Большие деньги в маленьком городе

Если постоянно обращаться к лучшему в человеке, он обязательно резонирует в ответ и проявляет свои замечательные качества, а темные мысли, если у него и были, исчезают. Поэтому можно говорить о светлой энергии, которая возвращается к нам, когда мы честно работаем, о милосердном Боге, который желает людям добра, о детях, чье счастье в наших руках. В конце концов, о совести, которая есть у каждого, только у одного она бодрствует, у другого пока спит. Наше дело — разбудить ее. Только и самому придется соответствовать собственным словам, быть справедливым, не врать, выполнять обещанное, улыбаться, несмотря ни на что, не терять спокойствия и чувства юмора — в общем, следить за своими словами, делами и мыслями. Тогда вам поверят, потому что убеждает только убежденный.

Практика

Выполнив это задание, вы поймете, какой персонал вам нужен и при какой выручке вы сможете себе позволить первый линейный персонал.

1. Разбейте цели бизнеса на актуальные задачи.

2. Задачи превратите в отделы и/или должности. Ответьте сами себе:

• какие функции этих отделов и должностей вы готовы выполнять лично?

• что выгоднее отдать на аутсорсинг?

• где без сотрудников не обойтись?

3. При какой выручке, с учетом точки безубыточности, вы можете позволить себе нанять первый линейный персонал? А сколько нужно заработать, чтобы нанять административный персонал?

4. Если у вас уже больше пяти сотрудников, пересмотрите штатное расписание и оптимизируйте его. Какая деятельность у человека основная, а какая — по совместительству. Восьми сотрудникам можно выдавать зарплату девяти специалистов, а зарплату десятого забирать себе или направлять на развитие персонала.

Дополнительный материал к главе — тесты для персонала

Глава 9

Площадка

Один из запоминающихся моментов в моем бизнесе — открытие строительного гипермаркета. Столько было тогда страхов и волнений! Многое нужно было сделать, один из пунктов — найти площадку. Выбрали помещение на выезде из города, на окраине. Большая площадь: почти в три раза больше прежних наших помещений. Но! Там за пять лет умерло три сетевых магазина, в том числе один строительный. Чего я только не наслушалась в свой адрес: что ничего не понимаю в торговле, глупо поступаю и еще много всякого.

Сама удивляюсь, насколько надо быть отчаянной, чтобы снова открывать здесь строймагазин. Но я оказалась права. Сегодня эта окраина уже среди новостроек и быстро развивается: свободных земель мало, центр полностью забит, к нам молодежь едет из Казани, до города полчаса езды, квартиры у нас раза в два дешевле. Получился словно спальный казанский район и одновременно центр притяжения деревенской молодежи, котораяпо — прежнему бежит в города и ищет недорогое жилье. Теперь гипермаркет находится в новом районе, где людям нужно делать ремонт и привносить уют в свои новые квартиры. Эта площадка у нас «выстрелила», стала нашим флагманом, здесь самый широкий ассортимент, место реализации крутых идей, которые мы масштабируем.

Одно из важнейших качеств предпринимателя — смотреть на мир широко раскрытыми глазами, думать наперед, не бояться мечтать, мыслить масштабно и жить не только сегодняшним, но и завтрашним днем.

Аренда vs покупка площадки

В этой главе мы поговорим о магазинах, ларьках, передвижных палатках, студиях, то есть офлайн — площадках, куда ваш клиент может прийти и купить товар или услугу.

С чего лучше начать работу с такой площадкой: с покупки или аренды помещения? Мой ответ однозначен: только аренда. Сегодня важно иметь возможность быстро менять локацию, чтобы нащупать подходящее место или легко сменить гиблое.

В случае аренды у вас появляется целый ряд преимуществ. Перечислю некоторые из них.

1. Вы можете выставлять свои требования к помещению и пространству вокруг него.

2. Можете обговорить условия оплаты коммунальных платежей, снизить некоторые из них.

3. Арендодатель несет ответственность за соответствие помещения нормам пожарной безопасности, а не вы.

4. Капитальный ремонт будет делать арендодатель, а вы можете сделать косметический. Он же будет заниматься регулярным ремонтом частей здания — крыши, фасада, дверей.

5. Арендодатель обеспечивает то, что необходимо съемщикам в целом, например охрану, уборку территории.

Вы точно должны понимать, сколько вам нужно зарабатывать, чтобы обеспечивать своему бизнесу возможность аренды площадки. Нужно знать точку безубыточности своего бизнеса — она поможет определить, сможете ли вы позволить себе арендовать конкретное помещение.