достижения задуманного. Совершенно невозможно иметь эффективную стратегию, если у вас нет абсолютно четкого понимания того, куда вы движетесь. Стратегия – это путь к достижению видения. Решить, как добраться куда-то, нельзя, пока вы не решите, куда, собственно, нужно попасть.

В большинстве компаний (мы убеждены, что большинству компаний действительно не хватает ясности видения) управление основывается на кризисах, авралах и тактических решениях. Мы это называем «стратегия, основанная на тактике». Видение должно стать основой стратегии, из стратегии же вытекает тактика, но не наоборот.

Это может показаться очевидным, и вы уже, наверное, недоумеваете, зачем мы уделяем этому так много времени. Да, все это очевидно, но на практике тем не менее применяется крайне редко. Мы заметили, что почти в каждой компании, где есть серьезные организационные проблемы, одно из ключевых упущений – отсутствие ясного видения. Удивительно, насколько серьезно некоторые компании страдают от таких проблем.

Даже в случае событий общенациональной важности может иметь место подобный феномен – тактический успех и стратегический провал по причине отсутствия общей цели.

Пример: война Соединенных Штатов во Вьетнаме

Вы знаете, что ни разу не одолели нас на поле боя.

Американский полковник, Ханой, 1975

Может, и так. Но это уже не важно.

Ответ полковника армии Северного Вьетнама

В своей книге «О стратегии» (On Strategy) Гарри Саммерс пишет, что в плане тактики и логистики кампания американской армии во Вьетнаме была вполне успешной. Более миллиона солдат перевозились каждый год во Вьетнам и обратно, и на поле боя армия отлично себя показала. Тактические операции были чрезвычайно удачными: части врага раз за разом терпели поражение и несли огромные потери. Однако победителями оказались вьетнамцы. Как же получилось, что при таких блестящих успехах американская армия все же проиграла?

Многие авторы, которые писали об этой войне, приходят к одному выводу: Соединенные Штаты не понимали цели своих действий во Вьетнаме, а потому выработка эффективной стратегии оказалась невозможной. Проведенный в 1974 году опрос американских генералов, участвовавших в боевых действиях во Вьетнаме, показал, что почти 70 % опрошенных не совсем понимали цели США в той войне.

«Такое непонимание целей, – делает вывод Саммерс, – привело к полной неспособности Соединенных Штатов вести войну».

«Руководители не определили ни миссии, ни необходимого числа военных формирований, – пишет Дэвид Хэлбертсам, автор книги «Лучший и ярчайший» (The Best and the Brightest). – Теперь это кажется невероятным, но это так. Поэтому о четкой стратегии не могло быть и речи».

Хэлбертсам имеет в виду, что без ясности целей невозможно приступить к выработке стратегии.

Не поймите нас превратно. Мы не пытаемся уменьшить важность тактического превосходства (которое, несомненно, было у армии Соединенных Штатов во Вьетнаме). Тем не менее тактика должна быть частью общего видения. Видение – потом стратегия – и затем только тактика.

Сплоченность, общность и командный дух