Быстрые деньги в бизнесе. Пошаговый план увеличения прибыли за 3 недели

Расскажите о стратегии downsell на примерах.

Это стратегия продаж с понижением цены. Типичный диалог клиента и менеджера по продажам:

– Я хочу купить у вас стиральную машину.

– Сориентируйте меня, пожалуйста, по ценовому диапазону.

– От 10 000 до 15 000 руб.

– Хорошо. Есть отличный вариант с дополнительными функциями за 15 000 руб.

– Нет, для меня это все-таки дороговато.

– Хорошо. Еще есть хороший вариант за 9990 руб. Эта стиральная машинка почти идентична первой, но в ней отсутствует одна функция. Вас это устраивает?

Чтобы не потерять клиента и продать хоть что-то, надо предлагать дешевые варианты. Это и есть суть стратегии.

Плохо ли, если в итоговом счете front-end занимает не более 15 % от доходов?

Это естественно, ведь на front-end много не заработаешь. Мы приводили пример покупки дорогостоящей рекламы для бесплатного продукта у Артемия Лебедева .

При этом создали front-end себе в минус. Но база монетизируется в клиентов, затраты окупаются и мы получаем хорошие деньги.

Почему формат вашей рекламы у Артемия Лебедева такой нестандартный и грубый?

Тёма сам так пишет, а мы подстроились под него и клиентов, ведь им нравится такой формат. Естественно, в газету «Ведомости» мы бы не стали так писать. В общем, какая целевая аудитория, такая и реклама. Если сделаете вариант в непривычном для аудитории формате, восприниматься будет намного хуже.

Когда мы идем на рыбалку, берем с собой червяков, потому что они нравятся рыбе. Мы не насаживаем на крючок клубнику, которую любим сами. Такой же принцип надо соблюдать, ловя клиентов.

Мое слабое звено – электронные письма. Не люблю их писать, долго отвечаю клиентам и теряю время.

Если не любите барабанить по клавиатуре, предлагаем отличное решение – делайте аудиозаписи. Включите на компьютере микрофон и запустите программу записи файла. Быстро наговорите сообщение, сохраните файл и отправьте его. Это быстрый и удобный способ общения.

Можно пользоваться им, если кому-то надо объяснить манипуляции на сайте. Программа Camtasia Studio запишет видео с экрана, и все будет наглядно. Еще можно делать скриншоты с помощью программы Snagit и кнопки PrintScreen. Выделите фрагменты экрана, укажите стрелочкой ключевые моменты и быстро вставьте изображения в почту.